お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74021～74040件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードが本当に速く、予想よりも速く引越しを 終える事ができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で作業スピードも速く しかも料金もお手頃だったため
引越し日：2022年07月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、礼儀正しかった
引越し日：2022年07月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近日中に子供が引越しのためすでに 紹介済みです。料金がはっきりしていて良かったです 猛暑の中、ご苦労様でした
引越し日：2022年07月03日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際も金額がはっきりしており、予約も取りやすかった。作業も丁寧で次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ完璧な作業でしたが、洗濯機の中に取外しした際に外した「水漏れ防止の紙」が入ったまま動作テストをしたため、紙がボロボロになってました。その分だけマイナスとさせていただきました。
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しがあればお願いします！ 暑い中、大変だったと思いますが ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もお願いし、とても良かったので、今回も申し込みました！ WEBと同じ金額で追加料金もなく、処分に困っていた 家電も引き取っていただき助かりました♪ 担当して下さった方も感じ良くあっという間に終わって 神技でした ありがとうございました
引越し日：2022年07月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松本さんをはじめ 対応が大変良かったです すばらしい！！
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスが充実している
引越し日：2022年07月03日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切に対応して頂きました こちらの都合で連絡が取れなかったり、無理を言ったり しましたが、全て笑顔で気持ち良く対応して頂きました お値段も安くて大満足です 本当にありがとうございました
引越し日：2022年07月03日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もし、引越しの時にも また友人、家族がする時にも ぜひおすすめしたいと思ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しでたくさんの会社へ問い合わせ しましたが、一番電話口の対応もよく、値段も 少しおさえる事ができました。また当日の担当の方も Q7の通りすばらしく、プロで対応も仕事内容も 見ていて気持ちがよかたです
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良さと、力強さにいつも感心しています。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月03日 エリア：山梨県山梨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く丁寧で安心できた 臨機応変に対応してくれた 優しく対応してくれた
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆、感じが良く安心してまかせられるから
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応いただきありがとうございました。 とてもテキパキと手際がよく、判断も的確で、階段の物件でしたがとてもスピーディに対応いただけて、さすがでした。 池上さんはじめ皆さんとても気持ちよく接してくださって、階段で大変なのにただただすごいなぁと思っていました。 また、倒れてしまった方の状況も共有していただいたのが有り難かったです、、、 次の引越しがあればまたアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、機会があればお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからお願いした事をよくきいて気持ちよく 対応していただきました 暑い中、ありがとうございました
引越し日：2022年07月03日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のキッチンの入り口の幅が狭くカウンターの上に 冷蔵庫を持ち上げて設置して頂きました 大変な作業を快く引き受けて頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早く、「さすがプロ」でした 言葉遣いも丁寧で、安心して引っ越しを終えることができました
引越し日：2022年07月03日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気温も高く暑い中ごくろう様でした 大変なお仕事と思いましが頑張って下さい 応援しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった（ダンボールを届けてくれた時から） 作業員の方も嫌な顔ひとつせず、テキパキと 荷物を運んでくれたありがたかったです 今後ともよろしくお願いしたいです
引越し日：2022年07月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキしていて、仕事が早い！！ お安い！！感じが良い！！安心していられる コードやホコリをキレイにしてふきとってくれて嬉しかった
引越し日：2022年07月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御疲れ様でした。暑いなかでの作業でしたが、お2人が協力 しながら素早く丁寧に作業してくださり依頼して良かったと 思いました。あっという間に引越しが終わり驚きました。 これから暑さが厳しくなるのでご自愛ください。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホームページから荷物と住所を入力するだけで簡単に 見積りができたためです。また引越し料金も他社と比べて 安く、作業してくださったスタッフさんの対応も 良かったです。ダンボールのりんごり君が可愛くて癒されました
引越し日：2022年07月03日 エリア：-不用品引取のみ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いにも「引っ越しはアップルで！！」と言いふらしますよ 本当にありがとうございました 最後の最後まで気持ちよかったです TVの代金早く返して下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TVは壊れたのですが、故障ですから仕方ありません それ以外は満足でした。満点！！ 最初アートに頼もうと思っていたのですが、電話・メールの対応が よかったので変更しました。費用も安くしていただきましたし、 アップルさんにしてよかったです ダンボールの詰めこみ、開梱もとても 手際よくやっていただきました。
