お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73001～73020件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の御担当者さまと同様で、丁寧な対応、感じの良さが良かったから 値段も安く、クオリティ品質が一番良いと思ったので
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかり聞き取りをして下さり安心して希望を伝えおまかせすることが 出来ました。言葉遣いもしっかりされていて気持ち良かったです （電話対応の方は言葉遣いがあまりよくない印象ありでした） 以下場すぎてすぐ荷降ろしになり申し訳なかったですがテキパキと進めて 下さりとても有難かったです また機会が有れば是非次回もお願いしたいです！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと動いて下さったり初めてでしたが 安心感のある仕事ぶりだったからです
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回サービス担当者について上記の通り大変満足しております。 アンケートへの回答で抽選でりんごり君のぬいぐるみが当たると聞きました 甥っ子にどことなくりんごり君が似ていることもあり、引越し前から家族では 話題にあがっていました。また抽選ということなので、難しい部分はあるかと存じますが、 ぜひ、りんごり君ぬいぐるみをいただければ幸いえす 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.デグチさん、タナカさんともに明るい雰囲気で、細かな気づかいもして下さり 大変安心しておまかせできました。また運ぱんと荷づめに関する事前の説明も とても丁寧でした。最後まで細部への心配りを忘れず、シーリングライトの取り付けも 率先して、お声がけ頂き、大変助かりました。今回友人からのすすめでアップルさんに 依頼しましたがデグチさん、タナカさんに担当頂き感謝しております ありがとうございました
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくださったため
引越し日：2022年08月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置等要望を聞いてくださり、とても よかったです
引越し日：2022年08月05日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にテキパキしていて対応も気持ちよかった 金額面でも他社と比べて良かったです ありがとうございました！！ （ぬいぐるみは不要です。。。！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積から予約までネットで全て行え、当日までの問い合わせも 気軽に伝えたのが便利だった スタッフは感じ良く不安だったPC周りの梱包も丁寧に対応してくれた
引越し日：2022年08月05日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は沢山のサービスありがとうございました。 金額以上の対応をして頂いたと満足しております。段ボール回収サービスが残っておりますので引き続き宜しくお願いします。 次の引っ越しももちろんアップルさんにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすくてとても感じが良かった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【営業の方】 ・話しやすく、相談もしやすく、子どもにも優しく対応して下さいました ・パッと見ただけなのに、ダンボールの数がピッタリでした。さすがプロだなーと思いました ・事前に我が家の地図などを調べて、トラックを小さくするなど、対応や判断が迅速でした 【作業スタッフの方】 ・丁寧に対応して頂き、また新しいお家も大切にしてくれました ・リーダーの方は、テキパキと動きながら若い方を指導し見守り、若い方も自分ができる事を懸命に行ってくれました ・「何かお手伝いできることはありますか？」と聞いて助けてくださり、とても有り難かったです ・近隣で引越しが重なりましたが、その際に近隣の方やその引越し業者さんにも配慮して、トラックを移動する、挨拶をするなど、対応が細やかでした
引越し日：2022年08月05日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はお世話になりました。親切に対応して頂き、ほんとうにありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、スピーディに仕事をしてくれてとても良かった 時間調整以外の荷物も笑顔で運んでくれたので、とても助かった
引越し日：2022年08月05日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても信頼できる感じがした １Fに運ぶ予定だったものを２Fに上げることに なってしまったが、こころよく、お引き受けくださいました ありがとうございました
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの4階からの引越しだったので、 心配でしたが３にとの連携した作業に 感服しました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9についてですが、エアコンの移設とエアコンの処分を 頼んでいたのですが、移設の方は前々日に使用はやめて前日に とりはずすという話しで、まさかの真夏の夜にエアコンが使え ないのは無理だと思いお断りさせてもらいました 処分をお願いしていた方は、ほぼ使っていなかったので、前日に 取り外してもらいましたが・・・エアコンの影響がないなら、皆にすすめられます
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者よりも安かったので少し心配であったがとても満足です。 次回もまたお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださった。 作業もテキパキと、重たい段ボールなども軽々とはこんでいただき、２人のスタッフの連携も大変良かった。
引越し日：2022年08月05日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が良心的なのにもかかわらず、サービスはとても素晴らしかった。 見積もりがLINEでできるのも嬉しかった。 担当者の方も親切でその上丁寧でした。
引越し日：2022年08月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが 機会ができました。次回もぜひ お願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく重い荷物が多い引越しだったのですが、イヤな 顔ひとつせず、笑顔でテキパキ運んでくれました 思ったよりも早く終わって感謝しています
引越し日：2022年08月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の人の汗が家財についているのが気になった