お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 721～740件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回引越しの際も、ぜひアップル引越しセンターさんにお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者への依頼だったので緊張していましたが、とても迅速に対応してくださりありがとうございました！ 電話口でのやりとりだけだったので忘れられてしまったのかもしれませんが、約束してもらった、食器の梱包材がもらえなかったのがちょっとだけ残念でした…。次依頼するときはダンボールのサイズと共に、こちらからしっかり口頭じゃないところで確認します。 大変お世話になりました。お願いしてよかったです、ありがとうございます！
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.業者さんを使っての引越しは初めてでしたがご利用させていただいてよかったです
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.途中大雨になるような悪天候の中、テキパキと対応してくださいました。 段ボールには階数と品名を書いていただけですが、品名から使うであろう場所に配置してくれました。 また機会があればアップルさんに頼もうと思います。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで三回ほど他社さんで引っ越ししていました。今回アップルさんの口コミが良くて、それを信じてお願いしましたが、偽りなしでした。 あんなに大変な作業で汗だくなのにずっと笑顔で対応してくださってさすがという感じです。とても気持ち良く引っ越しでき、わたしも主人もとっても満足しています！ 次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器無料発見サービスのご依頼に関し、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お電話でお伝えいただいたにもかかわらず、その後の対応がなされていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 安心して新生活をお迎えいただけるよう、今後はご依頼内容の管理・確認をより徹底してまいります。 このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.特に若い方の対応がよかったです。 丁寧、迅速に対応してくださりとても助かりました。 引っ越しの際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入先がとても厳しい立地にあり、作業員の方達にはとても辛いお仕事をさせてしまいました。終始笑顔で気丈に対応してくださったのですごく心強く大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 色々な引越し業社様を検討させていただきましたが、 アップルさんにお願いをして本当によかったと思います。 特にオンラインである程度の見積もりできる所がとても よかったです。また、ＬＩＮＥで本見積もりができるのも ありがたいサービスだと感じました。 引越し当日の作業もとても丁寧で、終始安心してお願い をすることができました。 新築住宅への引越しでしたが、養生をしっかりしていただき、 ソックスもきれいなものをつけていただいて、とても安心でき ました。本当にありがとうございます。子供もいたのですが、 嫌な顔１つせずにご対応いただき、とても感じが良かったです。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明るく、親切にご対応して頂けました。 業者さん側から、頻ぱんに連絡が 来ないのが良かったです。
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールが思った以上に多くなってしまったけど搬出搬入共に迅速に対応していただき助かりました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回、大阪→東京への引越の際、 テレビを段ボールでのみ梱包され不安 でしたが、今回はきちんと布で梱包してくれ ており安心しました。スタッフお２人も非常に ていねいに作業してくださりありがとう ございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は、引越しに対応していただきありがとうございました。 見積もりの時点で、他社さんと比べて料金が安く、またＩＫＥＡのベッドの 解体、組み立ても引き受けて下さるということでアップルさんに依頼しました。 ＬＩＮＥでは、不明な点を何度か質問しましたが、丁寧に教えて いただけました。ありがとうございました。 当日は天候が悪く、スタッフのみなさんは大変かと思いましたが、 吉川さん含めスタッフのみなさんの仕事ぶりに驚きました。とっても重い 荷物を素早く運んだり、雨にぬれながらも嫌な顔をせずに作業を されていました。特に、吉川さんには感謝をしています。 ＩＫＥＡのソファベッドを解体していただけるだけで本当に有難いこと ですが、組み立て時にソファベッドの向きを変えるために、フックを付け直して いただきました。技術もいることですし、無理を断られてもおかしくないことを 快く引き受けていただき、本当にありがとうございました！！機会がありましたら、 次回もぜひよろしくお願いします
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.楽しかったです。指示が的確で、早くて、丁寧 で無駄な動きがなく見ていて安心。 料金が安くて心配でしたが、何も問題なかった です。 子供も「みんなにすすめよう！」とキラキラした目で 言っていました。 引越しは何度も何度もありませんが、その中で出会った 皆様に感謝です。 本当に素敵な時間をありがとうございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
