お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74561～74580件 を表示 / 全 117534 件
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない４階の引越しをしていただき ありがとうございました 本当にたすかりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応をしていただきました
引越し日：2022年06月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別欄にて記載させていただきましたが、以前の勤め先でアップル引越センター様を利用されている方々が沢山いらっしゃった為、今回見積もりを頂戴した上でお願いしました。 友人で使っている子が周りにはおらず、クチコミを直接聞いたことはなかったので、実際はどうなんだろう？と思っていましたが、引越を終え、アップル引越センター様を利用する方々が多い理由がよく分かりました。新たな門出の一歩をアップル引越センター様にお手伝い頂き、本当に良かったです。 もし引越を考えている友人がいたら、お勧めしようと思います。 この度は本当にお世話になりました。ありがとうございます。 りんごり君のぬいぐるみ当たると嬉しいです、、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話対応していただいた方はさすが営業マンという感じで、ハキハキとした話し方に、私が新居の前に車を停められるか分からないと言った際、こちらを待たせることもなく、お話しつつグーグルマップで確認してくださり、器用で迅速な対応に驚きました。 作業スタッフの方は笑顔が素敵でとても感じが良く、恐縮するくらいに腰が低かったです。 実際作業に取り掛かると、こちらが洋服を洋服ハンガーにしまっている間にあっという間に運び出しが終了していました。エリアは違うので不可能かと思うのですが、今度引っ越す際にまた同じ作業員の方々にお願いしたいです。
引越し日：2022年06月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大雨の中ありがとうございました。 安いし、丁寧だし、みんな愛想が良くて気持ちいいので何度も引っ越しで使わせてもらっていますし、友達にも何人も紹介させてもらってます。 今回は珍しくマンションのオートロックが開きっぱなしになっていて、数時間後に気づいて慌ててガムテープを剥がしましたが、あの大雨の中嫌な顔せず丁寧にテキパキとやっていただけたのでそれを差し引いても大満足でした。 また引っ越しする際はぜひお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のスタッフの方はとても丁寧で料金に関しても頑張ってくれてよかったです！前回のマイページを引き継げるか、の疑問が解決しなかったので90点をつけさせていただきます。 作業スタッフの方々も、引っ越しの時間が大幅におすことになりましたが、都度連絡と会ってすぐ謝罪をいただけたのでとても気持ちよかったです。こちらもマンションのオートロックの件で90点をつけさせていただきます。
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。 担当スタッフの方たちにもよろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く対応していただき、安心して任せることができた。当日にいろいろお願いしてしまったが、嫌な顔せず対応していただきありがたかった。
引越し日：2022年06月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応120点！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応100点！！
引越し日：2022年06月21日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く家具等丁寧に運んでくれ安心でした
引越し日：2022年06月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際良くやって頂き、本当に助かりました また機会があればお願いしたいです 暑くなりますが、がんばって下さい、またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧に対応してくれたのと、すごくお得だった さわやかで手際よく作業して頂きました
引越し日：2022年06月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップルさんを知って、ネットだけで見積りが できたり料金も破格で、でも対応もちゃんとしていて とてもおどろきました。次引っ越す時もお願いしようと 思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく話しやすかった こちらが言う前に気づいてくれた
引越し日：2022年06月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先で洗たく機を取り付ける際に、かさ上げのブロックが必要なことが 分かり、すぐ近くの支店まで取りに行ってくださった。スタッフの方もとても 親切で、この価格でやっていたきなんと感動した。また利用させていただきたいと思う
引越し日：2022年06月21日 エリア：大分県大分市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の中での養生をしっかりと丁寧にして下さって いてありがたかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、丁寧に対応して下さり、心より感謝 しております。暑い中、重い荷物を運ぶのは 本当に大変だったと思います ありがとうございました 次回もぜひアップルさんでお願いさせて頂きたいと 思っております
引越し日：2022年06月21日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた 感じが良かった
引越し日：2022年06月21日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方でした。ベッドの床板裏の汚れの落とし方を教えてくれた。 そんなことまで教えてくれるのかとおどろいた。すぐに掃除しました。 ぜひまた担当して頂きたいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社にも見積もりの電話をしましたが、とても対応が良く、説明も分かりやすく しっかりとしてくれた。引越し完了までにかかわった全ての方が良い人でした。 その上で安くすんだので、ぜひすすめたい
引越し日：2022年06月21日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で蒸し蒸しと暑い中、速やかかつ丁寧に作業をしていただきありがとうございました。他の業者さんでは洗濯機・冷蔵庫・ベッドだけの見積もりでも今回の料金より高い所ばかりでしたが荷物を全て運んでいただいた上にとても安価で本当に助かりました。作業のスタッフさんの感じも良くて安すぎて申し訳なくなるぐらいでした。次回機会がありましたらまた利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月21日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素敵なおふたりでした。引越業者で、ここまでおすすめできる！と人で選ぶとは なかなかないと思います。３回目の引越しでしたが、アップル引越センター様を 選んで本当に良かったです！！ありがとうございます。もし、次に引越すとしても おふたりに来てもらいたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった 岸野様、岩本様、今回は本当にありがとう ございました。今回の引越しはあまり良くない理由でしたので、引越しまでの間 本当に心病んでいたのですが、おふたりがテキパキと荷物を運び出してくれて 連携も良くて、笑顔で対応してくれて、本当に嬉しかったし、引越して良かった～と まで思えました！作業が終わった後にしか、あまりお話は出来ませんでしたが きっと同年代か少ししか違わないのに、しっかりお仕事や会社が目指すものを分かっていて
引越し日：2022年06月21日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さん、まだ若い感じでしたが、礼儀正しかったし、 好感のもてる方ばかりでした 十分なお礼も言えませんで申し訳ありませんでした どうもありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家人が疲れ切って休んでいる間にテキパキとやってくれた。 充分な荷作りが終わっていない状態であるにもかかわらず、嫌な 顔一つも見せずに箱詰めをしてくれた 丁寧なお仕事さすがプロ集団と思わせてくれた
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい日程の引越にも関わらず、かなり安くして下さった また当日の対応もとてもよかった
引越し日：2022年06月21日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂きありがとうございました。 次回も利用させて頂きます。 （ぬいぐるみは要りません。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1点共有ミスなのか、 お電話の方は奥沢→鵜の木→川崎→鵜の木とおっしゃっており、 実際は、奥沢→川崎→鵜の木だった。 当日確認したので、分かってすぐ対応できたが 連携はしっかり行ってほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしている好印象でした 質問にも丁寧に答えてくださって安心感があった スムーズに引っ越しができて、感謝しています！！ ありがとうございました！！
