お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73321～73340件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し料金も作業もとても満足しています 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・不要品の引取りをして頂いてとても助かりました 玄関から冷蔵庫を搬入できなかったんですが クレーンを手配して頂いて２Fから搬入できたので、とても助かりました
引越し日：2022年07月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我々高齢者にはあとが大変でした さいごに神田さんがノーマン君が種別に分けられず 申し訳ないと言ってましたが、そちらは大丈夫 夫はあまり手を出さないので、私が毎日頑張って 部屋づくりをします。いくつかの病院通いもあり・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただもう1人作業の方が欲しかったと思います 私がねている横でリンゴ君が ガンバレ、おつかれと私を毎日はげましてくれてます
引越し日：2022年07月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月27日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通り幅ギリギリのキッチンに寸法ギリギリの冷蔵庫を無事に設置してくれました。
引越し日：2022年07月27日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもてきぱきしてくれて助かりました。 「他に何かしてほしいことがありませんか」ときいてもらったので、照明のとりつけも行ってもらいました。 無理やりだったのか、段ボールに入れてくれていたテーブルの天板が変形してしまったので、ぐらついたのが少し困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっとどの方もていねいに感じよくやってくれそうだから。
引越し日：2022年07月27日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの方がきてもいつも完璧なできばえです！ また利用しま♡ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにとっても対応がよく丁寧だし早い！！ 今回でもう３回目の利用です。 友人にもすすめてて、その友人も気に入っていました！！
引越し日：2022年07月26日 エリア：宮城県遠田郡美里町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：三重県四日市市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、今回もとても素晴らしいサービス内容だと感じました。かなり低価格でスピーディーに作業を行なっていただける点や、予約がインターネットだけで完結出来る点など凄く気に入っています。今まで、家族や友人が引っ越す際にはおすすめしていたのですが、これからも紹介していこうと思いました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーに、臨機応変に対応していただきました。感じ良く説明やお話をしていただき気持ちよく引っ越し作業を終える事ができました。猛暑の日で凄く暑かったので大変だったと思いますが、終始明るくテキパキと作業していただき、色々と気遣っていただいて本当にありがたかったです。
引越し日：2022年07月26日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった事、洗濯機の取り付け部品が足りない時無料で対応してくれた。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日の引っ越しでしたが、丁寧でスピーディな対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日の引っ越しで大変だったが、スタッフの対応が優しかったので安心した。要望にも柔軟に対応してくれてスムーズな引っ越しになった。
引越し日：2022年07月26日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の方の対応がよく自社の素晴らしさ、社長の考えを話してくださいました。 嘘偽りなく話して頂け安心し任せよう思いました。 引越し当日は大庭さんと、アンノさんに今回担当いただきました。 二人共暑い中、丁寧にまたハキハキと返事頂き、作業中も機敏に動いて下さり安心して見ることができました。 合計10社から選定し、3社から相見積もりを取って選ばせて頂きましたが営業の方、作業スタッフ、電話スタッフ全ての対応に大満足でした。 ぜひまた引っ越しがありましたらお願いしたいと考えています。 またオリジナルりんごり君ぬいぐるみが当たりますように笑 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：埼玉県入間市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は2回目の利用で、引っ越し作業自体ももちろん安定なクオリティでとても安心しましたし、見積書や領収書の細かいお願いでも丁寧に対応してください本当にありがとうございました。 次回引っ越しの時また是非お願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があれば優先してお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄いスピードで黙々と作業して頂きました。 階段しかない4階からの運び出しで大変だったと思いますが、さすがプロだと思いました。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人でやっていただきましたが、雨の中いろんな気遣いを見せつつ気さくに対応してくれました。 師弟関係みたいで、見ていて気持ち良い関係でした。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールは30枚以上からでないと回収してくれないのは残念だった。 他社さんは自店のダンボールであれば全て回収してくれるところも多い為、そのような対応になれば、また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、大変助かったから。
引越し日：2022年07月26日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良くてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、ありがとうございました。 お電話ご対応頂いた高林さんを始め、現場スタッフの方も丁寧で家電製品の取り付けや、荷物の配置などもして頂いて、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当のタカバヤシ様という男性の方の対応が非常に良かったです！とにかく丁寧で、分かりやすく説明して下さり、色々親身になって相談に乗って頂き、本当にありがたかったです。