お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は前道が狭く、トラックが入らなかったにも関わらず、素早く丁寧に対応して頂いて有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な事にも快く対応して頂きました。
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家の搬入先での作業終了連絡はありがたかったです。また、きちんと作業してもらったと実家からも連絡が来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は引っ越しではなく荷物の移動に利用しました。そのため搬出も短時間ですみましたので担当者の対応や言葉遣い等で判断しましたが大変好感が持ってました。家具にたいしてのちょっとしたアドバイスも頂けました。アップルさんに依頼して良かったと思っています。ありがとうござました。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が忘れものをされていったので、連絡をしたかったが、どこにも連絡先がなかった。受付電話に連絡したがなかなか繋がらず、結局気付かれて戻ってきたが、そう言う場合の連絡先が分かると便利かと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、テキパキと対応してくれた。作業も早く、丁寧だった。
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県安城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、迅速でチームワークもしっかりあって安心してお任せすることができました。 親切に対応してもらえたのもうれしかったです。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で4回目の利用でしたが、今回も満足でした。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使う業者さんだったので不安もありましたが、来て下さったスタッフさんが明るく丁寧で、気持ちよく引越しが出来たと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約をとってくれたオペレーターさんに「盗聴器発見サービス」を申し込んだはずなのですが、当日のスタッフさんに伝わっていなかったので焦りました。 当日のスタッフさんは多少の無理を言っても笑顔で対応してくださったので本当にありがたかったです。
引越し日：2022年06月17日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い誠実な対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い誠実な対応でした。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バタバタの引越しでしたが、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧で、説明もわかりやすかったので。
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社勤務の息子に勧められました 引越しの相談あれば是非、アップルさんお薦めします！と お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回はサカイ引越センターを利用しましたが営業の方が少し強引な印象でした 作業はとてもスピーディで丁寧でした みなさんとても感じの良い方たちでリーズナブルな料金でした お値段以上！！ありがとうございました
引越し日：2022年06月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧に一生懸命 作業してもらいました お気遣いを頂いたり、安心してお任せできました。 ありがとうございました
引越し日：2022年06月17日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んだ後、冷蔵庫のスイッチを聞かれましたが、動かした 後は１～２時間スイッチを入れない方が良いそうです 別件ですが、書いておきます 洗たく機のセッティングもしていただきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、安心ですね。今日他メーカーとも比較しま したが助かりました
引越し日：2022年06月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで、5回、大手にたのみましたが、何回か外れがありました。 今回は、大当たりだったとおもいます。 丁寧で、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に計画をきちんと立て、効率よく進めていた。 こちらの準備が十分ではなく、箱詰めをしなからのところ、ネックになるところを手伝って頂きながら、うまく進めて頂いた。 夜遅くまで対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ふとんの袋詰めや到着後の家電のアース接続、コンセントのさし込みなど 他と比べても気の効いた動きが会社として徹底されているように感じた為 Q9 連携がよく作業自体かなり早かった印象でした。またこちらの要望を随時 聞いて下さったり、不都合が起きないよう細かく確認、また注意事項を都度 共有して下さったりと非常に素晴らしかったです
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
