お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7241～7260件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2026年01月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回他社より安く見積って頂き少し不安もあり ましたが、当日は非常に仕事のデキる２人のスタッフ が最初の印象通りテキパキ進めて下さり 予想よりもとても速く引越先に運べました。 残念なのは買取査定の内容が説明不足だった 事です。結果には満足しています。十数回今迄 引越してきましたがスタッフが「１日４件」と伺い それは多すぎるのではないでしょうか？竹田石塚 両名でなけらば絶対時間足らずでした！！感謝
引越し日：2026年01月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.①オンラインで見ていただいた後、ラインにて段ボールの発注などのやりとりをさせていただきました。すぐに対応いただけたのですが、引越しの前日に伺った際、担当者の方がお休みになられていたようで、返信が滞ってしまいました。ついLINEの方が楽なので、窓口が異なるかもしれませんが、その方に聞いてしまいました。もし可能なら、LINEでの質問、相談もしやすいように、ご検討いただきたいです。 ②段ボールにプリントされている「ご苦労様」ですが、目上の方が部下に声をかける言葉だという印象をもっております。引越し会社と客は同等な立場だと思うので、今後デザインの見直しがございましたら、言葉の内容の検討いただけるともっと素晴らしいのでは？と思い、記させていただきました。 素晴らしいご対応をいただきました。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキやっていただき助かりました。 今回の引っこしではありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの対応がとても丁寧で、作業もスムーズ でした。荷物の扱いも終始丁寧で安心 して任せることができました。また引っ越 しの際はぜひ利用したいと思います。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.段ボールに入りきらないと思っていた物まで 段ボールを組み合わせてそこに入れていて流石プロだと 思いました。 担当の方お二人とも丁寧にテキパキと作業して くださってスゴく助かりました。 安心して引っ越しさせてもらい ありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで、皆さん本当に丁寧にテキパキと 引越作業頂けました！主人だけでなく、手伝いに 来ていた母も全員大絶賛しておりました。 物腰やわらかく臨機応変に対応下さり本当に感謝して おります。次回引越す際もぜひお願いしたいと思っています。 改めまして、先日は誠にありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・電話」対応がとても良かったので選びました ・現場担当者の方が、気さくでいい人で、仕事も早かったです。
引越し日：2026年01月08日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.確認をとりながら、丁寧、迅速に作業をして いただき、大満足です。 ＬＩＮＥでの見積時に御社側から「再利用 キャッシュバック」が適用できることを案内して いただき、大変嬉しく助かりました。 今回２度目の利用で、１度目も２度目も大変 満足できる作業、対応をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私が一人暮らし時代にもお世話になったことがあり、 その際もとても丁寧に手際良く作業して下さった 印象が強く残っていました。 そのためこの度の夫婦での引越しも御社に依頼しようと 思っており、頼んでやはり正解でした。 引越し先がやや面倒な土地にあったかと思いますが 快く対応してくださり感謝しております。 作業中にもかかわらず私に椅子をすぐに用意してくださる等 お心遣いも嬉しかったです。(妊婦中につきありがたかったです) 本当にありがとうございました。(アンケート遅くなり申し訳ございません)
引越し日：2026年01月08日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて一人での引っ越しでしたが、スタッフの方々が優しく 声かけをして下さり、安心しました。 テキパキとでも傷をつけないように丁寧に作業をして下さって、 気づいたら終わっていてビックリしました！ 引っ越しで朝からずっとドキドキしていましたが、素晴しい作業に 大満足でした。次回も、また利用したいと思います 新生活のいいスタートが切れました！楽しみます。
引越し日：2026年01月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応してくれた人が池松壮亮に似ていて映画のワンシーンみたいで面白かったです。
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
引越し日：2026年01月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.知人が貴社で引っ越しをし、とてもよかったと言うのを聞いてお願いしました。 簡単に見積もりや申し込みができ、頼んだ内容の確認や変更の手続きも分かりやすく、ありがたかったです。日程の変更をお願いしたのですが、電話受付の方に迅速にご対応いただけて安心しました。転居に伴って煩雑な手続きが色々あり、なんとなくずっと焦りを感じている中で、引っ越しについての煩わしさがなかったのはとても助かりました。荷造りが苦手なのですが、可愛い段ボールに励まされて頑張れました。荷造りの途中で、「これはいらないな……」と思った家具も、簡単な手続きで引き取っていただけてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。
引越し日：2026年01月07日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年01月07日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.とても迅速で丁寧な引っ越し作業、本当にありがとうございました。 部屋がかなり汚れていて申し訳ありませんでした。手袋をして作業していただいたほうがよかったのではないかと、ずっと気になっていました。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年01月07日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-