お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨年娘の引っ越しをアップルさんにお願いしたのですが、とても気持ち良く作業をしていただき本当に満足度100%でしたので次回は絶対アップルさんと決めていました。 今回も電話の対応、営業の方、作業スタッフの方とても良くしていただきありがたかったです。知り合いで引っ越しされる方がいるようでしたら是非アップルさんをお薦めさせていただきます。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に応対していただけたのでありがたかったです。 でもどなたがいらしても、アップルさんの方なら気持ち良く作業していただけると思っています。
引越し日：2022年06月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様とても感じも良く、お願いして本当に 良かったと思っています。また引越の機会があったら 是非またお願いしたいと思います 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも時間変更提案も当日の対応も 全てが完璧でした。二箇所に運んでもらい、大型家電も ある中丁寧かつ迅速な対応でとても感謝しています
引越し日：2022年06月10日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧にしてもらえました 対応もとてもよかったです
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん素晴らしかったです。また引越す機会があればお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に素晴らしかったので 後日妻も引越しますがアップルさんを使わせていただきますのでよろしくお願いします
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に引越のお兄さん達のプロ意識の高さ、質の高さにはとてもビックリしました 時間管理もしっかりとしていて、アスリートかと思う程の体力で、常に全力でスピー ディ、イレギュラーな内容の依頼にも関わらず、不測の事態が起きても、冷静な 判断で的確な対応をして下さいました。お客様ファーストで充分な気遣いがあって、いう事なしです。 最安値だったのに、これだけの満足度でコスパが最高で・・・さらにさらに、今回のお兄さん達は とてもイケメンだったので お得感満載でした。本当に有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回３社で見積をとり、金額重視で依頼を決めました。大手ではなく 他社よりかなり安かった為。安かろう悪かろうになるのでは？と当日まではかなり 不安でした。ただ電話での見積から始まり 事前の問い合わせや、何よりも当日の引越すべてが とても気持ちの良い対応をして下さって、何１つ不満なく終了する事が出来 ました。これまで、数多く引越をし、S社やA社も見てきましたが。今回が私の中で Best of引越となりました。人生の節目で、より良いスタートを切れ スタッフの皆様にはとても感謝しております
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さ厳しい季節ですので、体調に気をつけながら身体を大事に作業いただきたいと 思います。大変なお仕事だと思いますが、皆様の御活躍を応援しています この度も大変お世話になりありがとうございました また次の機会にもぜひよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが好きで楽しく作業していただいてるのが伝わってきたので、元気をもらいながら 私自信も楽しい井用で当日を過ごせました。照明の取り付けや盗聴器チェックまで テキパキとす早く作業いただいて大変助かりました ありがとうございました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいかったので、大変な荷物つめも元気がでて 楽しくできました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方、当日現場に来てくれた方 みなさまとても良いご対応で、とても気持ちよくひっこしできました！！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いが引っ越しするときは ぜひアップルさんを?とお薦めしたいと思っています。 大変お世話になりまして、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回二か所からの引っ越しで、一件がアップルさんでした。若くて礼儀正しいスタッフがテキパキ作業を進め、時折私の質問にも明るく丁寧に答えてくださって引っ越し業者さんのイメージがとても良い方に変わり、みなさんとても素敵だなぁと思いました。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.毎回丁寧なご対応ありがとうございます。 また次回の引越の際もお願いさせてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・会話が丁寧であった。 ・スタッフ間での会話も感じがよかった ・近所のおすすめのお店を教えてくれた。
引越し日：2022年06月09日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.押しの強い営業が好きではないので、ネットの申告だけで、見積もり額をはっきり明示していただけたのがよかったです。当日のスタッフも作業が丁寧で作業も迅速でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で親身に相談に乗ってくれた。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 お引越しをご担当下さいましたお二人の方は大変気持ちが良いご対応を頂き感謝しております。作業も丁寧で、素早かったです。 どうぞ宜しくお伝え下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧親切で気持ちがよかった。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は5回目の引っ越しでしたが、今までのどの業者さんより安価でしたので少し不安があったのですが、 スタッフさんのきめ細やかな対応と作業のスピード、本当に完璧で感動しました。 次回も是非、御社にお世話になりたいと思います。 今回は本当にありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切・丁寧・迅速 完璧でした。
引越し日：2022年06月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応されていたから。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは億劫なものだと思っていたので、安心して楽しく終えられたのは初めてでとても楽しく楽に終えることができたからです。
引越し日：2022年06月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くて丁寧な対応頂いたので、満足です 色々お気遣い有難うございました （他社 驚きの安さでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く丁寧なところと、明るい所 是非薦める
引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回にありがとうございました もし、次回があればお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接しやすく、作業もはやかったです ダンボールのメモ書きを見て何も言ってないのに 種類で分けて置いてくださる等、配慮も素晴らしかったです！
引越し日：2022年06月09日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日来て下さった方 ありがとうございました！！感謝
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんの感じがとても良く、作業もびっくりするくらい テキパキとやって下さり、壁やトビラなどキズつけないように細かいところまで 気をつけてもらって安心感がすごくありました。 見ていて、感動しました。すごい！！！ 頼んでよかったです
引越し日：2022年06月09日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーに手際良くして頂きありがとうございました 電気の取りはずしや棚を直していただき、とても助かりました
