お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74401～74420件 を表示 / 全 117534 件
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの担当さんも気持ちよく対応してくださいました 引越作業中４月の子おｄもが寝ていたんですが、スタッフさんが静かに 運び込んでくださったので、最後まで起きなかったです お気遣いありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインで申込ができて便利 作業内容が的確
引越し日：2022年06月25日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットでの支払いができれば嬉しく思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入り口が狭く設置困難と思われた洗濯機を 問題なく設置してくれて大変助かりました 次の引越しもお願いしたいと思います
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの業者を頼んで引越しをするのは初めてだったが 優しく丁寧に対応して下さり、何よりも作業スピードの速さに驚きました 終了後に写真を撮るのも素敵な活動だと思いました 暑い中、迅速な対応に感謝致します 今後もアップルさんにお願いしたいと考えております！！
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んでよかったです。今後ともよろしくお願いします ﾏﾝｷｰのキャラクターもかわいくて癒されます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積は電話で対応できることが効率高いと思います ・引越スタッフの行動がびっくりするほど、早かったです
引越し日：2022年06月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他の引越し業社さんと比べて安かったので選びました ・営業担当者の方も気持ちよく対応してもらいましたが、若干電話の レスポンスが遅く感じられました。（一所懸命で好印象ではありました） ・当方のお願いにも心地よく対応して頂き感謝です てきぱきと行動し、パワーもすごい（好青年の２人組でした）
引越し日：2022年06月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお手伝い頂きありがとうございました たくさん荷物もありましたがスムーズに作業してもらえてよかったです 担当のスタッフさん本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、テキパキ素早く、対応して頂き、すごいなと思いました 追加の対応などもしてもらい助かりました
引越し日：2022年06月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じ町内でもあり、近くなので散歩の時など、アップルさんの 前を通り働いておられる方の顔もみられ親しみを感じます こちらこそよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてお会いした時の麻生さんの態度や話し方など良く すがすがしく感じられました。コミュニケーションの取り方も良く、笑顔もあり 新井さんの笑顔もよく二人ともよろしかったです お仕事に熱意がある様子が感じられました
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・段ボールに書いてある「引越しの荷造りご苦労様です。引越し当日は ボクたちが頑張ります」がすごく励みになりましたし、癒しにもなりました。 ・当日現金決済でなく、クレジットカード等で、支払対応ができると もっと便利だろうなと思いました （アンケートご送付遅くなってすみませんでした。。。最初から最後までありがとうございました！アップルさんにお願いして良かったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く、スタッフさんも事前の予約の方から当日の 作業ご担当の方まで皆さん親切でした！引越しに慣れて いない私でも心強かったです
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の日に、大量の荷物を嫌な顔せず最後まで頑張ってたくれたので感謝の言葉しかありません❗️本当にありがとうございました。 スタートの人数が3人というのは少なかったと思います(荷物の量に対して)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、夜遅くまでとても丁寧にご対応いただきまして 本当にありがとうございました 次回もぜひこちらを利用させていただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださり、予約の際にこまったことをおたずねしてもわかりやすく 説明いただけて安心感がありました
引越し日：2022年06月25日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な仕事に感心しました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったので。
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりが電離でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応頂けた為。安心してお薦めできます
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方の対応が良くとても満足です。 運搬が難しい大型家具についても、解体・再組み立てまで丁寧にやっていただきとても助かりました。 機会があればまた是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日のお願いだったのに段ボール追加対応もしっかりして行ってくれたのでとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくてとても感じのいい方達でした。同じ方に当たるならまたお願いしたいです。
引越し日：2022年06月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用です。 今回損傷等ありましたが知り合いにも勧めていますし、次も機会があれば貴社に依頼するつもりです。費用が安く明確で生活感あるため個人的にはいいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で後輩の方（バイトの方？）に対して、こちらが聞こえる場所で、ミスを指摘したり怒ったりされるのは可哀想ですし気まずいです。
引越し日：2022年06月24日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ対応してくださいました。