お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75101～75120件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一年前の引っこしの時も同じスタッフさんだったので◎
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備が完全にはできていませんでしたが 心よく手際よく運んでいただけました 途中雷雨になりましたが、ご丁寧に進めてくださりありがとうございました
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったので、よかったです きちんと対応していただきました
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早いし、とても気持ちいい対応と作業だったから
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較でまよっていた時に、こちらの都合も考え、値段交渉 してくれてとても助かりました 一つ一つの荷物を丁寧にあつかってくれこちらにも提案する形で 助言してくださり、心遣いが気持ちよかった
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.麻生君をはじめ、スタッフのチームプレーはさすがでした なかなかいい人材を採用されております！ 私は何度も引越しを経験しておいますが、ナンバー１でした！ またの機会もよろしくお願い致します。スタッフのみな様ありがとうございました お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがインターネット女性ランキングＮＯ．1だけの仕事ぶりでした
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引越しで、とても不安でしたが、「きれいにダンボールを まとめて運びやすい」とおっしゃって下さってとても嬉しかったです。 人にも進めたいと思います。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に説明をしてくれて、気づかってくれて、とても安心しました。 作業スタッフの方はあまり見かけられませんでしたが、テキパキと対応 してくださったのだと思います
引越し日：2022年06月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.野村さん、竹中さん～～～さん、本当に大変な作業だったのに、とてもステキでした。 ★うちで見送りしてくれた２人（友人）が若い兄ちゃんたちを見てよくしてくれたことを 娘さんもじき引越予定と「名札」ください。ぜひ利用したいとのことで私達は とてもうれしいです。アップル引越センターを選んで良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶が手話で「おはようございます」「本日はよろしくお願いします」表出してくれたので、びっくりして笑顔も良かった。一人一人の自己紹介で（代表者が話してくれた）ていねいでした。説明は事前に ムダなく、メモ、文章を用意してくれた。作業中に質問される時は３人とも身振りやとても わかりやすく対応できた。猫ケージのパーツが１つ紛失してしまったのに、お兄ちゃんたち一生懸命探してくれてトラックの中に隅々まで探してくれる用紙が感動。めんどう作業なのに、よくしてくれた。すばらしい。 引越す予定者がいればおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
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A.また次回、機会がありましたらお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、お2人でもいいコンビネーションでした
引越し日：2022年06月03日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前依頼した引っ越し屋さんは、ただ引っ越しを作業してくれただけの印象だった が、今回担当して頂いた方は、気遣いや作業のレベルが高くしっかりサービスを 受けている感じだ。しかもお値段は良心的。次回の引越しも是非アップル さんに、そしてできれば同じ担当の方に依頼したい、素でに知人や友人に も紹介させてもらっている
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました ありがとうございました 財布を失くしてしまい、引越後にお支払いが出来ない状況 になってしまいましたがその日のうちに再度取りに来ていただけて 大変助かりました、重ね重ねありがとうございました
引越し日：2022年06月03日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りをして頂いたのですが、対応も丁寧で、言葉使いも 好感が持てました 作業に来て下さった方々も作業は早く丁寧に対応して頂き、安心感 がありましました。お忙しい中、無理を言って電器のかさをつけて 頂き、すみませんでした！気持ち良く引越し作業ができました。 ありがとうございました！
引越し日：2022年06月03日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.古い団地の５階で階段しかなく、重い荷物を持って上がるのは 大変だったと思いますが手際よくあっという間に作業が終わり、さすがプロだと感じました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手の約半分の料金でこんなにしっかり丁寧にやってもらえるなら もう引越しは全部アップルさんでいいわと思いました スタッフは今回の方もとてもよかったですが、どのスタッフでも安心して お任せできそうだと思ったので、9にしました
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先が内階段で３Ｆという面倒な引越にも関わらず 丁寧でテキパキして対応してくれた 配置のアドバイスも頂き、大変助かりました 次回もまたお願いしたいと考えております 料金面も安価にも関わらず、きちんとした作業で終始安心できました
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、狭い家への引っ越しのため。貸し倉庫経由で引越し先まで搬入していただくという初めての引越し方法でした。 貸し倉庫はどのくらいの間取りを借りたらいいのか検討もつかなかったのですが、その荷物の量なら1.5畳の倉庫でいいんじゃないかとアドバイスいただき、結果、ピッタリ！感激しました。 引越し用の段ボールがとっても可愛くて。 りんごりくんの応援メッセージに励まされ、荷造りがんばれました。また引越しの際はアップルさんに依頼させていただきたいので、段ボールはこのままりんごりくんがいると嬉しいです。 見積もりから引越し完了まで、皆様にとても親切にしていただきました。荷物が多くて不安で沢山な引越しでしたが、問題なく完了できたのも皆様のおかげです。 本当にありがとうございました！ （引越しは6/3だったのですが、アンケートのやり方を間違えたため遅くなってしまいました…申し訳ないです） 息子がりんごりくんを気に入っていて、ぬいぐるみまだ来ないのかなーと言っています。笑 どうか、りんごりくん当たりますように！！ この度は本当にありがとうございました。 またぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トザワさん、フクダさん、イトウさんの3名にご担当いただきました。 引越しがスタートすると、テキパキと、あっという間に荷物が運び出されていきました。 4歳の息子が引越し作業に興味津々でかなり作業の邪魔をしてしまっていたのですが…終始笑顔でご対応いただき本当に嬉しかったです。ありがとうございます。 当日は突然の落雷と大雨で一旦作業を中断いただきましたが、その間も連携を取り合い、皆さんの仕事ぶりは見ていて本当に気持ちがいいなと思いました。 数年でまた引越し予定なので、その時はまた是非よろしくお願いします。
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引越し業者を利用、県をまたぐ引越しだったので色々覚悟していたのですが、まさかこんなにリーズナブルで、対応の良い引越し業者さんに巡り会えて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問ではなくウェブでの見積もりでしたが、分かりやすく説明をしていただき、スムーズに見積もりが出来たのでとても良かったです。 作業スタッフさん達は手際がよく、機転がきいて色々お声がけくださったのでとても気持ちよくお任せすることが出来ました。洗濯機の設置や電気も取り付けてくださり、とても助かりました。
引越し日：2022年06月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくてぎわよかったです！
引越し日：2022年06月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度の引っ越しでは大変お世話になりやした。当日に作業をしてくれた担当の方にはとてもよくしていただきました。こんな気持ちよく引っ越しできたのは御社が初めてでした。ありがとうございました。また引っ越しの際は御社にお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、階段がない三階からの荷出しもとても大変なのに気持ちよくやっていただきました。