お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74081～74100件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年07月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよい２人で、長時間の作業にもかかわらず ずっと一緒懸命にやってくれていた 作業をしている最中の指示がとてもおだやかで見ていて安心感があった
引越し日：2022年07月02日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の契約時とその後も何度か日程調整などで相談したが どの方もとても丁寧に対応して下さいました 引越当日は想定していたより2時間ほど早く作業が完了し 乳児もいたためとても助かりました。ありがとうございました
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにもかかわらず、笑顔で対応していただきました ありがとうございました
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じよく笑顔のひっこしができたと思います。とても暑かったのですが、がんばって はこんでいただきました。ひとつだけ、子供たちが少しさみしかった事があったようです 「これどちらに はこびますか？」と言われ「こっち」に「右の部屋」とか言っても（いったのに） 結局お父さんたち（大人）に聞くのでさみしかったようです。忙しくて聞こえなかったのかもしれませんが 子供たち（高１・中２）も家族の一員と思って当日がんばってくれたので、大人に聞いてもらってもかまいませんが 「わかった右ね（子供へ） ご主人 右でいいですか（大人へ）等対応頂けたらもっと笑顔のひっこしになると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の久家さんの対応がとてもすばらしく（言葉使い、テンポ間も）安心しました 他社さんの方が代金安かったのですが、久家さん（アップルさん）にお願いしました こちらの意をくんでもらい うれしかったです（おどしのようなひっこしやさんもおられますので） あたりまえかもしれませんが、ひっこし後の事も考えて荷物をはこびおいていただき ありがたかったです。ダンボールをさがしまわらなくて必要なものがその部屋にあるので、助かりました 家電や家具の場所も一緒に考えて一番いい場所においてもらえました。ひっこし４回目ですが 一番よかったです。とにかく安心できました。ありがとうございます。心強かったです
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2022年07月02日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.松本さんも中島さんも身軽にテキパキ動いて下さり 2ヶ所分の荷物があっという間に片付きました とっても好印象で知人にも自信を持ってすすめられますし、 又、引越しの機会にはお2人に頼みたいくらいです！ 本当にありがとうございました。お疲れ様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が押していたことに対してていねいにお詫びもあり、 その分、かなり遅い時間まで作業がかかりましたが 終始、笑顔でていねいに対応してくれました。 部分が欠けていた家具も、修理して下さり、助かりました 細かい事も、毎回２人で２重に確認していたので、とても安心感がありました
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、接客も気持ちの良い接客で ここにお願いして良かったととても思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に比べて料金も高すぎず、対応や接客がとても 良かったです
引越し日：2022年07月02日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若く素直できもちのいいスタッフさんでした
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また来年引越します よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに、気持ちよく行ってくれました
引越し日：2022年07月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は暑い中ありがとうございました。 重たい荷物や大きな荷物もありましたが、とても丁寧に対応していただき、大変感謝しております。 また機会がありましたらお願いさせていただきたいです。 (もしくは友人にも勧めたいです) ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素早い作業、また質問に対する回答等とても丁寧に対応していただけたから。
引越し日：2022年07月01日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は冷蔵庫の搬入だけなのに引き受けていただきありがとうございました。階段が狭く、新品の商品と建物を傷つけるリスクがあると配送業者はじめ、他の引越し業者にも断られたのに、「当社で受けさせてください」とメールをいただきとても感動しました。商品購入先の配送業者とも連携をとっていただき、一連の対応にとても感謝します。次回引っ越すときは是非アップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた竹澤さんがとても親身になってくれて、丁寧で感じが良かったです。 竹澤さんの電話対応の雰囲気で御社にお願いすることを決めました。 作業してくれた加藤さんたちもとても丁寧でテキパキしていて安心して見ていられました。 段ボールもこちらで片付けるところ引き受けてくれてとても助かりました。
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、頑張ってくださった皆さんに感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの段階から、全く不安を感じなかったし、作業中も安心してお任せする事ができました。 私への気遣いもあり気持ちよく引っ越しを終えることができたので100点です。