お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74001～74020件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごくよかったから！
引越し日：2022年07月06日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器チェックサービスやって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定終了時刻よりかなり早く終わったのでとても良かったのですが盗聴器チェックをやってもらうのを忘れました。 後日でもいいからやって欲しいです
引越し日：2022年07月06日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し料金の支払いがクレジット決済できると良いと思います。手数料かかると思いますが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、移動がはやくスムーズに引越しできました。
引越し日：2022年07月06日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の業者を考えておりましたが 今回御社に決めて良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事で引っ越し前日の帰宅で完全では無かったら準備だったにもかかわらず、嫌な顔一つせず 暑い中ご尽力いただきました。
引越し日：2022年07月06日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離で物量も少し安い仕事なのに きちんとした仕事をしてくれた 作業員３名で来てくれて早く作業を してくれた12月にもう一度依頼したです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話見積りで明確な確定料金を 提示してくれた
引越し日：2022年07月06日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業出来た
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しく引っ越し準備をしていた時にスムーズに案内してくれた
引越し日：2022年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応して下さり、安心して、引っ越しができました！！ 家具の組立たてや、洗たく機の設置もして下さったので とても助かりました もしまた引越す際は貴社にお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年07月06日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫、洗濯機、ベッド解体などの料金も含まれていて見積が わかりやすい当日、担当してくれたスタッフの作業も無駄が多く あっという間に終わった感じでした。ありがとうございました
引越し日：2022年07月06日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、ありがとうございました！ また引越す際にはアップル引越センターを利用したいです 丁寧な対応、素敵な心遣いをありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間や日程を決める際のお電話対応がとても良くアップル引越センター に頼んで良かったと思いました！ 当日作業を担当してくださった方々も対応から荷物の運び出しまで、全て において丁寧で、とても良かったです
引越し日：2022年07月06日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次の引越しの時はお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気を１つ実家に持っていきたいけど、設置の仕方が わからないと相談したら、すごく丁寧に１つ１つ教えてくださいました。 他にもわからない事を質問したのですが、すべて 丁寧に答えてくださいました。助かりました ありがとうございました。
引越し日：2022年07月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの口コミを見て利用しましたが、手続きがネットで完結することや、当日も丁寧に作業してもらえて良かったです。また引越しがある際は利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて安心できました。
引越し日：2022年07月06日 エリア：福岡県大牟田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました 子育てしながらのこの仕事は大変かとおもいますが お体大切にがんばって下さい 東京でまた引っこしするときは、指名したい位です 今まで大手で沢山たのんできましたが、過去イチ、対応力笑顔ステキでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく笑顔と対応がとても気持ちがいい！ こちらがまごまごしていても笑顔でまってくれたり、段取りがわるくても きちんと代打案で対応もしてくれました。とても暑い中の作業で、こちらもつかれる中、笑顔にいやされました！ 深見さんとのコンビネーションもびったりで とても安心して任せることができました
引越し日：2022年07月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用です 今回は子供が産まれたため引越しをすることになりました。０才の子ですので、引越しは不安 だったのですが、素早い作業で、ぐずることなく終えることができました スタッフの方々はとても愛想がよく、仕事をテキパキされていて気持ちが良かったです。洗たく機の 排水ホースの不具合も指摘していただきとても助かりました。（自分では気付ませんでした） また引越しの機会があっても、お願いすると思います。本当にありがとうございました。 ◎１回目は、りんごり君は当たらなかったので、今回こそ当たりますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について コストパフォーマンスが圧倒的に良いと思います。作業員の方々もとても雰囲気よく作業をしてくれますし、安心して任せることができます。あと前回もですが、とても親切な対応でした。 Q10について 今回担当してくださった方でも充分ですし、前回の方でも良いと思います 他の方もきっと良い接客をしてくれるだろうという意味で１０点にはしませんでした
引越し日：2022年07月06日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越できました！ ありがとうございます！ りんごり君ぬいぐるみとってもほしいです 我が家には9カ月の子どもがいるので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキしていた！ 早くて、ていねいで安心できました！ みなさん暑い中元気良くとってもさわやかでした
引越し日：2022年07月06日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.娘が病院に入院していて急な引越しとなり、ネットでの見積もりでした。 実際、荷物が予定以上多くコンテナに入らずに当日手配（変更）を スムーズに対応して頂きありがとうございました。入院費の負担もあり 引越の費用も考えて頂き本当に助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.障害者の娘の荷物で医療物品など大切な品物を伝えていたので とても丁寧に梱包して頂いて助かった。他の大手の引越業者さんを何回も 利用していたが今回はじめて利用してとても良かったです 福岡県に在住していますが、名前もあまり知りませんでしたが次回もお願いしたいです
引越し日：2022年07月06日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いや相談にものって下さり、助かりました 営業さんと作業スタッフさんとの連携もとれていたので スムーズに引っ越しができました。本当にありがとう ございました 次の引っ越しも利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応やサービスがよかった。急な荷物の引き取りも「七夕価格」でと心良く引き受けて 頂けたのでとても助かりました。speedもよかったです！
引越し日：2022年07月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.下方さんと、もうお一方のお2人は、とても素晴らしい作業員でした！ 明るく、素早く、笑顔で、関係性も信頼関係ができているのが伝わりました。 パーフェクトなお二人に、お引越しを頼めてとても幸せでした！ 応援しております。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたお2人（下方さん、他1名）はとにかく笑顔で明るく、テキパキと、素早く、素晴らしい対応でした。 とても礼儀正しく、大変な作業の際も弱音を吐かず、2人で協力し合い、ものすごいスピードで作業してくれました。とてもお二人は感じが良い、そして明るくて仕事もとにかく早く、人の良い方達にお引越し作業をしてもらったことは一度もありません。 素晴らしい方達でした！ありがとうございました！