お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 7301～7320件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年07月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧で親身に対応していただきました！ ご無理を言ってしまったかもしれませんが、気持ちよく すべてご対応いただきとても助かりました。 スピード感もあり、雑談もして下さり楽しいお引越しでした。 暑い日が続くのでお引越しも大変かと思いますが、 これからもお身体に気をつけてお仕事がんばって下さい！ また友人が引越しなど検とうすることがあれば 絶対におすすめします！！本当にありがとうございました！
引越し日：2025年07月01日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また家族の引っ越しで頼むかもしれません。 その様な事がまた御座いましたら、 また宜しくお願い致します。
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い早い丁寧で、明朗会計なのもあってとても安心して引っ越しができました。今後も引っ越しをする際はお願いしたいので、ぜひ頑張ってください。
引越し日：2025年07月01日 エリア：大阪府松原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ご担当いただいた「柿本さん、佐藤さん」のお二人には、この場を借りて、あらためて感謝申し上げます。 お二人とも褒めるところしかないという印象で、引越作業という本筋の部分は当然のように迅速・丁寧、かつ、私には難しくて梱包ができなかった熊手なども、機転を効かせてエレガントに梱包し運び出してゆく姿や、新居に運び入れた机などをあっという間に組み立ててゆく姿はまさにプロ！本当に素晴らしいと感じました。 と、ここまでは詰まるところ「引越作業」についてですので、厳しい目で見れば当然なのかもしれませんし、お二人とも当たり前のように熟しておられましたので、きっと御社の人材育成の賜物といった面もあることと思います。 しかしながら、一番感激を覚えたのは、お二人の接客応対です。 本当に素晴らしかった！ ただ単に、親切・丁寧というだけではなく、明るい笑顔で、礼儀を弁えた上での適度なフレンドリーさを持ちつつ接してくれたり、作業中にもこちらを気遣いつつで話しかけてくれたりと、とても快い応対をしていただきました。 こういった面は、人対人な部分ですため、人材育成がいかに素晴らしくても、そう都合良く芽生える訳もなく、きっとお二人の人柄に依るところが大きく、また、社員同士の和ができている証なのでしょう。 またの機会があった折には、揺るぎなく御社にお願いするであろう気持ちが芽生えましたし、可能であれば是非とも「柿本さん、佐藤さん」のお二人を指名したいと強く感じております。 引越という一期一会と言っても過言ではない出会いの中で、顧客にここまでの思いを抱かせた「柿本さん、佐藤さん、そしてアップル引越センター殿」に心からの讃美を贈らせていただきます。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多数の業者に電話で相談しましたが、電話対応がとても良く決めました。その後もこまめにサイト、メールなどからご連絡頂き、空きができたからと無料で午前変更などの提案なども連絡して下さりありがとうございました。当日は息子が立ち合いでしたか、とても良くして下さったと言っていました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速ご丁寧に本当にありがとうございます。またぜひ次回も利用させていただきたいです。お暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した時もそうでしたが 電話対応の方もLINEで見積もりしてくださった方も当日の作業担当の方もみなさん言葉遣いも対応も丁寧で親切に対応してくださって安心してお任せできました。 暑い中、遅い時間まで最後まで丁寧にしてくださってありがとうございます。 次の日も電気の取り付けに来てくださってとても助かりました。 また次回もお願いしようと思います。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月01日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいにテキパキと作業して くださいました。親身になって作業して くださったのでとても助かりました。 女性の方だったので安心しました。 想像以上のお仕事をしてくださり ありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフの匂いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届かず大変失礼いたしました。 今後は消臭・衛生面の対策をより一層徹底し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 引き続きご満足いただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年07月01日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠実な対応や細かな気配りもしていただき、気持ちよく引越ができました。 梱包からお願いしましたが、作業が早く、思ったより早く終えることができて助かりました。 アフターフォローもしっかりしていただき、安心感がありました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月01日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき大変助かりました
