お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、引っこぢがあればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応は感じよかったし 作業のスタッフは早いし礼儀正しいし 気持ちよい位でした
引越し日：2022年06月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越しでしたので不安なことも多かったのですが すべてお任せして無事に終えることができました。すばらしい チームワークで気持ちが良く、元気をもらえました。友人にも 御社を勧めます。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても速く丁寧だった また皆さんとても感じがよくチームワークがすばらしかったです あっという間に終わり、とてもびっくりしました。おかげ様で荷解きの 時間もできたので、大満足でした
引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ 機会があればまたお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はすごく丁寧です 現場スタッフもとてもプロ意識が高く迅速且つ丁寧でした！
引越し日：2022年06月09日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。また引越しかあれば、御社に依頼すると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧な対応だった。
引越し日：2022年06月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別の引越し業者さんに、訪問での見積もりをお願いした時の営業の方は愛想がなくて、嫌な思いをしましたが、アップルさんはとても良かったです。 アップルさんを選んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの動きが素早くて丁寧で、さすがプロだと思いました。 作業途中に雑談もしてくれたりして、雰囲気もとても良かったです。 どんな人が担当になるとかドキドキしてましたが、安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中に話しかけても、皆さん感じよく話してくれて、なおかつテキパキ作業をしてもらえました。 ディズニートークであれだけ盛り上がるとは思いませんでした(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたから。 判断も早かったから。
引越し日：2022年06月09日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も安く非常に助かりました。 ネットで予約が完了するのも時間がないなかありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧ですがあっという間に荷物の運び出し、運び入れをしてくださいました。
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めて、お礼を言いたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズ、丁寧に対応いただいた。
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自身の今後の引っ越しはもちろん、家族や友達にも絶対にアップルさんを勧めます！ 最初から最後までご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしていただいた吉川さんのご対応がとても丁寧で気持ちよく、最初から安心して依頼することができました。 作業していただいた方もテキパキと素早く丁寧で感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年06月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。ぜひ利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前々から利用させていただいておりますが毎度丁寧でありがたいです。
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があればお願いすると思います。それくらいよかったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくれててきぱき動いてくれてとても良かった為。
引越し日：2022年06月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 前回に引き続き、安く、素早くご対応いただき大変助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月08日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月08日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望にしっかり対応していただいてとても良かったです 引越作業も手際よくあっという間に終わり、プロの仕事でした ありがとうございました
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.息子の会社からの紹介でこちらにお願いすることになりました Q1～３はわかりませんが 本当に手早にそしてお手伝いもしてくださいました。ありがとうございました ダンボールの回収もこちらのムリを聞いて下さり、皆さんとても親切でした。 感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月08日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い対応でよかった
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回初めて利用して、ラクニコスが便利だったのと作業スタッフの方の対応がとてもよかったのでまたお願いしました。 今回は2人同時の引越しだったのでお電話での見積もりでしたが、電話のスタッフの方も丁寧で安心しました。作業スタッフの方は、臨機応変に人数を増やして対応してくださったので作業があっという間に終わり、驚きました。2人とも荷物が多く、1ヶ所目の家は階段のない5階で大変だったと思いますが、テキパキと運んでいただき本当にありがたかったです。 しばらく引越しの予定がないのが残念なくらい、アップルさんにお願いしてよかったなと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のスタッフの方も、当日の作業スタッフの方も、対応の感じがとてもよかったです。
引越し日：2022年06月08日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女の人では苦手な電気関係の説明や 洗濯機ホースについての注意点など 話てくれて助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの状況も考慮した提案をしてくれた 急な時間変更にも心よく対応してくれた ダンボール箱の絵を見て、荷作り頑張ろうと 思えたのも良かった
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は本当にありがとうございました 次いつ引越しするかはわかりませんが、 またぜひともお願いしたいです お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご説明して下さり、作業も早くとても助かりました 業務的な事以外もたくさんお話して下さり とてもたのしい引越しになりました 挨拶もすごく丁寧でしっかり教育なさっているのだと感じました
引越し日：2022年06月08日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで8度ほど引越しましたが、間違いなくナンバーワンでした。こんなに気持ち良い引越ができたのは初めてです。 面倒なIKEA家具の解体や組立もやっていただいた上で、価格もお安いため、もっと値段をあげてもいいのに‥と思うほどでした。 しばらく引越す予定がないのが残念ですが、次の機会がある際にはまた利用させていただきたいです。 この度は誠にありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで何度も引越サービスを利用して来ましたしがその中で一番と感じるくらい、とても気持ちの良い対応をしていただけました。 しばらく引越の予定が無いため利用できないことが残念なくらい、またお願いしたいと感じました。 この度は誠にありがとうごさいました。