お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73341～73360件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月26日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは今後無いと思うが、 値段、作業共にこれまでの引越しで 確実に1番良かった。 人が引越しする際は薦めたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて説明がわかりやすく 理解できない部分が無かった。 作業に関しても全く問題なし。
引越し日：2022年07月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の対応がとても良かったので、今回もお願いいたしました。丁寧に作業頂き、スタッフのかたもとても感じ良く、今回も気持ちよくお願いできました。 リーズナブルな点もリピーターしやすいポイントです。 友人にもぜひ薦めたいです。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的なお値段とスタッフの皆さんが とても親切で、お願いして本当に良かったと 思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で素早く料金を提示してくれました。 スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先程書いた通り、本当によく対応していただき満足でした。 料金も他社とは比にならないほどお安く次回もまたお願いしたいと思っております。 担当の方へありがとうございましたと再度お伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧に感じがよく対応していただけました。 次回も同じ方に頼みたいほどです。
引越し日：2022年07月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったし、丁寧でした
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いお値段でしたが大変良くやってくれました。今まで使った引越し行者のどこよりも素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを届けて頂いた際に頂いたお電話の感じもとても良く、安心できました。 お世話になりました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の鈴木さんは非常に感じがよく、手際も良かったです。ただ、どなたか分かりませんが、荷物を落としたような音と「あっ」という声がしました。特に壊れたものはないので問題はないです。 マットレスやカーペット等、使い捨てのシートに包んで欲しかったです。価格次第なのでしょうか。 ダンボール回収も助かります。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話が丁寧だったのと、不慣れで、きちんと自覚していっしょうけんめい やってくださったので
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用し、価格も安く良かったので、再度利用しました 雨の中沢山の荷物を手際よく運んでくださり ありがとうございました。又引っ越しの際は 利用させてもらいます
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も手際も良かったので 文句は無いです
引越し日：2022年07月26日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりからダンボールの受け取り、当日の引っ越しまで、全てわかりやすかったです。サイトやマイページも使いやすいです。 質問があり２度ほどお問合せをしたのですが、電話窓口の方もとても感じが良く親切でした。 人にオススメしたいと思える引っ越し屋さんでした。私自身もまた機会があれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで引っ越しした中で、ダントツに良かったです。 とても感じがよく、気がきいて、丁寧且つスピーディーで、気持ちよく引っ越しをすることができました。 お名前を忘れてしまったのですが、次何かあれば是非指名したいです。
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お１人の方は新人スタッフだったと思うのですが、ペアの雰囲気が すばらしく、先輩スタッフの対応がとても温かく見ていて勉強になり ました。すてきな上下関係を築けている会社さまなんだなと思いました また利用したいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにかつ丁寧に対応頂きました・心配していた荷物も運び方の ご提案をいただいて問題なく安心できました。また粗大ゴミで出す 予定であったデスクは自分で運ぼうと思っていたのですが、快く ”ゴミステーションまで持っていきますよ”とお声掛けいただいて本当に有難かったです
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当者がとても良かったです。気持ちよく引越できました
引越し日：2022年07月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、迅速に丁寧に作業していただきありがとうございました。 また、引っ越し前のメールやり取り等こちらが不安に思う事や、わからない事などもすぐに対応していただき嬉しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に早かったし、作業後も綺麗だった。荷物もこちらが片付けしやすいように積み上げしてくれていたので、助かった。 ちょっとした気遣いが所々で見えて、ありがたいなぁと思う事が多かった。
引越し日：2022年07月26日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで性格な処理をした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スポーツチームのようなチームワークの良さが 印象に残っています
引越し日：2022年07月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが終了した時「荷造り大変でしたねお疲れ様でした！」 とお声掛けして頂いて、「皆さんの方が暑い中一番大変だったと 思います。それなのにその言葉をかけられるって素晴らしいです！！ 本当にお世話になりました ありがとうございました感謝致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてで不安だらけでしたが親切で安心できました
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったので
引越し日：2022年07月26日 エリア：東京都東大和市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若い２人かもしれませんが、腰に注意して頂ければ幸いです 是非ぬいぐるみを頂けると生まれてくる子供に 渡せたいと思います是非宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上にテキパキと様々は細かな事にご対応頂き 又、アドバイスなど頂きました。最初はネットだけの注文もあり 全ての荷物が運べる心配ではありましたが担当の大竹さんや 山根さんが気に使って頂き、大変に感謝しております 嫁が妊婦もあり、私１人不安ではありましたが。非常に助かりました。 新しく一家和楽を目指して新生活頑張っていきます
引越し日：2022年07月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込みではなく電話営業で決め依頼したので、IDやメールアドレスなどの確認が 無く、申し込みの引越し日時を間違えていたらしく、当日、これから連絡して発覚しました。朝晩9：00-9：30スタートのところ10時になっても来ないので電話しましたが対応のお返事がなかなかもらえず 不安と不信感になりましたが、12：00前にようやく担当の桐山さんが来て下さり、作業開始となりました。 それまでの対尾うには不満でしたが桐山さんがお一人で作業を一生懸命して下さり初心も とても良かったので不満も解消されました・あとからヘルプで来て下さったお二人の感じもとても良く とても満足しています。全ては桐山さんの対応の良さです。ありがとうございました。 今後電話営業の際はメールアドレスの確認などの対応をよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての対応がとても気持ち良く、作業も早く安心してお任せできました。 ベテランの方だなと思いました この度は暑い中ありがとうございました
引越し日：2022年07月26日 エリア：熊本県菊池郡大津町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方 お二人とも丁寧なお仕事をしていただきました ありがとうございました
