お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72821～72840件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年08月10日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の間、終始誠実な対応頂き、安心して任せられたため また引越のさいにはアップル引越センターにお願いしようと思います
引越し日：2022年08月10日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望を心良く聞いて頂き、作業も早くとても良かったです また引越しする時はアップル引越センターさんにお願いしたいと思いました 大変暑い中であったにもかかわらず気持ち良く引越作業を進めて頂いてとても感謝しています！ ありがとうございました
引越し日：2022年08月10日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、本当にありがとうございました 荷づくりで、心が折れていましたが、お2人のテキパキとした動きを 見て、荷ほどきも頑張ろうと思いました お身体に気をつけて お仕事頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日付変更、当日の希望に御対応頂きありがとうございました 都度、声かけて確認があり、安心できました 他社では、追加料金となるような家電のとり外・とり付けも無料で 丁寧に行って頂き、良かったです
引越し日：2022年08月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった ありがとうございました
引越し日：2022年08月10日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当者の中に女性がいたのですが、重たい荷物も がんばって運んでいました。男性２人もすごくいい方でテキパキとして 運び出しも早かったです ３人共、笑顔が素敵で感じのいい方達でした。最高でしたよ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で１人1人がテキパキと動いていて 仕事が早いと思いました
引越し日：2022年08月10日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて感じが良かったです ありがとうございました
引越し日：2022年08月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段ボールのりんごりくんが応援してくれるので、準備中もとても癒されます? アップルさんのトラックが走っているのを見ると、ありがとう?と思うと同時に、とてもほっこりした気持ちになります。 次回引越しをするときは、またアップルさんにお願いします。 りんごりくん可愛すぎです。 ぬいぐるみください！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで5回ほどアップルさんに引越しをしていただきましたが、いつもとても気持ちのよい対応をしていただいているので、きっとどなたが担当になっても大丈夫なんだろうなと思い。
引越し日：2022年08月10日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.最初はコワモテの方達ばかり緊張しましたが、作業中は色々お話し頂けたり おだやかな方達で安心しました 少しうっかりな所もありましたが、そこも含めて楽しくお引越させてもらえました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明をきちんとしてくるし、作業も都度確認して頂けて安心でした 予想よりおどろくほど、安く済み、不要なものの処分も色々い行ってもらえたので 助かりました
引越し日：2022年08月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回引っ越す時も、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応と現場作業の皆さんの全てが最高クオリティです。過去、利用させて頂いてから引っ越しは絶対アップルさんと決めています。また、友人が引っ越しをするときにおススメしていますが、みんな良かったと言っています。
引越し日：2022年08月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった。良い印象だった。スタッフ全員が。
引越し日：2022年08月10日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても信頼できるお仕事でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2022年08月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事の質が高く、本当に丁寧親切な対応でした。 料金以上のサービスでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親しみやすく、話しやすかったし、こちらがわも気持ちよい引越しができた、 こちら側の要望も良心的に対応してくれた。 こちら側の気持ちを汲んでくれたり、きちんと説明してくれた。 一切の不安なく引っ越しを終えることができて感謝しています！
引越し日：2022年08月10日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回名古屋で担当してくださった方があまりにも良い対応だったため、今回は90点を付けさせていただきましたが熱い中ありがとうございました。
引越し日：2022年08月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まず見積の段階から具体的で安心感があり、他社と比較せずに決めましたが、御社にお願いしてよかったと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフの方についてはこちらの要望をしっかりと聞いてくださって、柔軟かつ適切な対策を一緒に考えていただきました。その後もいつでも相談してくださる安心感がありました。 作業スタッフの方はテキパキとした仕事ぶりに加え、暑い中でも感じよく、丁寧にご対応いただきました。また、粗大ゴミの扱いについても周りの住民の方に迷惑にならないように工夫いただいていました。
引越し日：2022年08月10日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月10日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました。 料金も良心的で、かつ営業担当の方の対応〜実際の作業完了まで感じが良く丁寧でした。 是非次回引っ越す際もアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の対応がとても良かったです。 他のスタッフの方で自己紹介していただけなかった方がいらっしゃいました。 作業は皆様素早くとてもよかったです。 エレベーターに入り切らない大きい荷物も階段で運んで頂き、暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2022年08月10日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月09日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積もりからプラン、実際の作業まですべてが丁寧で迅速的確で、不安なく気持ちよく引っ越すことができました。 不慣れな引っ越しでわからないことが多かったので段ボールにテープの止め方が書いてあったり、進捗確認のメールがあるのも助かりました。 機会があればぜひまた利用したいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をしていただいた方の説明がとても感じが良かったです。 荷物の量など必要なことをきちんと聞いた上で私のケースの場合は今のあるトラックだと割高かもという説明もしていただきました。 その上でゴリ押しせずに質問にも誠実に答えていただいたのでこちらにお願いしました。 当日担当してくださった方たちは暑い日の午後できっとお疲れだったはずなのに嫌な顔ひとつせず、すごいスピードでなおかつ丁寧に動いていただきました。 到着時間をこまめに知らせてくださったり、ハンガーボックスに焦って服をつめていたら「ゆっくりで大丈夫ですよ」と声をかけてくださったりと細やかな気遣いをしていただきました。
引越し日：2022年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてスタッフ感の雰囲気もよく安心してお任せできました
引越し日：2022年08月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物量が割とあったと思うのですが、破格で引っ越ししていただいてとても助かりました、引っ越しの時は何かとお金が入り用なので本当に嬉しかったです。 ぶっちゃけかなり安かったので安かろう悪かろうかも知れないとおもっていたのですが、全く全くそんな事はありませんでした！ またいつか引っ越すときがあれば是非またお願いしたいです！ よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話予約をしていたので マイページに特に詳細が載ってなく 載ってなくても控えてあるので大丈夫ですとは書いてあっても心配になり電話した所 前回までの方はよかったのですが その際の電話の方はなぜわからないのかという雰囲気を感じてしまい 理解力のない私が悪いのですが 少し気になりました。 当日担当の山田さんは作業量がとても多かった中頑張ってくださり 一緒きていた方もとても好印象の方でした