お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月15日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで数回引越ししておりますが、荷物に全て自信で運んでいたので、引越会社にお願いするのは 今回が初めてで、他と比較する事はできませんが、すぐにキチキチ、すごく丁寧という訳では ないです。あまりキチキチされても固苦しく接し難しいですが、皆さんとても感じ良く 接しやすく、そして安心してお任せする事ができました。私としては不満もストレスも0です 紹介して頂いたのがアップル引越センターで良かったし、今回の担当の方達で良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり、価格公証で値打ちになったし、聞いた事のない（すみません）会社だったため 少し心配しましたが、当日担当してくれた、皆さん、リーダーの方？を中心にとてもテキパキ感じ良く すすめて頂けました。こちらのちょっとした意向なども快く聞いてとても助かりました もう既に引越しする時はアップル引越センターおすすめ！！と友人に話しています
引越し日：2022年06月15日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前の依頼にもかかわらず、早めに手配いただき助かりました 当日も早めに到着いただき、すばやく対応 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はメールのみのやりとりのため不明です ただ返信メールはわかりやすく丁寧でした
引越し日：2022年06月15日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聴覚障がい者でも、イヤな顔せずに対応してくれた。 スマホのアプリ（メモ帳）を使ってコミュニケーションを図って くれたのが良かった。リーダーは感じが良かった
引越し日：2022年06月15日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自然な流れで雑談などもして頂き 大変感じが良かったです。 また引越しの際はお願いしたいです。 友人にもオススメしておきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当して下さった方も素晴らしく紹介した友人も 満足していたため、アップルさんならどの担当者さんでも 安心信頼できます。ベッドの引き取りも柔軟にご対応 頂き、助かりました！ありがとうございました
引越し日：2022年06月15日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月15日 エリア：宮城県塩竈市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仙台へ新規参入されたとのこと。これからも繁栄なさる こと応援しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積担当者の迅速な対応や聞き取り等スムーズに対応 していただいた。引越し当日も連絡は約束通りあり 作業は適格で早く、丁寧だった
引越し日：2022年06月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体は相変わらず素早く、安心感もある。シーリングライトの取り付けまでやってもらえた。
引越し日：2022年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で、金額も安かったので来るまで不安でしたが、詰める段ボールが到着した時点でスタッフの印象が良かったので他の会社とは違う気がしました。結果最初から最後まで大満足です。アカウントで管理されていたり、引っ越しまでの案内メールも便利でした。段ボールのゴリラも可愛くて荷造り頑張れました。次回も是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームの雰囲気が良かった、丁寧にスムーズに行われた、金額が安い、ホウレンソウがあり信頼感が持てた、清潔感があった、解体組み立てをやってくれて楽だった、不安や不快さが一切なかった
引越し日：2022年06月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で手早くとても感謝しています。また機会がありましたら是非よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く丁寧でした。
引越し日：2022年06月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題ないから
引越し日：2022年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足してます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くて、スムーズに引っ越しが完了できたので。
引越し日：2022年06月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.松尾さん、松島さん、柿沼さん、本当に 有難う御座いました。アッパレです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回始めて、息子が携帯アプリで申し込み始めての経験で２H位で 本当に出来るのかと言う思いを持っていましたが一言の説明で無口、健全な作業 一回の説明でのみ込みも早く、３人の方もてきぱきだった口でよく 本当に感心する作業振りでした。若いし、知り合い等で引越手配が ありましたら、絶対に薦めたいと思います
引越し日：2022年06月14日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.公式ラインでの御対応、深夜にも関わらず本当にご丁寧に迅速な 返信をいただきありがとうございました。またわかりやすいご案内に当日を楽しみにしておりました 当日担当してくださったお三方も本当に皆様感じが良く、テキパキしてくださり 楽しかったです！最高の新居１日目のスタートしなりました！また利用させていただきます！ りんごり君がかわいい段ボール見て毎日見ていたので、是非、当たりますように！！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的なお値段な上に、家具の配置や手直し等もしてくださり、本当に素晴らし かったため。常に対応が丁寧で、安心して引っ越しをお任せできたため。 雰囲気良く（我々に対しても、業者さん同士も）行っていただけて楽しかったです
引越し日：2022年06月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 本が多くて大変だったと思いますが、スタッフの方の テキパキした動きで、作業が短時間で終わり とても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスは想像以上に使いやすかった また引越スタッフは常にスタッフ同士で声かけ するところに好感がもてたから
引越し日：2022年06月14日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました スタッフの方々さんも宜しくお伝えください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り依頼時の対応がよく、しかｋりやって頂けると 重い、今回お願いしましたが、期待以上にテキパキと 作業もして頂き、とても気持ちが良かったです
引越し日：2022年06月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターさんにお願いをして 本当に良かったと思いました お世話になりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を始める前にきちんと自己紹介をして頂いて、気持ちが 良かったです。 荷物の取り扱いも丁寧でスムーズだったので、安心して お任せできました。 最後に洗濯機の設置もしてもらえて本当に助かりました
引越し日：2022年06月14日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスムーズでした。２人ともとても丁寧に対応してくださり ありがとうございました
引越し日：2022年06月14日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
