お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月19日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始から終了までとても早く、またとても丁寧に荷物を運んで いただきました。照明の取り付けも快く受けて下さり、助かりました 今回、初めて利用しましたが。とても満足です。ありがとうございました
引越し日：2022年06月19日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業社に頼み、人見知りなので、不安もあったが しっかり目を見てわかりやすく話をしてくださったので 安心して任せる事ができました！ 暑い中本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔せず、テキパキ動いてもらい、対応が良かったから
引越し日：2022年06月19日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は友達の紹介でこちらを利用しました。内容には満足しています。友達にも紹介したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小池さん、出口さんの仕事ぶりはとても良かったです。他の経験の浅いスタッフの方にも丁寧に指導をされていましたし、全てが素晴らしいと思いました。玄関タイルの件がなければ完璧でした。
引越し日：2022年06月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業 値段も一発回答 説明も丁寧でその後の対応も信頼出来た 作業員 一人は名乗って挨拶ももう一人が名乗らなかった。 廃業の食器棚なので問題はないが落としてガラスが割れた。 盗聴サービスは私がトラックの荷台が空であるか確認中にしときましたと言われても本当にしたのか不明である。 こういう内容のものは客の同意を得て行わないと意味がないと思います。
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最後まで気持ちのいい仕事をしてくれて大変満足しています。 引っ越し予定の友人に3人にアップル引っ越しセンターを勧めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業、接客共に非常に丁寧でした。 若い2人(おそらくバイトの子？)も雰囲気の良い方で、作業も頑張ってくれていました。 また、リーダー格の方のメンバーへの指示出しも優しい口調で丁寧に行われており、見ていて気持ちが良かったです。 暑い中、ありがとうございました。 お陰様で大変気持ちの良い引っ越しになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、作業も丁寧でとても感じの良い方でした
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はスムーズな作業、ありがとうございました 大型の不要品の家具も引き取っていただけて助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の顔あｗせたタイミングの印象が良かった 会計も事前のものと変更なくスムーズに最後まで進んで良かった 不要品引取がありがたかった
引越し日：2022年06月19日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く悪い部分が見当たらないから
引越し日：2022年06月19日 エリア：青森県三沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間が正確で、作業中でも気軽に話せた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし丁寧だったから。
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の近さんが非常に親切、かつ丁寧で おどろくほど素晴らしい引越しになりました
引越し日：2022年06月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.＜河埜さん、中川さ、辻口さん＞ この度は大変お世話になり、ありがとうございました 今後もお体に気をつけてお仕事がんばって下さいね。 ＜横浜西支店の上長様＞ こちらの３名を担当にして下さり、ありがとうございました。 この声が届きましたら、お三方を労って頂けるとうれしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたが、ご担当いただいた皆さんの動きが あまりにも素晴らしくめちゃくちゃ感動しました。尊敬に値します 最初から際s後まで爽やかに、誠実に対応いただきました 次、またいつか引越しをする時もかなう事なら同じチームのお３方に お願いしたいです
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.色々アドバイスもして頂けたので良かったです また次回も依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額的にもともとも安価で５人できちんと作業をしてくれる 又、前回の方もそうだったが、引越スタッフの方の対応も とてもよかった
引越し日：2022年06月19日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールなど混みでとても安かった りんごり君の柄がかわいくていやされた スタッフの方も明るく、テキパキと作業してくれて感じがよかった 見積りがWEBだけでできたのもよかった
引越し日：2022年06月19日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さん感じがよく気持ちよく引っ越しできました！暑い中 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.背の高いクローゼットをすんなりせまい玄関から出してくれました （この前はベランダからつるし上げてもらったので無理かと思ってましたが）さすがと思いました！！マスク取っても大丈夫ですか？とう 一言も気遣いが感じられました
引越し日：2022年06月19日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく作業していただけたので
引越し日：2022年06月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、段取りよく作業していただきました 安価ですし、友人等に自信持って紹介できます
