お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73121～73140件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもに優しくして下さり、ありがとうございました ニップルも無いのに最後まで対応して下さり助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました！ 一番うれしかったのは、冷ぞう庫、洗たく機の「アース」を取っていただけた ことです。最近は漏電しないからとアースをしない方は多いのですが アースをしないと、電磁波（電場）は垂れ流しになります。電場は 伝播していく性質があります。冷ぞう庫のアースｗしなかったら300Ｖ／ｍもの 電場が床を伝わっていくのです。その床に赤ちゃんがハイハイすると赤ちゃんに そのまま流れていきます、日本には電場基準はありませんが ★他の先進国にはしっかり基準値が定められています （スウェーデンの安全基準は25％以下です）今回のように アースを取っていただけたことがうれしかったです。是非これからも 引越しされる方の家の冷ぞう庫、洗たく機のアースを取ってあげて下さい （電磁波測定士をしております。長文失礼しました）次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もお世話になりました メールの見積りの返信がていねいでよかったです
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：秋田県秋田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後の後片付け、色々忙しかったのでアンケートが 遅くなってしまいました。申し訳ありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出時の作業員も搬入日の作業員も大変ていねいに 気持よく作業してくれた 東京から秋田県への引越だったのですが料金も 他社より安かった
引越し日：2022年07月31日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場で対応いただいたので問題はありませんでしたが、仏壇を運ぶ件が現場の人に伝わっていなかった点がマイナスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先で立ち会いが出来なかった（施設の人に対応してもらった）が、作業の終了時に連絡をしてもらえたので安心できた。
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にも書きましたが、本当にお世話になりました。作業してくれたスタッフだけじゃなく、終わってから、洗濯機の水漏れがあり、違う近くにいるスタッフの方が対応していただきましたが、そちらの方もとても良い方達で、気持ちよく新居にお引っ越しが出来ました。後日、段ボールの回収もよろしくお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ、慣れてないスタッフの方にわかりやすく自分で考えれるように指導しながら、丁寧に作業も接客もして頂いてすごく安心しましたし、暑くて汗だくでして頂いて、処分が多く大変だったと思いますが、嫌な顔せず対応してくださいました。この時期、大変ですがみなさん体調には気をつけて下さい！ありがとうございました。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越し作業をしていただけたため。
引越し日：2022年07月31日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 猛暑の中の引っ越し、嫌になるくらいの暑さでしたが、一所懸命運んでくださるスタッフさんから元気をもらいました。制服やダンボールのゴリラくんが目に入るとなぜかほっこりして、彼からも元気をもらえました。本当にありがとうございました。ぬいぐるみ、当たるといいな！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 荷物を丁寧に扱ってくださり、人や物に対する思いやりを感じました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。又、ふたりともさわやかで感じの良い方でしたので、本当ラッキーでした。
引越し日：2022年07月31日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そもそもこちらにお願いした決め手は、引っ越し侍で見積もった後すぐに電話かけてこられた栗原様の対応がとてもよかったからです。アップルさん以外はこちらから電話かけなければならず、おまけに素っ気ない対応が多かったです。電話対応、大事ですね。私も勉強になりました。 その後の電話対応については、毎回電話するたびに違うスタッフが出られたのですが、どのスタッフも受け答えが親切丁寧で気持ちよかったです。 当日、作業していただいたスタッフも荷物をテキパキと運ばれ見ていて気持ちいいものでした。予想してたよりはるかに早い時間に終わりましたし。 値段は他社とあまり変わりませんでしたので、少し安くしていただけたら120点です！（それは望みすぎでしょうか） りんごり君可愛いですね。いただいたダンボール見てたら癒されます。ダンボール返却するのが惜しくなってしまいます。（ぬいぐるみ当たりますように！） 荷物が片付いたら連絡させていただきます。 この度は本当にお世話になりました。知人が引っ越す際にはアップルさんをぜひ推させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともによかったから。
引越し日：2022年07月31日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山の荷物をありがとうございました。 次回も引っ越しの機会があれば、よろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中、相方がダウンしてから、新居の荷物入れを1人でやってくれた。非常に感謝。 唯一、気になったことらは、段ボール搬入が早すぎて、大丈夫かと心配になったこと。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で暑い中テキパキ運んでいただきました。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業いただけたため。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員方はテキパキと迅速丁寧に動いていて、安心してお願いできました。 リーズナブルな費用にも大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-