お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74921～74940件 を表示 / 全 117454 件
引越し日：2022年06月10日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アソウ君、とても良い！！ 他のスタッフもGood!!
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また同じ担当者の方でお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良くして頂いて気持ちの良い引越しができました
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡邉さんをはじめ今回対応してくれた全てのスタッフさんに 心から感謝しています・・・！ 皆さんのおかげで最高のスタートがきれました！ またの機会があれば是非、よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて、対応も丁寧だったので 元々「物を壊されなければ引越し業者はどこでもよい」と思っていたのですが 明るくて、感じのよい方たちだったので「ここに頼んで良かったなと思いました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と作業するのではなく、色々な会話が出来たりした きちんと確認作業をしてくれていたので、間違いや 忘れ物もなく、スムーズに引っ越し出来たので
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者だった大越さんがほとんどの荷物を部屋から運んでくれましたが 手際がとても良く、丁寧かつスピーディーな対応にとても驚きました。 最後は「掃除機かけますか？」よと気遣って頂き、後日清掃しに引越す前の家に 行こうと思っていましたが。そのお気遣いにその手間も省くことができました！ その他の浅川さん、水落さん、含めスタッフの皆様の笑顔が何よりも素敵でした！ 思わずこちらも笑顔になるほどスマイルで終わり最後はその笑顔で皆様とお写真をとり とても良い思い出とすごく良い終わり方に素敵な取り組みだと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手の引越センターと変わらないテキパキしてとても丁寧に 物をとり扱ってくれました。コミュニケーションもスタッフ間で細かに 気を遣った会話もあり、チームワークで動いてるところがとても良かった です。そのおかげでスムーズに引越しも終えることができました！ 値段以上の動きに引越す周りの知人や友人に薦めたいと思います！
引越し日：2022年06月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の片山さんが非常に早くて助かりました！！
引越し日：2022年06月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもしんせつで優しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に引っ越しを完了させてもらい、時間に余裕ができて大助かりでした。 作業された方も皆さん、丁寧かつ手際よくとても気持ちのいい引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も無駄がなく、迅速だったが、何より分からないことや相談はありませんか？など丁寧に対応してくれて安心して引っ越しができました。 また、引っ越し前もメッセージにて色々と質問等させて頂きましたが、レスポンスも早く、とても助かりました。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な価格で、電話も作業もとても良い対応をしていただき大満足です。友人の紹介でしたが、私も友人に紹介したいと思います。 また引越しの際はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は素早く、そしてどこよりも安く見積もりしてくれ、分かりやすい説明でした。 作業当日も丁寧かつテキパキと対応してくださいました。前が早く終わり時間より早くきてくださり、こちらの梱包が終わってなかったのですが、快く手伝ってくださいました。想定よりかなり早く終わり助かりました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お暑い中、誠に ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回ともとても気持ちよくテキパキと対応してくださり、 本当にありがとうございました。その点に加え料金も明確で 良心的で家族や友人にすすめられますよ！ 来年末にまたひっこし予定ですので、その際もアップルさんへ お願いしようと思っています。ゴリラ好きなので、りんごり君ツボです♡
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いにももちろんですが、もし私が次に 引っ越しをする時はまた宜しくお願いします 作業スタッフのお２人には感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実は当日、梱包の途中で段ボールが足りなくなり、問い 合わせたところ、電話での対応も作業スタッフの方々もとても 丁寧に対応していただき、さらに追加分は有料も覚 悟していましたが無料とのことで、とても安心しました。 積み残し（私の確認不足でした）にも対応していただき 本当に助かりました。ありがとうございました
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの方に、以前より価格が高くなってしまって少しでも何かで抑えたい旨をお伝えしましたら、値下げの交渉を上司の方にしていただきました。 まさか値下げが叶うと思わなかったので、コールセンターの方の対応にとても良い意味で驚かされました。 担当の配送員の方も終始感じが良く、配置の際に少し迷ってしまってお時間おかけしたにも関わらず、嫌な顔せずに作業していただきました。 今回は本当に当たりの引っ越しでした。 ありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、運び出しも丁寧で、家具の配置なども的確に行なっていただきました。今までの引っ越しで1番良かったです。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマートフォンだけで簡単に見積ができて明瞭だったため 料金が良心的であったため 作業スタッフの方はあいさつ等、ハキハキしていて印象が良く引っ越し作業も円滑で あったため初めての引越しでしたが、安心できました
引越し日：2022年06月10日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5月、6月とアップル引越センター様にお世話になりました どちらもとても手際がよく、安心してお任せできました。 新生活をお陰様で気持ちよく、スタートできました ありがとうございました
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただきました。前回は１K→１LDKで３名に担当していただいた ので、今回も３名いらっしゃると現場の方の負担がちょうど良いのではないかと思い ました。（素人判断で申し訳あいませんが）お２人で大変な中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に何度も「足りないところはありますか？」と気にかけていただいた点を はじめ不安定だった家具を直していただいたり、ベッドシーツ等も丁寧に扱って いただいたりとまたアップルさんにお願いしてとても良かったです。次回も必ず 利用させていただきたいと思いました。今回は１LDK→３Dkの引越しで２人の方に
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身だと、見積もりから申し込みまで全てオンラインで関節することが 便利なため 不要なやりとりもなく、Q&A等あわせれば速く楽に手配できる 以前、利用した際に便利で今回もお願いしましたが今後も頼りにしています （グッズの抽選は辞退させていただきます）
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
