お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72721～72740件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中のご対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月18日 エリア：長崎県諫早市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パンダにまけるな！！ アップルいいですよ。
引越し日：2022年08月18日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段安いので、他の知人にもアップル引越センタ―を紹介したいです。 スタッフさんは大変お疲れ様でした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。（前回も千葉支店にお世話になっていました） とにかく安い（指定業者のなんと二分の一）のに、スタッフさん（電話作業）もとてもていねいでとても助かっています。アップルさん以外を使うという選択肢はないのでは、と思うほどです。また、次回もお願いさせていただきます。余談ですが、同居人に段ボールのイラストが好評でした。りんごり君のぬいぐるみの抽選が楽しみです。やったー！ガンバレ（笑）！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こまごました荷物も持参して下さった段ボールに入れてまとめてくれた。 ・洗濯機が出しづらい間取りだったが、スピーディーに出してくれた ・会話も多すぎず、ちょうど良い ・元々の傷・破損等はないかを説明してくれた。ろうかの養生がていねい。 ・忘れ物がないか声掛けしてくれた ・大型家具家電の組み立てで設置が早い
引越し日：2022年08月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機械があればまたお願い致します。 内容的にもっとメジャーになって良い気がしますが、恐らく広告を控えているのでしょうか。費用とのバランスで難しいかもしれませんが、個人的に皆さんにアップルを知ってもらいたいと考えます。 もし体験談などで役に立つことがあれば協力致します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く作業して頂けた雨天にも関わらず荷物が濡れておらず、プロの業を感じた。引っ越し先の家財の移動も丁寧に対応頂けた。本棚等の組み立てが一部複雑なものもスムーズに作業して頂けた。指示の出し方も的確に見えた。最終的に費用も格安でした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが良くて、良かったです。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクしていない人が一人いた。
引越し日：2022年08月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨のなか また暑い中 お世話になりました。 どうも有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具に解体と組み立てのサービスがとても助かりました。 全体的にテキパキとやって下さり、見ていて気持ちよかったです。 また利用したいと思います！
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんでも良く知っていて感心しました。 ２つ引っ越しをされたあととは思えない動きに感心しました。 またお願いします。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。 午後の作業で疲れているであろうところ、その様なそぶりを見せずテキパキと作業してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やり取りが全てスマホで完結するのが良かったです。 なた、口コミも評判で悪い意見がないのですすめられると思いました。 担当して下さった方々も優しく、笑顔なだけでなく、仕事もテキパキと行って下さり大変助かりました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも安い値段でしてくれたのに テキパキと作業をして頂けて早かったです。 対応も丁寧ですごく感じが良かったです。 また機会があれば頼みたいなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月18日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変暑い中引越し対応頂きありがとうございました。また1年後に引越しを予定しているので、その際も是非利用させていただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しは値段重視で、あまり対応に期待せずにいたのが、本音なのですが、前回利用した某引越し業者大手に比べても、全ての対応がとても丁寧・親切で大変驚きました。ここまでしっかり対応頂き、かつこのお値段であれば、今後も必ず利用したいなと思いました。気持ちよく新生活が始められています。ありがとうございます。
引越し日：2022年08月18日 エリア：岐阜県本巣郡北方町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧に対応して頂けました。 他の人にも、ぜひ紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当した引っ越しスタッフ緒作業全般を継続するようお願い致します。 引っ越しはそうあるものではありませんが、今回アップルに決めてよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4-Q8の結果を見ても、とても素晴らしい引越しをして頂き、感謝しています。 引っ越しスタッフの方々最後にいましたが、また何かあった時にはよろしくお願い致しますと緒お伝えしました。 大変満足する引っ越しでした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの時に心配な費用も安く、不用品の回収もでき、担当の方たちの作業も対応が完璧でした。 あんなにハードな作業もされているのに笑顔で説明なども丁寧で本当に関心致しました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいたお二人、お暑い中どうもありがとうございました。 次に引っ越す機会があればまた是非お願い致したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落ち着いていて、一つ一つの作業を丁寧にやっていただいた印象があります。以前利用したことがあある別の引っ越し会社では、元々指定されていた時間よりもかなり前に「今からできますか？」と言われ、作業もかなり慌ててバタバタだったのえ、結果的に何か壊れたわけではないですが、少しトラウマでした。今回は一つ一つ着実に丁寧にやっていただき、冷蔵庫のスイッチを入れるタイミング、セイン卓樹の排水に関するアドバイス等、知識も豊富でとても親切で、結果的に大満足でした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10について 午後フリープランの為に当日スタッフの方到着PM16：30でしたが、落ち着いて説明されて作業スタート。さすがにどんどん運びだしてくれました。スタッフの方々お互いに声がけし作業していました。作業終了が20：00スギてしまいましたが、疲れた感じもなく、笑顔で最後まで対応してくれました。 もし次回引越しがありましたらアップル引越センター様にお願いします。そして知人にもススメます。本当に遅い時間までどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について 知人に薦められて電話で申し込みましたが、TEL対応がとても良かったです。 その後、ログインができなくて何回かTELして問合せしたい時もイヤな対応せずにログインできるまで、どなたも対応して頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年08月17日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者に依頼してみましたが、 とても手際が良く、予想以上に早く作業が終えれて大変助かりました。
引越し日：2022年08月17日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越し作業まで、終始丁寧で親切な対応して頂いたので、次もアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は前述の通りです。 作業スタッフの方々もテキパキとしつつも、荷物を大事に扱ってくれていることが伝わり、嬉しかったです。家具の位置替えが無いか聞いて下さったことで、手伝って頂くことができ、とても助かりました。 丁寧で誠実な対応をして頂き、ありがとうございました。