お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73901～73920件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加の不用品も回収していただけて良かったです。また次も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当:予約システムで込料金になっている料金を把握していなかった。指摘すれば問題なく訂正対応頂き、感じも良かったので大きな不満はないが、今後の改善に期待したい為。 作業スタッフ:感じもよく、テキパキとしており、当日の要望にも臨機応変に対応して頂けたので満足している。他社で対応頂けないIKEAベッドの組立設置もスムーズにして頂き、非常に良かった。
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始よくしていただき本当にありがとうございました。感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、営業さんの感じがとてもよく、最安値ではないがクオリティが高いという言葉を信じて選ばせていただいたが嘘ではなかったと感じる。 また、質問したくコールセンターに電話したが2日間電話が一杯で繋がらなかったがlineで感じよくお答えいただけた。 作業スタッフの方は遅延について私らは問題ないことを伝えたが、作業の責任感が強いのか終始良い対応を貫き通していただいた。
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧な引っ越しで大変満足しました。 なお、荷物の変更の画面が何度トライしてもエラーとなることが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話が繋がるまで時間がかかったが、非常に丁寧な対応だったので、引っ越しをお願いしました。
引越し日：2022年07月09日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中でしたが引っ越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEビデオ通話で家具を見てもらい、見積りをしてもらえた 他社さんより安くしていただけた（他は３～５万程だった） 当日、一時期大雨でしたが、2人でスピーディーに搬入していただいた おかげで、予定より早く終わり、元の家の退去立会いまで時間の 余裕ができました！ありがとうございました！
引越し日：2022年07月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積時の適切な回答 現場での臨機応変な対応と丁寧な作業 大変よかったです
引越し日：2022年07月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話した受付の方（女性）と現場の方々とも最後まで丁寧にご案内いただき 誠にありがとうございました 今後もよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方がとても親切で気持ちよくお話ができた為 金額もリーズナブルで私自身もリピートしたいと思いました 今回、私は家族かたアップルさんを勧められました。結果やはり大満足でした ですので、知人や家族にも1番に御社をオススメしたいと思います
引越し日：2022年07月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い２人でしたが言葉も非常に優しかた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が非常に気持ちよかった ・取り扱いが非常に良かった
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でスムーズなご対応をしていただき、安心しておまかせできました。
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私物で右端を汚してしましました。すいません。 初めて引越し屋さんを依頼したので緊張しましたが すばやい作業であっという間におわったので、頼んで 良かったと思いました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しく会話をしてくれたから。気を遣わなくて良かったから
引越し日：2022年07月09日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象良いから
引越し日：2022年07月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理なお願いにも嫌な顔をせずご対応いただけた。