お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75161～75180件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年06月01日 エリア：奈良県桜井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ せっかく引越しして頂いたのですが、また引越しするかもしれません?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキ進めてくれてよかった
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディに作業して頂いて、大変助かりました
引越し日：2022年06月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くなった。ダンボールが足りなくてあせった もう少し（あと大３小３位）最初からあると良かった ガムテープも少しすくないと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運んでくれた人が明るくハキハキしていて 安心した気持ちになりました
引越し日：2022年06月01日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運びやすいように解体してくださいました また新居でも、電気を新しく付ける予定だったのですが、私１人では付けることが 出来なかったので、その日は夜まで電気を付けずにいる予定でしたが、担当の方が 手際良く付けて下さいました。担当の方は移動の前「ゆっくりで大丈夫ですので 気をつけて来てください。暑いので！」や「お手伝い出来る事があれば言って下さい。」と 声かけていただきました。作業もとても早く、気遣いが素晴らしい方なだと思いました アップル引越センターにお願いして、本当に良かったです。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、利用させていただくのが、２回目でした。初めて利用させて頂いた時、 当日、来て下さる時まで全然片付けが終わっていなくて（当時はすみませんでした） それにも関わらず、嫌な顔せず、作業してくださいました。その時の印象が とても残っていて、今回は他の会社と比較せず決めさせていただきました。 今回の引越しは粗大ゴミが多かったのですが、担当の方が粗大ゴミ置き場まで 運びましょうか？と声かけてくださり、収集の日まで、まだ日があったので、お断りしたのですが、
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、足りないダンボール分の荷物を 一緒に梱包して下さって助かりました 備品損傷部のアフターケアだけお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧で助かりました ありがとうございました
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがとても感じが良かった 洗たく機の取り付け込みの値段で安かった いつも洗たく機の取り付けに困っていたので （以前引っこした時）今回は良かった
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応いただき、ありがとうございました 引続き、荷物搬入時、よろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.営業の方、引越担当の方、共に丁寧に対応いただき大変良かったです 営業対応は感じ悪いがより価格が安い他社もいたため、価格面で１点だけ させていただきました Q10.荷物の搬出に関しては見積、日程調整、搬出当日と通して 大変良くしていただきましたので、満点とさせていただきました
引越し日：2022年06月01日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、スムーズな荷物の運搬と搬入をしていただいたから。
引越し日：2022年06月01日 エリア：静岡県榛原郡吉田町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.堀尾様、スタッフの方、本当にありがとうございました。最初が「若い兄ちゃんキター」 といろんな意味でドキドキしました。すみません。皆様テキパキと動いて おりさすがプロとぼけーっと見ていました。単身の割りに荷物が多く 追加でダンボールを用意して頂けたり、転居先でベッド組み立て中の 義弟に工具を貸してくれたりととても良くしてもらいました これから暑くなりますので、どうぞご自愛くださいませ。お疲れ様でした。 本当に、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直安さだけで決めたのであまり期待はしていませんでした。 見積りもネットのみだったので、上乗せ料金になるかもと思ってました が、そんなことなくむしろ小物が多かったので、お手間とらせて 申し訳なかったです。梱包もキチンとしてなかったのに、全てやって くれてありがとうございました。荷ほどきの事考えると、しばらく引こしは したくないけど笑 次あればまたお願いします
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約から引越完了まで全てスムーズでとても満足しています ありがとうございました
引越し日：2022年06月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際がとてもよく、対応も気持ちよかったです こどもに優しくして下さりました
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月01日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても頼りになり、安心して引越しができました！！当日担当してくださった 皆様、本当にありがとうございました！！！最初はどうな方がいらっしゃるか 不安でしたが、アップルさんにお願いして本当によかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、他社さんで引越しをした時は、業務的で物もこわされたりと 嫌な思いをしていましたがアップルさんはビックリする程、優しく、気遣いもあり 本当にここにお願いして良かった！！と心から感じました。丁寧だし、しっかり 見ていない部分も教えてくださり（洗たく機の水漏れ）とても頼りになりました！ 知人にすすめる時は絶対、アップルさんをおすすめします！！
引越し日：2022年06月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月01日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回があればまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に快活で安心出来ました
引越し日：2022年06月01日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、担当者もスタッフも雰囲気もよく テキパキしていた
引越し日：2022年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディかつ快く仕事をしてくださったため
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ当たりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、ハキハキしていてるだけじゃなく手際も良くて完璧でした
引越し日：2022年05月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.午後のフリー便で正確な時間が分からなかったのですが何分遅れるとか後何分で着きますなど何度か電話をいただけて助かりました。 スタッフさん達も仲が良さそうで助け合いながら作業をしているように感じ、良い印象を受けました。荷物を運び終わった後も何かできることありますか？など積極的に手伝ってくれる姿勢があり荷物の移動など頼みやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-