お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72521～72540件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に希望していた時間が見積もり交渉している間に一杯になり、午後フリーとなった。夜遅くからの引越しになるかと心配していたが、早く終わったからとの事で、別の班が 予定通り来てくれて助かりました ただ電話が繋がらなかったのでネットが出来ない人には紹介出来ません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をしても繋がらなかったのでメールしました
引越し日：2022年08月25日 エリア：山形県西置賜郡小国町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、感じ良かったです。 機会があればまたお願いしたいです。 近距離で有れば当日中に全て完了するのも助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と不用品引き取りを一度で行うことが出来たので、とても助かりました。 ありがとうございました。 書類等の面倒な対応もして頂き、すみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候の悪い中でしたが、親切・丁寧な対応で手際よく作業して頂き速く引っ越し作業を終えることが出来ました。ありがとうございました。今日は本当にお疲れ様でした。
引越し日：2022年08月25日 エリア：千葉県富里市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介から最後の挨拶までしっかりしていた。 若いスタッフさんで色々と対応していただき良かったです。
引越し日：2022年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前のメール対応等も早く丁寧でとても助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月25日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。始めての引っ越しでしたが、最初の問合せから感じが良く、当日の白井様、浅川様がとても優しく、スピーディーに対応していただき貴社にお願いして良かったと思っています。また、女性の方が当日いらっしゃったことにも安心致しました。また引っ越し機会があれば貴社に（白井様、浅川様に）お願いしたいです。ありがとうございました。お体に気を付けて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引っ越しするにあたり数社お電話しましたが、一番丁ねいに、親身になって対応して下さったのが貴社でした。その後のやり取りをSNS上でスムーズでしたし、当日もスピーディーに対応して下さり終始安心していました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積りの際も、気持ちの良い対応だった。 作業スタッフの方も感じよく、丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みは友人の紹介でスタート、電話見積もりとメールでの連絡とスムーズでした。（下地さん良かったです） 今回何よりも作業して下さった皆様がお若いのにトータル的に素晴らしい対応で感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がたの申し送りで最終対応して下さったが、若干、不愉快になりました。 決めつけ、弊社のルールの説明を相手の言葉にあぶせて話すので、こっちの不備を含めて印象が嫌でした。
引越し日：2022年08月25日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 数社の見積もりを取ったが、一番コストが良心的だった。 Q10 初対面の方たちなので、比較のしようがありませんがこの方たちならいいかなとさわやかな印象を受けました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーできちんと仕事をしてくれていたので
引越し日：2022年08月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2022年08月25日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は遅くまで本当にありがとうございました。 細かな気遣いも多く、最後まで笑顔で対応して頂けて本当に嬉しかったです。 また、機械があればお願いしたいと思います。知人、友人にもお勧めしますね。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人に薦められて利用したが、見積もりの段階からすごく丁寧で安心できました。 あまり引っ越しをしないため、不安もありましたが、当日担当してくれた方達も最初の挨拶からしっかりしていて作業もテキパキ行ってくれてとても良かったです。皆さん下の名前でお互いを呼び合っていたのもお互い信頼関係が分かり、良いチームなんだなと思いました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラックから搬入の新居まで距離があって大変だったと思うのですが、おふたりで一生懸命してくださいました！ 本当にスタッフ皆さん感じ良くてありがとうございました。
引越し日：2022年08月25日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨天の為作業を早めるなどお気遣いいただき、当日の引き取りにも配慮ある対応をいただけて本当に感謝です。 不安点としては、洗濯機の取り付け部品がなかった事に対して設置方法などのアフターケアがあればより助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急遽仕事が入り代理の者をたてたのですがとても親切に対応して下さったと言っていたので。
引越し日：2022年08月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します。引越し三日前が定休日らしく電話連絡がなかったのでその前にして欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さんが覚えていてくれたこと。
引越し日：2022年08月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生の中の大きなイベントである”引越し”がアップル引越センターの みなさまのおかげでステキな１日になりました これからもたくさんの人を笑顔にしてあげて下さい 引越しの思い出に りんごり君ぬいぐるみほしいです♡あたりますように・・・！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードがとても速いだけでなく、親切丁寧に対応して下さりました 現場担当の３名の方の息がぴったりで安心してまかせるおとができました。 また初めの受付の方に引越し理由をお伝えした際に、（理由：出産が近いため） とても祝福してくださったのが嬉しかったです 営業担当の阿江様も、真摯に対応して下さりました。周りの人が引越しをする際には アップル引越センターを必ず薦めようと思います。本当にありがとうございました
