お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74701～74720件 を表示 / 全 117534 件
引越し日：2022年06月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い方達でした 仕事もてきぱきとしていて、ビックリするほど、早さで感心 しました 周りの人達にもおすすめしたいですし、、また引越すことが あったら私もお願いしたいと思いました。ありがとうございました
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！引っ越し業者の方のお仕事を真近で 見たのは初めてだったのでこの荷物を１人で運ぶんだとただただ圧倒 されました。担当していただいた原口さんはとても腰の低い方でこちら からの要望なども嫌な顔せず、対応していただき、感謝しています。 とてもお仕事も早く、安心してお任せすることができました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで他の会社とは比較できませんが、電話の対応 もいつも丁寧で、見積もりに来られた方も親切に対応して下さり、値引き きも対応していただき嬉しかったです。当日、作業をメインでして下さった 方も親切、丁寧に、対応していただき、とても安心してお任せすることができました
引越し日：2022年06月18日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も対応が非常に良かったので、お願いしましたが 今回も非常に重い荷物が多かった中、スムーズに 進めて頂けました。次回もお願いしたいと思っています。
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早すぎて笑いました 迅速に進めていただいてありがとうございました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨から勧められた、今回初めて利用させていただきました。引越業者の方にお願いするのも初めて だったので、手際よく作業を進めていただいたことに終始感動しておりました。ベッドの解体・組立も k－ラーが無い暑い中していただき申し訳なかったです。同時刻に彼氏の引っ越しも自分達で行っており、作業の邪魔をしてしまったかもしれませんが、台車を快く貸していただいたり、運び出しまで少し手伝ってしまいました。すみません、また冷蔵庫の開く方向を変えられることも教えてもらい、すぐに変更して ポールハンガーが元々ネジが緩んでぐらぐらしていたのですが、しっかり固定されていました！大変な中そんなところまで お気遣いいただき本当に感動しました。また引っ越しする気概があればお願いしたいと思います ありがとうございました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京の出口さんともう１人の男の子 お二人ともかわいくてステキでした ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く手際も良く行ってくれた為
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが足りなく、急遽、代わりの収納ケースなどに入れた物もありましたが、大丈夫ですよと対応して運んでいただき、とても助かりました。 また、引っ越しと一緒に不用品も回収していただけた所もとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、言葉も丁寧で対応も良かった。一緒に仕事をする人に対しても、的確に優しい声かけをしていたので、こちらも気持ちよく引っ越しすることができました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.犬にも気遣いをしていただいたので、ありがたかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家につてすぐ荷物を運んでいただき、引越しが思っていたより 早く終わった 早く運んでいただいてはいるがきちんと養生していただいたり カバーをつけていただき、丁寧に対応していただいた
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でとってもテキパキしてくれました
引越し日：2022年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越業者さんがわからないので、比較できないが お２人とも感じが良くここにお願いして良かったなと 思った。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良かった てきぱきしていて安心感があった その場で引取りをお願いしたら快く受けてくれてありがたかった 初めて引越屋さんを利用したので、他より価格が安いのかは わからないが自分的には満足です
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました！お電話でのご対応から当日まで大変満足です。 当日お世話になった2名の印象がとても良く、作業が丁寧で確実なことはもちろん、ホスピタリティもあって嬉しかったです。安心してお任せできました。次回また機会があるときはぜひ同じ方にお願いしたいと思っています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から、当日まで大変気持ちの良い対応をしてくださりました。 特に当日直接お世話になった2名の方は、作業が丁寧で早いだけでなく、プラスアルファの心のこもったご対応をしてくださり感動しました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに、当日の対応やシステムはすごくよかったのですが、事前のダンボールが 予定どおり届いてなかったことが残念でした。連宅がはいるとあったので、なら待っ てようと、到着日時をちゃんと確認してなかった自分もわるいのですが、さすがに おそいと思って１ｗ前に連絡したら、届いてないことに謝りもなく、今からおくると ３日後です。とだけいわれて。自分が気付かなったら、ずっととどかなかったのでは、と思いました それだけです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで見積りもできて、予定もたてやすかった 当日のスタッフさんの対応も感じがとてもよくて、ぜひ、他の人にまかせたい まかせた安心だなと感じた。ありがとうございました！
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方の対応ももちろん感じよく、近距離の引越とはいえ、 「おとなり価格」でずいぶん安くして頂き、助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てに気持ち良く対応して頂きました 普段は現場にでていない方がリーダーとなって、実に手際よく していただけました。皆さん元気に、昼休憩もとらずに作業 して頂き、申し訳なかったです
引越し日：2022年06月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体を壊さないように頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・不用品の回収がある ・担当の方が若いのにしっかりしていた ・とてもスピーディだった ・あいさつ、元気、礼儀、全て良かった ・安心して見ていられた
引越し日：2022年06月18日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のTEL対応も親切で感じが良く 当日の作業スタッフも荷物が多い中、終始 丁寧で親切な対応で本当に”感謝”の一言です。 もし、次がある時もお願いしたいと思っています
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、女の人２人だったので、大丈夫かなと心配になりましたが 全々 大丈夫でした。さすがプロですねすごいです。 アンケート遅くなり すみませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社ぐらい見積りしてもらったのですが、わかりやすく、金額的にも 良かったです。せんたく機の設置も無料でしてもらえて ２年ぐらい使用していなかったので、ちゃんと出来るか試運転まで していただき助かりました！他のところは５千円くらい取られるところだったので
引越し日：2022年06月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に衣類用ケースや布団ケースを送って頂けると、荷造りがしやすいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が大人でした。
引越し日：2022年06月17日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引っ越し業者にしようかとネットで検索し、初めてアップル引っ越しセンターさんを知りました。ホームページで詳細を確認しましたがわかりやすく印象がよかったです。 電話で問い合わせをし見積りの予約をしたときの対応がよく、ビデオ通話での対応もよく、他社でも見積りをしていましたがお断りしアップルさんに決めました。料金もおさえることができ納得です。 当日の2名スタッフさんもチームワークよく、テキパキとどんどん搬出、そして搬入でした。こちらの質問にも穏やかに対応してくださり安心できました。アップルさんにしてよかったです。 どうもありがとうございました。 また引っ越しのときはお願いします。