お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73681～73700件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくれた引越しスタッフさんは、とても手際が良く、感じも良く、素晴らしい方でした！ アップル引越センターさんは、値段も安く、サービスも充実してる感じなので次回引越しする際もまた頼みたいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、Web見積の便利さに惹かれて初めて利用しました。結果、期待通りにスムーズに手続きを済ませる事ができました。作業については期待以上で、前回他社に依頼した時よりも気持ちよく引越を終えられました。一点要望ですが、クレジットカードなどで前日までに支払いができるようにして欲しいです。引越の最中に多額の現金を所持しておくのは大変なため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スキルも高く、笑顔でコミュニケーションを取って頂けたので気持ちが良かった。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様今回も非常に満足しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1名女性だった時に少し不安でしたが満足したので100点です。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスが含まれていたはずだが、そういえばしていただけてませんし、当日のご案内も無かったため、すっかり忘れていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ちょうど荷入れが終わるタイミングで、家族が荷物を運んできていたら、それも手伝っていただき非常にありがたかったです。 他よりかなり値段が安くて不安でしたが、養生等もしっかりしていただいて、安心でした！また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しで不安でしたが、本当によく対応していただき助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真壁さんの対応が非常に丁寧で安心してお任せできました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間押しているにも関わらずライトの取り付けもしてくれて本当に有り難かったです。 暑い中の引越しで大変でしたが最後まで感じ良く対応していただいてこちらでお願いして本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してくれた。
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとてもよかった 電話というよりWebでのメッセージのやり取り対応が気になる
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しなどある際は、是非利用したいと思いますし、 友人などが引越しを検討する際は、オススメしておこうと思います！ 最後まで大変気持ちの良いご対応をありがとうございました★ 100点・・・いや120点のご対応だと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん⇒作業開始前の御挨拶から、説明、作業中、終了後のフォローまで 大変気持ちよくご対応いただきました。本当にありがとうございました 事前のスタッフさん⇒お見積の際や、質問がある際など、何度かお電話しましたが 皆さんとても感じよく対応して下さり、好印象でした お見積りもネットでカンタンにできたので助かりました！
引越し日：2022年07月16日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格設定がお安いのでサービスの質が多少は落ちるかと偏見はあったのですが、今回関わったスタッフの方々は全くそのようなことはなく大変満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方 お見積もり時に特に引っ越し先の軽微な破損についてもいろいろとお聞きしましたがとても丁寧な対応でした。また運ぶ・廃棄・引取の荷物について二転三転しトラックを大きさにも影響したにもかかわらず快くご対応していただきました。 作業スタッフの方々 お見積外にあたるレベルの梱包の手伝いや粗大ゴミの搬出など率先してやってくださったり、作業しながらも少し雑談に応じていただくなど、引越準備で張り詰めていた気持ちも楽になりました。 またリーダーの方と皆さんの上下関係、指示系統もしっかりしていると感じられました。
引越し日：2022年07月16日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 雨も降らず良かったです また何かあったらお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子どもへの対応も良く、子どもがお兄さんを気に入っていたから テキパキしていて対応、話し方も感じ良かったから
引越し日：2022年07月16日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワーク抜群だと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、その上雨まで、よく頑張ってくれました ありがとうございます
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人とも印象良く、丁寧に都度説明をしながら作業を進めていただいたので、安心してお任せできました 数回、大きな音がしたり、物が落ちる場面があったので、ー１点しています。 天気が悪く暑い中、余分まで作業いただき、有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りがネット上だけで簡潔し、追加料金が申し込み後に っかることもなく、他社より安かったので、知り合いにも薦めたいです
引越し日：2022年07月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コミュニケーションをしっかりととって下さった こちらの要望にも随時対応いただき＋αのプロの方々でした。 ありがとうございました。 とても良い引越になりました。またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が良心的 ・スタッフの対応が良い ・仕事が早く、丁寧
引越し日：2022年07月16日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い時期の引っこしにもかかわらず、担当者の方々には 本当に大変な中、イヤな顔ひとつぜず、モクモクと作業に 取り組んで下さり、スムーズに終了して頂き感謝しております アップルにお願いして本当に良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに担当者の方々はとてもていねいな作業で テキパキと作業して下さり、思っていたより早く終了できたので とても助かりました 到着前に電話して下さるのがこちらも準備できて助かりました
