お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール詰めか不充分で 私が焦りいっぱいでしたが お２人の優しい対応、プロのお仕事に触れ 大満足の引越しとなりました 知人が引越しする時は是非紹介しようと思います！！ お２人が履いていた足カバーかわいくて 欲しいと思いましたが、非売品ですよね笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実は先に他のところで30,000円程の見積もりをいただいていましたが 貴社の営業のタケダさんとお話しているうちにお願いする気になり決定。 決め手は家具類を大切に移動してくださることが、伝わったこと。 タケダさんのお話から本当に安心できる会社と思いました そして当日のスタッフお２人、本当に手際良く、仕事がキレイで ただただ驚きでした。配慮も素晴らしい！お願いして本当に良かったです
引越し日：2022年06月19日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにしっかりしており、とても好感を持つことができたため
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうございました！！ また宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早く、気遣いもしてくれたから。
引越し日：2022年06月19日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しい引越し体験でした またぜひお願いしたいです
引越し日：2022年06月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でていねいな対応でした お1人ですが、作業中に汗が落ちるのが気になりました 仕方ないとは思ってますが・・・・
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次もお願いしたいです
引越し日：2022年06月18日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠実に、早く引っ越しが終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業に真摯に取り組まれていたから。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、ぜひ今回お手伝いくださった2名にお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性だったので安心してお任せすることができました。引っ越し作業もとても丁寧で気持ちよくして下さりました。 細やかなところまで気配りして下さり、お願いして良かったと思いました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただき感謝申し上げます。 実は当方で6～7社ほど見積もりを出していただき内見等もしていただきましたが、 通常の業者様よりも御社は2万円以上安価でご依頼することが出来ました。 一番安かった！というわけではありませんが、一番安い業者様は口コミ評価も曖昧でしたので、間をとって御社に決めた次第です。 価格＝対応の悪さというのは一般的な印象としてあると思いますが、今回は大手の業者様と変わらないご対応でした。 これまで大手の業者様でしか依頼してこなかったので、心配な面もありましたが、大手様との違いはスタッフの人員だけでした。 本当に有難うございました。 ご対応いただいた御社のすべての方々に何卒よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりも印象が良い。 「ゆっくりしていてください」という言葉もお掛けいただき、終始気持ちよくご対応いただけた。 諸々の説明も簡潔にご説明いただきわかりやすかった。 特にイレギュラーということもなかったので不測の事態でのご対応に関しては不明ですが、今回は気持ちよく引越しすることが出来た。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです！めちゃ早くて丁寧にやっていただきました！！！！！何回もアップル利用してたがいままで一番よかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さ、丁寧さ、対応力、感じのよさ、サービスなど、どれも素晴らしかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよかった。
引越し日：2022年06月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渋滞により時間が押していたため、少し不安になる瞬間もありましたが その後の対応や作業が非常に感じよく安心しました。 また、電球の付け替えなどの急な対応をお願いしたにも関わらずご快諾いただけて嬉しかったです。 お忙しいところご無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔らかい雰囲気で会話しやすく、頼み事もしやすい雰囲気で安心しました。 作業もテキパキしてくださり、見ていて気持ちよかったです。 お疲れのところ笑顔で丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、非常にテキパキ動いてくださりました。 配置等、いろんな要望にも的確にご対応いただきました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくテキパキと作業してくれる好青年だった 時々かわす会話も気持ちの良い受け答えだった 引っ越し先でシーリングライトを取り付けずに置いたままにしていた 高い場所だったので、荷物が入りきったらテーブルに乗ってつけようと思っていた そのシーリングライトを見て 『つけましょうか？』 と声をかけてくれた お願いしたら脚立でも持ってくるのかと思ったら 相棒のスタッフさんが馬になってその上に立って手慣れた感じで取り付けてくれた とても助かった 作業をスピーディーにこなすために走ってくれてるのだとは思うが 少し足音が気になって他の住人さんスイマセンと思った。。。 年齢は若そうだったが経験が豊富なのか安心して任せられた 次もまたアップルさんにお願いしたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-