お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73281～73300件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用した引っ越し業者よりも、営業のツナシマさん始め、作業してくれた担当者の方々がとても親切で丁寧な仕事をしていただいて、感謝です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応のツナシマさんの丁寧で親切な対応で御社に決めました。初めて利用したので心配していましたが、引っ越し作業の方も親切、丁寧な対応で満足だったから
引越し日：2022年07月28日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不動産屋の営業の方に薦められ、お電話させて頂き 営業の方がとても感じ良く、価格も安く決めさせて頂きました ３度目の引越しでしたが。担当の方はいままで一番感じよく さわやかで、こちらの要望以上の事をしてくれました。 娘や母も大喜びでした。本当に感謝しています
引越し日：2022年07月28日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をさかさまにすると知っていたら ×な荷物には天地無用シール貼っておくので 一言事前に教えて頂けたらと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられたそうです。スタッフさんありがとうございました
引越し日：2022年07月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では取扱いしていないIKEAの家具や不用品 の引取はとても助かりました。梱包の作業 に男性社員が来ていただけたのもこちらの要望に 対応いただけて良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで何度か引越をしましたが（数社利用経験あり） 現場作業においては今回がダントツでした。真夏の猛暑の中 心苦しさもあったのですが、皆さん元気よくさわやかな態度で 作業に当たって下さり、またスタッフ全員のスキルの高さや心配り に感激しました。３日間に渡る作業となりましたが、リーダーの方が スタッフをまとめ、とてもいいチームワークの中、引越を終えらたことに満足 しています。是非、知人にも紹介したいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2022年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割れ物が入った箱など中身を確認し ていねいに積んでくれた 常に笑顔でフレンドリーだった
引越し日：2022年07月28日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ気持ちがよい仕事でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チーフのきくやさんが若くてしっかりしていて、感心しました。最初の電話の人もとても丁寧でした。
引越し日：2022年07月28日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なし！
引越し日：2022年07月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の対応が良く、引っ越しスタッフもとても良くしてくれて大変良かったです。 又引っ越しをする際、知人が引越するときには勧めたいと思います。
引越し日：2022年07月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがスムーズにできたことで新居での生活が気持ち良くスタートできました 今回アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを何度も経験している家族からとても対応が良かったという理由ですすめてもらい 今回お願いいたしました。仕事をしながらの引越し手続きや準備は大変なイメージでしたが ラクニコスを利用させていただき引越し当日までの負担が少なくて良かったです ご担当してくださった方はひとつひとつの説明や確認が丁寧でわかりやすく作業もとても 早かったです。利用者だけでなく近郊や通行人の方にも声をかけながら慎重に作業をされており 最初から最後まで気持ちの良いご対応でした
引越し日：2022年07月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき、大変助かりました。 また利用したいと思いますし、おススメしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月27日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶も良く、仕事もテキパキとしてとても良かった。
引越し日：2022年07月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き安いのに感じもよく作業していただきました。 不用品の引き取りもしてもらえてありがたかったです。また次回も利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの質問にも感じよく対応してくれて親切でした
引越し日：2022年07月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく作業が早かった
引越し日：2022年07月27日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.机を置いておく際に下にダンボールを敷いて傷がつかないようにしてくれたりと丁寧な作業が目立った
引越し日：2022年07月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 荷物も多くややこしい大物家具も多く無事引越し完了するかとても心配していたのですが、来ていただいたスタッフさん全員で全力でやっていただき無事終わることができました。 本当に感謝しています、またなにかあればお願いしたいし他の方にもオススメしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分解が必要なとても重いテレビ台も一生懸命運んでくださり階段を通らないソファもベランダから3人で声をかけながら釣り上げてくれた。 暑くて汗びっしょりでとてもしんどいのにめんどくさいことをお願いしても笑顔でやっていただき凄く感謝しています。
引越し日：2022年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的な意見ですが、人の印象的は最初の挨拶からだと思います。それを体現されていた方々でした。特に責任者の木村さん、もう一方の背の高い男性の方でした。名前をお伺いしましたがど忘れしてしまいました。これまで引越を何度としてきましたが、今回の作業の質は今までで1番高額だった別会社さんと変わらないくらいで、こちらが申し訳無いほどキビキビと作業をして下さいました。本当にありがとうございました。また今回は仕事中の引越業者の検索でしたので、ネットで全て終了したのも満足行く点でした。
引越し日：2022年07月27日 エリア：愛知県大府市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業が問題なく終わり、安心しました。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明の詳細もあり、とても丁寧でさわやかでした。
引越し日：2022年07月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し約2週間前の突然の見積り依頼だったにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。 以前違う引越し会社さんで引越しした際に家具や家電をたくさん傷つけられ、引越しが若干トラウマになっていましたが、アップルさんはそのトラウマを払拭してくれるほど素晴らしい対応でした。 作業員の方々も暑い中、笑顔で丁寧かつ迅速に作業をしてくださりとても嬉しかったです。 今後引越しする際は絶対にアップルさんにします！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、子供がいることを考慮して時間を決めてくれたことがとても嬉しかったです（他の引越し会社さんは利益優先という雰囲気で無理な時間を提案され、不安しかなかった）。 作業員の方は丁寧なのはもちろん、子供が邪魔になってしまったときも笑顔で対応してくれました。また、荷物の運び方や置き方もとても丁寧なのに素晴らしいスピードでした。
引越し日：2022年07月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士もよく連携が取れていて、皆さん感じが良かったので。