お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74201～74220件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度も利用させて頂きありがとうございました。 また引っ越すこともあると思うのでよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大阪の方も東京の方もとても感じが良い方だった為。
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて、安心ネ～ ありがとうございました♪ お兄さんたちの作業が迅速で、かつ丁寧でスムーズに 引っ越しできました
引越し日：2022年06月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高！！
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多くまたソファなど窓から搬入になってしまい 暑い中、本当にすみません！ありがとうございました 前日夜は夫婦で”無理かもしれない”と心が折れておりましたが 澤田様がテキパキしきって下さり、心強かったです 本当にありがとうございました。アップルさんにしてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、当日の引っ越し担当の方、みんなが とても感じの良い方で、とても親切で、安心してお任せできると感じました 当日の慣れない私達に対して少しもい嫌な顔１つせず当初の予定よりも多くなっていた 荷物を最後まで丁寧に対応して下さり、感謝しかありません
引越し日：2022年06月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は対応も仕事もすばらしかった この方は絶対に会社の資産であり、大切にした方がいいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コロナ禍にあって、電話での見積りが便利で迅速 ・ありさん、サカイと貴社で見積りをしたが、ありは話しにならない サカイ営業も丁寧だったが金額が全く違った
引越し日：2022年06月30日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が迅速かつ丁寧な為
引越し日：2022年06月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のTEL対応から気持ちよく親切な説明をして頂いた 担当スタッフの方も本当に手際よく４F階段なのに 嫌な顔ひとつせずして頂いた
引越し日：2022年06月30日 エリア：北海道千歳市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で言葉もやさしく見ていて安心 しました。社長さんへ指導がしっかり してるんだなと感じました さっそく友達にアップルさんは良いわよと 電話しときました。加藤さん、沼田さんありがとうございました
引越し日：2022年06月30日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫のカウンター超え、またエレベーターのない部屋への版悠でしたが 終始たんたんと、仕事をこなしていかれる姿に安心感を覚えました 本当に感謝しています 社長様へ・・・彼らの給料をアップして下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく仕事が速いというところ
引越し日：2022年06月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても敏速に動いて下さり 助かりました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、引越し作業ありがとうございました。 また引越しをご依頼した際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も素早く、丁寧に対応してくれました。 搬入が難しい器具類も上手く工夫して運んでくれたため。
引越し日：2022年06月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いする機会があれば 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に対応が良かった。部下の方にも明確な指示を 出していた。話し方もとても丁寧だった
引越し日：2022年06月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切でスムーズだったため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にしてくれたため
引越し日：2022年06月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しだったのでなかなか対応してくれる業者さんが少なく値段も 予算も大幅に越えてくる所が多かった中で、こちらの条件を聞いてくれ、 対応していただき終始安心できる引越しでした。荷造りがやっとで部屋の 清掃ができておらずすみませんと謝ったのですが、お気になさらないでください！ 案外、綺麗にしてる方のほうが少ないです！と言っていただけて、その後は少し気持ちも楽に信頼して お任せできました。沢山声もかけていただきながら作業して いただけて感動すらしてしまう程でした。本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに電話で他社さんに高めの値段で言われていたところこちらの条件に合わせてくれ 混み合う時期にも関わらず仮予約もしてくれ電話対応もとても丁寧でした 当日も明るく自己紹介をして下さり、要望等どこまで言って良いかわからずいた所 スタッフさんの方から何でも言ってくださいね！と言っていただけてとても安心できました。 退去するマンションのクローゼットの扉が外れてしまったのも直していただき全てスムーズにまた気持ち良く対応していただきました。ただの作業ではなく、単身の引越しを 一緒に進めてくれている感じがあり、新生活を送る上でステキなスタートとなりました 以上の点から、知り合いが引越しを検討している場合は薦めさせていただこうと思います
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当におすすめできる引越しやさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月29日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボール引き取りが、無料分でもサービスに入っていると、絶対薦めるが100点です。 今回は有料でも電話の翌日に対応いただけたのでお願いしました。 当日は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日対応してくださったお二人とも、暑い中、笑顔で嫌な顔を見せず作業に当たってくださいました。 何より、お二人のやり取りがお互いに敬語で気持ちが良かった。 引っ越しに限らず、作業員が二名以上いる時は、偉そうな口調のスタッフがいて、スタッフ同士のやり取りが不快なことが多いので、人柄なのか、社風なのか、とても良いと思いました。
引越し日：2022年06月29日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧な作業をして頂き、有難う御座います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業が丁寧で、不明点に関してきちんと確認し、スムーズに作業を行なっていた為です。
引越し日：2022年06月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの作業スタッフの方々は文句なしです。初めて気持ちの良い引っ越しを経験できました。 エアコンの設置はまだこれからなので評価はできませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当者は的確にスムーズに提案を混ぜながら進めてくださいました。作業をしてくださった方々は清潔感があり、隣への挨拶を含めてしっかりと対応いただきました。駐車もしづらかったと思いますが安心してお任せすることができました。