お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72681～72700件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ピアノ搬送に関してはトラブルがあったが、 営業、作業、フォロー(LINE)での対応、スピードも満足の行く内容だった。 ピアノは大きな物であるからこそ、専門業者もあっぷるさんの営業担当のように細かく利用者に確認すべきだと思う。それは徹底すべきだとも。その家族にとって大切な思いの入った楽器が当日搬入できない！などのトラブルは次にあって欲しくないと思いました。 但し、営業担当のアフターフォローはきちんとしていたので、不安も最小限で済みました。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り段階では、迅速、丁寧で感じが良かった 作業員は時間もかかったが丁寧で安心出来た。凄く親切だった
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応いただいた方々は皆さん対応も言葉遣いも丁寧、特に責任者の野村達明さんは凄く丁寧且つ迅速に対応いただいたので、次回引っ越しをする際にも絶対に担当して頂きたいと思いました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんのお仕事ぶりに惚れました！ ダンボールのデザインも可愛らしくていいと思います。 本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくださったみなさんが素晴らしいと思いました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.びっくりするぐらい爽やかで、すごく作業が丁寧なのに、めちゃめちゃ早かったです。 大竹リーダーと山根さんの連携も素晴らしかったです。 マッサージチェアが大きくそのままではドアを通らなかったのですが、大竹リーダーの見事な発想のおかげで、無事運んでもらえました。さすがプロ！感謝しかないです。
引越し日：2022年08月19日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、キビキビと動いて、こちらの要望通り、早めの時間に作業を開始していただき大変助かりました。 とても感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命さが伝わりました。人としての温かさ、優しさを感じました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：岐阜県多治見市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏場の高層マンションの引越しでしたが丁寧かつ迅速な対応で安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2022年08月19日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 チャットでの問い合わせにレスポンスが良いこともいい点だと思います。 また次回引っ越しするときもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく遅滞なく作業頂いたため
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの対応も良く金額にも不満はありません ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.調布店の萩原さん、および淀川店のフクシマさんに大変お世話になりました。 最初から最後まで、とても親切にして頂き、また依頼させていただきたいと思いました。 一つだけ改善していただきたいのは、開始時間をもう少し絞っていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.調布店の萩原さん、および淀川店のフクシマさんに大変お世話になりました。 最初から最後まで、とても親切にして頂き、また依頼させていただきたいと思いました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.都度、対応の説明等してくれてスムーズな引っ越しが出来ました。ありがとうございました。大変暑い中対応して頂き感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の営業さんの説明～当日の引っ越しスタッフの対応までとても感じが良く丁寧に対応してもらいました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応していただけたため。 初めて利用させて頂きましたが、TELでの対応も当日のサービスも満足です。親切にご対応いただきありがとうございました。 （最後に掃除機を使えるように荷運びのとき部屋に置いておいてくださり、とてもありがたかったです））
引越し日：2022年08月19日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです。マックスです。
引越し日：2022年08月19日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしかった。 下方さんのリーダーシップがすごかった。チームワークがとれていた。
引越し日：2022年08月19日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で作業も速かったです。
引越し日：2022年08月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また一楽さんに相談して、御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとスピーディーに作業をしてもらい、ありがとうございました。
引越し日：2022年08月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく見ていて安心、速い
