お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72621～72640件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も、最初のホームページに記載された金額より安くしていただき嬉しかったです。 丁寧にご対応いただきありがとうございました！段ボールも可愛かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業していただき、搬入作業がとても早く感じました。また新しく購入したガスコンロの開封設置までしていただきよかったです。
引越し日：2022年08月21日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いずれも対応は非常に良かったですが、100にしなかったのは、ほかの方でもきちんと対応してくれそうだからです。
引越し日：2022年08月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本だな組立までやって頂きありがとうございました。 次回も引っ越しすることがあればどうかよろしくお願いします！！
引越し日：2022年08月21日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で、ステキな新生活をスタートさせることが出来ました。 暑い中本当にありがとうございました！！ ※「お気持ち」を渡し損ねてしまいました・・。お2人のボーナス多めにお願いします♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が迅速かつ、丁寧！！ ・挨拶が気持ち良く、さわやか！！ ・会話しながらの作業がとても楽しかった！！ ・新生活の導線を考えながら、荷物を運んでくれた！！
引越し日：2022年08月21日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定よりも早く来て頂き助かりました。荷物が多く、運搬が大変だったはずなのに嫌な顔ひとつせず、とても親切にして頂きました。皆さんてきぱきと作業されており、安心感がありました。また、スタッフ同士の言葉遣いもていねいでとても感じが良かったです。引っ越し代が安いのに満足感は１００点です。当日さぎょうしてくださった皆様、ありがとうございました！
引越し日：2022年08月21日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、丁寧に対応して頂いて驚きました！ 担当の方もとても感じがよかったです。 引っ越し先の家のレイアウトの相談にものってくださいました。
引越し日：2022年08月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ不要
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人とも感じはよかった ていねいだった。 はこぶ前にキズの確認はしたかった。
引越し日：2022年08月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中だったのに、皆さん本当にテキパキと有難うございました。 知り合いが引っ越しをする際には、アップルさんを紹介したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった皆さんが、とても感じが良く、テキパキしていて、段取りも良かったです。 転居地は狭いところでしたが、嫌な顔せず、皆さん、運んで下さって本当に感謝です。 荷物が多かったし、移動距離もあったのに、、お任せプランの料金でお願いできたのは本当に有難いです。
引越し日：2022年08月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガムテープが細くて使いずらかった＆すぐなくなった ・割れ物の包み紙が不安を感じた ・家電をつつむ、つつまないの指示が事前にあると嬉しかったと思う。 ・テキパキと丁寧にはこばれて安心できた。 リンゴリ君欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取り付けもコミコミなのが嬉しい。 Q9 りんごり君の段ボールが以外と結構いやされる。 Q6 嫌な印象は全くないが、他の人でも同じように丁寧にしてくれそう
引越し日：2022年08月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつや対応がさわやかでとても好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業をすすめてくれ、またとてもはやく引っ越しが終わりました。
引越し日：2022年08月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感があってスムーズでした。
引越し日：2022年08月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の対応がとても良かったです。猫がいて、ベッドフレームに猫の毛が多量付いていた状態だったのに一切嫌な顔をせず、丁寧にきれいにしていただきました。作業スピードも早く、あっという間に終わりました。
引越し日：2022年08月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月21日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのに、テキパキ笑顔が良かった 久しぶりに気持ちの良い仕事ぶりを見れて楽しかったです 会話も楽しかったです。有り難うございました
引越し日：2022年08月21日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく作業してくれたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて、ありがたかったし、自分で運ぶ荷物の 手伝いもしてくれたから
引越し日：2022年08月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての依頼だったので、少し心配していたのですが、 見積りのスムーズや営業をかけられている感のなさ（いい意味です） 当日のスタッフの方々の作業も丁寧さにとても満足しています また、オプションで頼んだ梱包のスタッフさんも大変良かったです 親戚などが引越す際には紹介したいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまでサービスが行き届いていました 例えば、テレビ台とテレビ間の粘着剤がとれずこちらではムリ だったものを、デグチさんが（10階で作業して下さった方です！お名前間違ってたらすみません！） あきらめずはがして下さいました。冷蔵庫の 置き場所の調整も何度も受けて下さいました。最後に運ぶのが大変だった大きい ゴミも台車で一緒に運んで下さり、引越元の住居の片付けも スムーズに退居できました！
引越し日：2022年08月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記と同じ内容になりますが、とても感じよく、テキパキと 運び入れて下さいました。さすがアップルさんという感じが しました。夕方遅くになり、お疲れのところありがとう ございました。またお世話になる機会があれば是非、 よろしくお願いします。投函がおそくなり、申し訳ありませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回でお世話になったのは３回目です。子どもの引越しも以前 お世話になりました。社員の皆様がいつもとても気持ちよく 応援して下さり、いつも暖かい気持ちになります 金額的にもリーズナブルでとてもうれしいです まわりで引越しを考えてる方がおられたら、絶対アップルさんを お勧めしたいと思います！
引越し日：2022年08月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧にやって頂け気持ち良かったです また機会がありましたら是非お願い したいです
引越し日：2022年08月21日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
