お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このお値段でここまで丁寧に引っ越し作業をしてくださるとは思いませんでした！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、大きな家具の裏側をを拭いてくださったり置く場所であったり、細かいところまで気遣って頂きました！
引越し日：2022年06月11日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良い引越しになりました！ ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧、元気、明るい。 うるさくない。 で、優しい。で、素直。 チームがバランスよくて気持ちの良い引越しになったため。 人がいい。本当に。 宝ですね。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り・荷解きが大変でしたが、段ボールにプリントされた「りんごり君」がとても可愛くて、癒されながら作業できました。りんごり君と共に印字されていた「引越しの荷造りご苦労様です。引越し当日はボクたちが頑張ります。」メッセージに励まされ、荷造りを頑張れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、できること・できないことをはっきり教えてくれたから。作業スタッフの方は、感じよく素早く対応くださったから。
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きもちよく新生活をむかえることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にたいおうしていただき、しかもはやかったので
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、細かいところまで気を使ってくれた。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズなご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしており、また運び込みが大変そうなソファーにも嫌な顔を見せずに対応頂けたため。
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客態度、手際の良さ、チームの雰囲気全てが素晴らしいと家族と感心いたしました。 あの子達は今日もどこかで、荷物運んでるのかな…なんて何度か話に出たくらい、感謝の気持ちでいっぱいです。 冷蔵庫の釣り上げ下げ作業、今まで見たものとは比べ物にならないくらい美しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんがプロ意識を持っていて、全てにおいて文句の付け所もなく、この点数でも足りないくらいです。
引越し日：2022年06月11日 エリア：愛知県半田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も素晴らしい対応をありがとうございました 必ず家族・知人にアップル引越センターをすすめています。営業の方も引越 スタッフの方も皆 利他的でいらしていつも感激しております また次回も宜しくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧かつ、親切な対応をくださいました 色々と我儘を申しましたのに（基本は気持ちよく引き受けてくださいますが） できることとできないことをしっかり説明くださりとても信頼が置ける方でした
引越し日：2022年06月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（1年前）も今回も大満足の引越しでした。以前利用した ことのある、アートやサカイと比較すると圧倒的なコストパフォーマンスだと 思っています御社のメリハリの効いたコストのかけ方には感心するばかり です。社員教育や会社の経営理念の浸透度合も徹底しているのが 仕事ぶりから理解できます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に対応が良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が少ないため、リーズナブルな引っ越しセンターを 探しておりましたが、中々みつからない中 アップル引越センター様で、安い、値段で良いサービスを 受けることができました。また機会があればお願いしたいですし 他人にも薦めたいとおもいました。有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにていねいにやって頂きました 照明の取りはずしもお願いしたら、心よくやって頂きました 気持ち良く引っ越しできました
引越し日：2022年06月11日 エリア：山口県山口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すでに親戚・友人にもおススメしています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7のとおり信頼できる作業で料金もリーズナブルだから 複雑なベッドの組み立ても要領よくやってくれて、配置もアドバイスくれた
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにして本当に良かったと思いました。次の引っ越しがある時もアップルさんに是非お願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていたし、連携も取れていた。接客も丁寧で、こちらを気遣って色々と質問して作業をしてくれた。とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2022年06月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-