お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74801～74820件 を表示 / 全 117454 件
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、新しい生活も明るくスタートがきれました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始の時間が遅くなったが、テキパキと素早く荷物を運んでいただき、思っていたよりも早く作業が完了して驚きました。 スタッフの方も、明るくハキハキとしていてとても感じが良く、荷物か不用品かの確認も丁寧にしていただいた。
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまで疲れも見せずに感じよく作業された皆さん、大変お疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー役の池上さん（名前が間違っていたら申し訳ありません）を中心に、家具分解・組立や、養生・運搬のスキルも申し分なく、私のリクエストにしっかり応えて下さっていたと感じています。何よりも良かったと思うのは、皆さんのチームワークです。過去の引越会社では、（特に年長の方が）少しミスをすると、若いリーダーの方が強く叱責される場面を見ることが多かったですが、皆さんはお互いを信頼されている感じがして、安心感がありました。
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素早く、確認事項も分かりやすく聞いてくれた。 梱包に困ったバットとバットケースも無傷で運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2022年06月12日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に頼もしく早かった、 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想は悪くはないが もっと良くすれば 依頼側としては気持ちがよい。
引越し日：2022年06月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は優しく丁寧で助かりました。 作業スタッフの方もテキパキと早く丁寧で赤ちゃんがいてたので、大変助かりました！
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積よりも荷物が多すぎたようで、作業員が困っていました。 お部屋を見てもらった方が良かったかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積の時も明るく丁寧で親身な感じでした。 作業員も予想よりも荷物が多すぎたり、新居への到着が遅くなったり、荷物が多すぎで部屋に入りきらなくて時間がかかっても、嫌な顔せず対応してくださいました。
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月12日 エリア：千葉県白井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認作業がきちんと出来ていました 楽しくお話できていました
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく色々の事に応じて頂きました 今回は本当に助かりました 有難うございました
引越し日：2022年06月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良いスムーズに作業を進めてくれました 色々良くしてもらい、とても助かりました ありがとうございました
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価、洗濯機設置等のサービスが良い スタッフの態度が良かった
引越し日：2022年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でした 家や道がせまかったり、大型家具の処分など大変だったかと思いますが すばやく丁寧に作業を行って下さいました WEB対応の回答が早くわかりやすかったです
引越し日：2022年06月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して新生活をスタートすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な要望などに快く引き受けて下さった
引越し日：2022年06月12日 エリア：北海道帯広市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きありがとうございました とても気持ちよく引越しをすることが出来ました また引越しの時はよろしくお願いいたします りんごり君のぬいぐるみが欲しいです・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や作業が丁寧でわかりやすかった。テキパキしていて無駄がなくとても早く 作業をして頂けた 雰囲気も良かった
引越し日：2022年06月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壊れやすい大切な物を伝えると運ぶところから床に置くまで、とても丁寧に扱ってくださり 大変安心感がありました。立って待ってる私を気遣ってイスを最初に運び入れてく ださったのにも感動しました。又。荷ほどきしやすいように伝えてないのにすぐ使うもの をとりやすいところに置いてくださったり、くつをシューズBOXの近くに置いてくださる など、さすがプロだなと思いました。また頼みます。
引越し日：2022年06月12日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で料金説明と日程、調整の際、 話が合わなかった 引越し作業の際、すみやかに対応してくれて、安心できた また時間帯も合わせてくれてとても助かった
引越し日：2022年06月12日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズでありがたかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引きつづき スピーディーな搬入、搬出ありがとうございました 次、また引越す際にはよろしくお願いします！！
