お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75021～75040件 を表示 / 全 117454 件
引越し日：2022年06月06日 エリア：福島県相馬郡新地町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回使わせて頂きましたが、お値段も安く見積もりから当日の流れまで、本当に良かったです。また機会があったら利用したいし、人にも自信をもって勧められます。本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きも挨拶もテキパキとしており、作業も見ていて気持ち良かった。礼儀も正しく挨拶も丁寧でさすがプロと思いました。
引越し日：2022年06月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しは時期は不明ですが、またお願いしたいと思いますので、その折はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く安心できました。隙間収納家具の取手の向きを変えていただいたこと、天井灯を設置してくださったのも助かりました。 残念だったのは、冷蔵庫の電源の入れ忘れと無料でお願いしていた盗聴器の調査し忘れでした。私どももうっかりしていて、お声をかけずにおりました。その分10点マイナスさせていただきました。
引越し日：2022年06月06日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロと、思わせる運びっぷりが素敵でした！ お天気悪い中、ありがとうございました！この部屋で私生活楽しみつつ、お仕事でスタッフアップし、次のステージを目指します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さ、スピード、惚れ惚れする仕事ぶりでした！ 鍵を預けて、先に新居に移動させてもらったが、冷蔵庫下の汚れを教えてくれたので、退居の時に綺麗にして立ち合いすることができました。 おかげで追加費用取られず、安心して退居立ち合いできました。
引越し日：2022年06月06日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用でしたし、ネットでの見積もりでしたので少し不安でしたが、作業員の方も感じがよく、テキパキと動いてくださいましたので、安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて対応がよかったから。
引越し日：2022年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足している。また利用したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で話しやすく、聴き取りも的確にしていただいた。
引越し日：2022年06月06日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用ですが、安価になった とてもサービスがよく満足しています 引越の際はまたたのみたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く作業をすすめてくれた。 雨の日だったが荷物がぬれないようにていねいに 作業しれくれた 家具トラブルのアドバイスをくれた
引越し日：2022年06月06日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越量も少なく、料金も低い中、ていねいに 気持ちよく対応頂き、感謝してます。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入が難しい家具をあきらめずに ていねいに対応し無事搬入させたこと そして笑顔で対応していただきました
引越し日：2022年06月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しの機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・バイクの配送などで柔軟に応対してくださり、本当に助かりました！！
引越し日：2022年06月06日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足しています 黙々と作業されるわけではなく 雑談も交え楽しく引越しができました もちろん、丁寧で迅速に対応頂きました
引越し日：2022年06月06日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業靴を統一したら（帽子なども）見た目も、清潔感 がでて今以上によいのではと思います（キチっとした会社だな～と思う）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキでこちらが質問した事でも余計な事を 言わず適格に返答してQ7のようにプロだな～と 感じました
引越し日：2022年06月06日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をして下さりありがとうございました！！ 作業もスムーズで作業員さんがとても感じよく色々と気づかって下さり アップル引越しセンター様に依頼してよかったです 大満足です！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の梱包の際に、捨てたいなと思ったタンスを 引越の当日にも処分で引き取っていただけたには 有難かったです。他に、処分品でベッドは折りたたみ ベッドしかなかったので、ごく普通のベッドも引取可なら いいのにいいと思いました。30枚以下の段ボール回収が 有料になるのは少し抵抗がありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、気づいたら終わっていたとという感じだった メインで接していた麻生さんはフレンドリーでちょうどよい 距離感で、すべてがスムーズに進んで、早く終わった 感覚だった。テレビや机、棚もすべて丁寧に包んでいただき 新居への運び込れ（置くとき）も丁寧でした
引越し日：2022年06月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話を何度かかけたが、どのスタッフも親切に丁寧に答えて下さった。 引っ越し準備がまとまりきってないところもあったが嫌な顔もされず、また手早く予測していた時間よりも早く終わることが出来ました。
引越し日：2022年06月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多く申し訳なかったです。 親切に対応してくださりありがとうございました！
引越し日：2022年06月05日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございます!! 引越し業者さんを利用するのが初めてで とっても緊張しましたが 手際の良さ、丁寧さ、接客 どれも素晴らしかったです。 また、引越しする時は必ずこちらで お願いしたいです！ メールでの対応もすごく良かったです！ 本当にありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早く、丁寧でした！ 何よりスタッフのお兄さんお二人の対応が とっても良く、期待以上のサービスを 受けたなと感じました！
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-