お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72561～72580件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月24日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月22日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の後輩に紹介されて、今回は、アップル引っ越しセンターさんでお願いする事にしました。 本当にお願いして良かったです‼️ 次回の引っ越しの時も、是非お願いしたいです‼️ 今日はありがとうございました‼️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早くて、無駄の無い動きでした。何よりも、来てくださった２名のお兄さんの対応がピカイチ良かったです‼️手伝ってくれていた両親も驚く程でした‼️
引越し日：2022年08月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のお二人には素早く丁寧な作業をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、作業もテキパキやってもらえて非常に助かりました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引越できてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月22日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで安心して頼めました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ全部やってくれた
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は覚えてない 作業員は言うこと無し
引越し日：2022年08月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く終わって良かったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとやってくれて良かった
引越し日：2022年08月22日 エリア：滋賀県野洲市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、とても満足しました。 知り合いが引っ越しするならアップルさんをおすすめしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々確認したり、追加でお願いした事に対して気持ちよく対応して頂いたり、搬出搬入のスタッフさんは手際良く、リーダーの方の指示も凄いなと感じましたし、スタッフの方も動きが良く感心しました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうごさいました。値段も含めて大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付のもとぞのさんがすごく感じが良かったので、決めたすらあります。 引越しの担当者も、丁寧ですごく良かった。 安心して任せられました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、とても丁寧に対応頂き感謝しています。荷物も多く大変だったと思いますが、テキパキと作業して頂き、あっというまに引っ越しを終えることができました。 また、4人とも丁寧な受け答えで安心して作業をお願いすることができました。 引っ越し先でトラックをマンションの公共スペースに駐車する際、ポールを抜く必要があったのですが、お帰りの際、トラック移動後に戻って来てくださり、ポールを再度戻す作業まで手伝ってくれました。最後までしっかり対応してくださってとても気持ちよく引っ越しができて４人には本当に感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.４人とも丁寧な対応をして頂いて、責任者を中心にチームで作業している感じがあったため。
引越し日：2022年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時に電話連絡は入れてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、仕事の早さ、順応申し分なかった（ウチの会社にスカウトしたいくらい）
引越し日：2022年08月22日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに作業してくれた
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し屋のイメージが変わりました。文句のつけようなし。 とてもすばらしかった次回もまた同じ担当者（渡辺さん・水落さん）がいいです また機会があればお願いします。
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に荷物の運び出し、運び入れが終わりました。驚きました。 引越し時間の前後で仕事だったため、時間を心配していましたが、予想以上に早く終わりかなり助かりました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて料金が安かったので、どんな違いがあるのだろう、嫌な思いはしたくないな…と思いながらも、近距離での引っ越しだったため、正直、単に運んでもらえればそれでいいと割り切り依頼することにしました。 結果は…依頼して正解でした。 引っ越し前のメールでの質問に対する返信や、当日までの細やかな連絡、当日のスタッフさんの対応など、とても安心できるものでした。 当日は猛暑だったのですが、その中でもスタッフの方々がテキパキと、しかも笑顔で作業してくださり、とても感じが良かったです。感謝しております。 また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名の方に担当していただきました。 それぞれの役割をテキパキとこなしていて、スピーディに作業する中でも、説明が必要なところはきちんと説明してくださること、会話を交えながら笑顔があるところに好感が持てました。 暑い中、特にエレベーターのない建物からの運び出しはとても大変だったと思います。 本当にお疲れ様でした!! ありがとうございました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは何回も経験しましたが、ネット契約でも安心してお任せできることを実感、今どきのニーズにあっていますね。 別件ですが、引っ越し会社の車を置いた駐車場所にもよりますが、周りに煩い方もいるので荷物搬入前に挨拶があるとよいとも思いました。 次回も機会がありましたら、お願いします。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業もスタッフも良かったです。対面での見積もりではなく、初めてラインネット経由での見積もりで価格や運ぶ出す家具類、見落とし、聞き違いなどの不安がよぎっていました。当日まで不安でしたが、丁寧で素早い作業に流石プロと思いました。連絡調整がとれていました。
引越し日：2022年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月22日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い！ 作業スタッフさんの手際が良く到着も早かった。
引越し日：2022年08月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日無事に引っ越しを終えましたが、担当の２名の方々が感じよくテキパキと丁寧に作業をしていただき、本当に助かりました。 親切だったし、次回もアップル様にお願いしたいと思っています。 お手伝いの友人からも、良い業者さんに頼めて良かったと連絡がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりは初めてでしたが、感じの良い対応で荷物が多いと申告、車は2人暮らしの荷物少なめでも大丈夫な車両とのことで安心しました。 引っ越し日が決まりネットが着きましたが、内容確認をしたところすべてが伝わり一安心。システムがしっかりしていると思いました。
