お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74301～74320件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年06月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前もって箱を受け取りに貴社に行かせていただいた時から やる気を感じる事ができる好印象でしたので 安心して当日を迎えました
引越し日：2022年06月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11 全て搬入し終わった後でも、微調整する事があれば言って下さい。と 最後までとても親切だった。今回、息子の引っ越しも先にお願いしていたと伝えたら キャッシュバック申請もできるはずと説明があった。 ★分解が必要な、大型家具や荷物もとても多い引っ越しだったのですが、作業スタッフの 方達のお陰で無事終える事ができて良かったです。本当にありがとうございました ★次回も池田さんを指名できればお願いしたいです ★残念な点は食洗器の取り外し取付けをお願いしたのですが、水道に付いている分岐線を外すことができず 水道屋にお願いして下さいと言われました。専門業者ではないのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、感じが良くて話やすくて、値段交渉もしやすかった 荷物の内容や処分品など変更があった時も気持良く対応してくれた 作業スタッフの方は、挨拶も元気よく笑顔で第一印象がとても良かった 最初に作業の進め方の説明があり）まだダンボールに詰められていない荷物があったのですが 嫌な顔をせず急がす事もなく、処分品が増えたりしたのですが、気持ち良く対応してくれた。 作業の段取りをその都度、説明しながら進めてくれたので、安心してお任せ出来た 荷物の搬入の時も家具の配置の微妙な所まで確認して配置してくれたり、 家具の後ろのコンセントも取り付けてくれたり、こちらの要望を気持ちよく聞いてくれた
引越し日：2022年06月28日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変すばらしかったです ありがとうございました
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切です。安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県丹波市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方には本当にお世話になりました！熱中症に 気をつけて頑張って下さい。荷物が多くてご迷惑をおかけ しましたがまた今後引っ越す際はよろしくお願いいたします！ありがとうございました。 丁寧で愛想良くテキパキと運んでいただき完璧でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日は気温がとても高く、荷物もかなり多かったので すが、嫌は顔ひとつせずにテキパキ運んでいただきました。 昼間はかなり暑かったのと、体調不良の方がいらっしゃたようで人数も 少なかったので、スタッフの方の体調面も考慮して余裕のある 人員配置をしてあげていただきたいです。当日来て下さった
引越し日：2022年06月28日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケメンで爽やかだから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから積み込みまで スムーズでスタッフの方も非常に 感じが良かったため
引越し日：2022年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールのりんごり君に癒されてました！ぬいぐるみも当たると良いなと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで色々分からないことだらけだったけど、丁寧に親切に教えてくれました！
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも満足しています。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフの方が多いと思いますが感じの良さと仕事の早さをますます期待したいと思います。 ありがとうございました。 感謝を込めて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のお引っ越しでは大変お世話になりました。 担当者様にもお値段を安くしていただいて、又何度か質問の電話にも親切に対応していただき嬉しかったです。 今回作業をして下さった方達は明るくて感じがよく、それに加えてとても仕事が早くてコンビネーションも良くてビックルしました。 当日別件で入ってた工事の方も仕事が早いととても感心されてました。 私の質問にも嫌な顔１つぜず答えてくださり、しかも私が点検の時に忘れていた自転車を転居先の近くを通るということで、再度積んで行ってくださって、ホントに最後まで良くして頂いて、とても感謝してます。 知り合いに引っ越しされる方がいたら是非紹介したいと思いますし担当してくださった方々のお名前も教えたいとおまいます。 ホントにありがとうございました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中本当にありがとうございました。お身体に気をつけて皆さんお仕事頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またご縁がありましたら是非よろしくお願いしたいです。無理のない範囲で。
引越し日：2022年06月27日 エリア：埼玉県入間郡越生町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑のなか大変だったと思いますが丁寧に運んで頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対時に名乗っていただけなかったのが不安でした。 当日の担当の方は酷暑の中終始爽やかで、丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み下ろしのスタッフの人が、傘わ入口床にべたっと置いたから。もちょっと大事に扱って欲しかった。 まぁそれでも暑い中良く頑張ってた。
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入と搬出がエリアが異なり別々の方々でしたが、どちらの方も非常に丁寧でスムーズに引っ越しが出来ました。 社員教育が行き届いており素晴らしい会社様と思いました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、本当にお世話になりました。御社にお願いをして良かったです。また引越すことがあれば一番に声をかけさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 これからどんどん暑くなりますが、皆さまどうかご自愛ください。 本当にありがとう御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆さま、仕事ができるだけではなく、高感度がとても高かったです