お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73861～73880件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月10日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きありがとうございました。 感じもよく作業もはやく、とても助かりました。 最後まで対応が良くこちらも気持ちよく引っ越しできました。 今更なのですが、前回ギリギリに変更などして、すみませんでした。 それでもしっかり対応して頂きありがとうございます。 時間もしっかりしていて、早く終わり子供達もぐずらずにできたのでよかったです。 また引っ越しあると思いますが、 その時も是非よろしくお願いします。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度はありがとうございました。 そこら辺で大丈夫と言って任せていたのですが 荷物もちゃんと置いていただき出しやすく助かりました。 そして、思ったより本当早く終わり、すごく助かりました。 以前も使わせて頂いたのですが、やっぱりアップル引っ越しセンターさんが1番です。 なのでこちらの点数にさせていただきました。
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストが他社より安いのに、気持ちよく対応してくれた感じです。社員の方の取り組み方に関心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員の方の対応ももちろんですが、スタッフ感の雰囲気もとてもよかった。暑い中、大変でも爽やかに対応してくれた。
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早かったから 担当している人の愛想がよかったから
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好青年の方々がきてくれて、とても感じよかったです お仕事に足しする真面目さがとても安心できました。 できれば素早くあっという間に引越が完了しました。 また準備中にダンボールに「やったー！」とか「ありがとう」「がんばる」の メッセージがあったかくて、当日の楽しみに準備できたのもよかったです
引越し日：2022年07月10日 エリア：愛知県安城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させていただきます。 本日は長距離の配達にも関わらず、ご丁寧に 運んでくださり、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんであればどなたにでも安心して 任せられます。ですが、今回のご担当者の方々は 各段にと良かったです。色々とわがままを言ってしまいまし たが、快く引き受けて下さり、アップルさんに依頼 して本当に良かったです
引越し日：2022年07月10日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ、かつ暑いなか さわやかに作業を進めていただきました
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して下さった３名の方、皆とても対応が良かったです 本当にありがとうございました
引越し日：2022年07月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引越しスタッフさんは飯田さんを中心に本当に 素晴らしかったのですが 引越しが決まってから問い合わせの電話を何度かしたのですが つながりにくく、前日の連絡もないので、少し不安でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.飯田さんを中心に本当に素晴らしかったです 気持ちよく、新居へ越すことができ、ありがたかったです 配置を変えたいとの要望にも嫌な顔もせず 気持ちよくしていただきうれしかったです
引越し日：2022年07月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で思いやりをもって 接していただいたため ありがとうございました
引越し日：2022年07月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く丁寧だった。また応対も 感じが良く、安心して任せられた為
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ウェブ見積りが分かり易く、当日の作業を早く 丁寧だった為
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もそうでしたが、今回も非常にご丁寧にご対応いただいて大変ありがたかったです。特に荷物の引き取りについて真摯に対応いただいたのがとても助かりました。またの機会があればぜひ利用させて頂きたいと考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスピーディーに丁寧に仕事を進めてらした。
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速に対応くださってありがとうございました。ドライバーの方もお疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私たちの雑な荷造りにも嫌な顔をせず対応くださいました。 作業もてきぱきと完璧でした。
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心できました！
引越し日：2022年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見てて気持ち良いほどテキパキしていた。 ベッド配置のやり直しを快く引き受けてくれた。
引越し日：2022年07月10日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった渡辺さんと田中さんの雰囲気がとても良く、安心しておまかせ できました。手際も良く丁寧でした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて”かなり安い”という事はなかったが、粗大ゴミ回収まで していただき、全体的に満足でした。
引越し日：2022年07月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記同様です 私だけでなく、一緒にいた者も同じように感じていたので お客様にすごく好かれてるだろうと思います 気持ちよく引越できました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.飯田さんの感じの良さがすごくよい 部下（？）への話し方もすごく丁寧で非常に好感できる
引越し日：2022年07月10日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中、ありがとうございました！ 熱中症等は気をつけてがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方がみなていねいな言葉づかいですばらしいと 思いました！ 必要ダンボール数打ち合わせの際、最初のご提案が20箱に対し 前回20箱くらいだったので、「もの増えてる分足りるかな？」と考えていたから 察してもらって30箱に増やしていただきました。 結果としてはなくて大丈夫でしたが最初からよゆうもってつめれました 細かいところに気を配っていただきありがとうございました！
引越し日：2022年07月10日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急にお願いして、時間を変えて頂けた 大変助かりました ありがとうござました
引越し日：2022年07月10日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中 手際良く作業を進めてくださりありがとうございました 配置など細かい点についてもその都度お声かけをしてくださ って大切親切なスタッフさんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社さんより低価格 ・前回、今回ともにスタッフさんが丁寧で親切だったため
