お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72981～73000件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年08月06日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は色々お世話になりました。回答提出がおそくなり すみません。又、機会がありましたら、よろしくお願いします 暑い中にありがとうございました。身体に気をつけて頑張って下さい ・ダンボールの回収ですが、もう少し片付けに時間かかりそうです。終わりましたら また御連絡しますので、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、忙しい中に質問などしてもイヤな顔１つせず対応して頂き、安心して おまかせする事が出来ました。作業も速く、ていねいでお気使いもあり よかったです アップルさんにおまかせしてよかったと家族で話しております 又、何か機会があればお願したいと思いました
引越し日：2022年08月06日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールの返信がすこしチグハグな感じがしました アンケートの送付ががとても遅くなり申し訳ありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったので Q9が10でないのはそれぞれの型の考えがあると思うので、 Q10が１０でないのはきっと皆さん同じように感じの良い方だと 思うので
引越し日：2022年08月06日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で話しやすく、気持ちよく引越しすることができた
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用ですが、やはり利用して良かったなと思いました。 次回があれば比較サイトなどで確認済せず迷わず御社を利用したいと思います。 スタッフの印象もいつも良いです。暑いし疲れるだろう作業もスピーディーにこなしてくれて助かりました。 最後は笑顔で終わるので次回も利用したいと思えます。 このようなスタッフに当たると嬉しいので、どうかスタッフの能力や印象に差が出ないよう今後も社内教育を頑張っていただきたいなと思いました。 ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用したスタッフ二人の人柄と努力が素晴らしかったのでこの二人をなかなか超えられないです。 ですが、今回担当してくださったスタッフ二人は今回の引っ越しに対して最高の仕事をしてくださったと思っています。
引越し日：2022年08月05日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく感じがよかった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数多くある引っ越し業者の中で、アップル引っ越しセンターに出会えてよかった。 徹夜で荷造り作業してる時は、段ボールのリンゴリ君に癒されていました。リンゴリ君に囲まれていたからこそ頑張れたと思います。 ファンになり、思わずLINEスタンプも買ってしまいました。 当日のスタッフの方の雰囲気もよくて(若いのに…常識があって謙虚で素敵でした♡)照明の手伝いや冷蔵庫のドア向きの変更もしてくださって大助かりです。 女性1人じゃ難しいこともスイスイと手伝ってくれてめっちゃ嬉しかったです！ もし、友人が引っ越し業者で迷っていたらアップル引っ越しセンターをお薦めします！！ アップル引っ越しセンター最高！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧 謙虚 テキパキ 引っ越し屋さんのイメージが変わった。 最高〜！！
引越し日：2022年08月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、利用させていただいて良かったので再度利用させて頂きました。 前回と同じ方が担当でより一層安心して引っ越しを終える事ができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客の距離感がちょうど良く、作業に関して申し分なかったので。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで、私としても不安が多い中、安心してお任せすることのできるスタッフのみなさまのお陰で、不安が少し解消されました。 すぐに引っ越すことはないですが、また引っ越しをする際には、お願いしたい気持ちです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬から家具の解体・組み立てまで、とにかく早くご対応いただいたためです。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者との見積りの半分の値段で初めは少し不安がありましたが、サービスも申し分なく、貴社を選んで良かったです。次の機会があった場合も、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じも良く、床の傷に対しても誠実な対応だったので、嫌な思いも全くなかった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県深谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何回か引越しを大手さんを含め多数の業者さんにお願いしましたが、その中でも群を抜いて素晴らしい業者さんでした。見積もりの迅速さや、分かりやすい料金体系、非常に安心できる事前連絡や、当日のスタッフの方の丁寧な作業内容など。知り合いにも自信を持ってお勧めしたいですし、もちろん！自分自身も次にお願いする時もアップル引越センター様にしたいと思います。その時は是非またよろしくお願い致します。本当に気持ちの良い引越しが出来ました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後のフリー便でしたが、出来ればもう少し早めにご連絡を頂けましたら良いのにな、と思いました。（１５時〜１７時の間にお電話を下さるとの事、お電話を頂戴したのが１７時５分前）
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりましてありがとうございました また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回お世話になっています。今後もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際は利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフさんでした
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルを使いましたが暑い中手早く気持ち良くやって頂き感謝です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.状況が大変な中４階階段からの引越で大変良くやって頂きました
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社で見積もりを取ったときにかなり高く、 どうしようか迷っていたときに貴社をつけて依頼をした。 頼んだことまなかったので、多少不安はあったものの、事前の対応や当日の対応に誠意を感じた安心した。 また、引っ越す際はお願いしたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほとんどチャットでの対応であったが！すぐに返信があり、対応が早かった。 こちらの要望も聞いてもらえて、疑問点もすぐに回答いただけて好印象であった。 当日も事前の電話から始まり、作業も早くかつ丁寧な作業で、電気の取り付けなども追加でしてもらえてかなり助かった。 こちらの指示にもテキパキ対応いただけ、注意点なども毎度説明いただけたので、信頼感があった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました 暑い日が続きますが。頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロだと感じたから 最初から最後まで細かい気配りに感動しました 事前に相談していなかった相談や荷物も心良く配んで下さりありがとう ございました！また引越す時にもぜひお願いしたいです
