お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74361～74380件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話、作業スタッフ共に対応良くして頂き、条件の割に安かったので驚きました。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去2回アップルに依頼して感じた満足度が、それ以前のどの引越し会社とも比較にならないくらい高いため。たまたま担当者が良かったとかではなく、見積もりサービスから実際の作業までアップルさん全体へ信頼感がある。本当に素晴らしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的な部分はもちろん満足しているのですが、建物の構造的に搬入が不可能かと思えたソファを試行錯誤して搬入していただけました。 過去にあまり試すこともせずに無理ですと言われ玄関に放置。後日家族で試したら普通に搬入できた経緯とかがあったり、社員がアルバイトに怒鳴ったり、不機嫌さを客にも向けてくる会社が実際にあったので引越し会社には怖い印象すら持っていましたが、今回は簡単ではない搬入作業に豊富な経験と技術力、そして柔らかな対応をしていただけ本当に感謝しております。
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをするお友達がいた際は、お勧めしておきます。 ありがとうございました～～～！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は、ありがとうございました！ 大変お世話になりました。 初めての利用で最初は少し不安もありましたが、作業が始まってからはとても迅速かつ丁寧に作業が進んでいき安心でした！！ また機会がありましたら、ぜひ御社にお願いしたいと思います！
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧にテキパキと対応頂き本当にありがとうございました！ 次回引っ越す際もお願いしようと思っています。 また宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高い料金を払おうが大手の会社を選ぼうが、結局は実際に作業をしてくれる人で当たり外れがあると思っているので、今回は安くてこちらにとって条件がよかったアップルさんにしました 入居先に傷さえ付けず運んでくだされば充分、と何も期待してませんでしたが、当日は予定時間より早く着けるという連絡もあり、穏やかできちんとしたスタッフさんが来てくれて作業もスムーズでした 見積から当日まで全てWEB上のやり取りで、多少の不安もありましたが、質問もしっかり返答は来ますし、HPの内容も相違は感じなく、きちんとした会社なんだなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ジャニーズ系？の若い男性お二人でした、淡々と真面目に作業をしてしてもらい、こちらの要望に快く応じてくださいました 物を置くときにドスンとしなかったり、養生もしかっりしてくれ気を使って運んでくださってるのが分かり、品の良さを感じました
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しだったが電話でも丁寧に対応していただき、折り返しの連絡等も早くてとても助かりました。 作業してくださる方も手際がよく、ルーターの取り外しもこころよくしていただきました。
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.工藤さんと女性が来られました。テキパキと仕事をこなされていました。
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに入らない小物や運びにくい荷物が非常に多く、また当日に無理なお願いをいくつかしてしまったにも関わらず スピーディーかつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 お暑い中の作業でしたが、最初から最後までとても気持ちの良い対応をしていただき、 また大量の荷物を迅速に運んでいただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日になって予定よりも荷物が増えてしまったり、段ボールに入らないサイズの小物が多かったにも関わらず、とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただきました。
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお二方は、暑い中、スピーディーに 丁寧に対応いただきありがとうございました お体に気をつけて頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段が安い ・ZOOMでの見積もりが楽 ・前回、今回ともに、現場担当者が丁寧で親切でした。 ・到着前のTELがあり、しっかりしているなと感じた
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで数回引越ししましたが、一番良かったです 費用もサービスもご担当者（マエダさん・タケウチさん）のお仕事ぶりや 感じも良く、とても良い引越しになりました ありがとうございました。 猛暑になりますが、お気をつけてがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキと丁寧に対応して頂いた 猛暑の中、遅めの時間だったのに、大変な顔一つもせず、とても好印象で気持ち 良かったです。人にも是非薦めたいです。今回のお二人をお勧めしたいです 悪い点が一つもなく、お安いプランだったので、申し訳なくなってしまった位 サービスとても良かったです
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中大変お世話になりました！ ありがとう！
引越し日：2022年06月26日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のお二人が親しみやすい雰囲気で気持ちよく、引っ越しができました ありがとうございました 仕事もスムーズでした
引越し日：2022年06月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もお手頃であり、少人数体制で手際良く作業を進めてくれたから また移動先にも早めに来てくれて安心感も抜群でした
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから
引越し日：2022年06月26日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても良く、安心させて頂きました 有難うございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族が又お願いしますので、宜しくお願い致します
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一ケ月後引っ越す予定なので、また是非お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く対応してくれるし、対応が柔ナン また是非、お願いしたい
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用でしたが、対応と料金共に満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-