お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75241～75260件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日にかなり無理も聞いてもらって、ありがたかったです。 不動産屋さんで紹介していただいたのですが、アップルさんにお願いして、本当に良かったです。 次回も是非お願いします。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から、見積もり、実際の作業まで、非の打ち所がありませんでした。 どの方も感じ良く丁寧に対応してくださって、気持ちが良かったです。
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人とも暑い中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月30日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく気持ちよく返事と作業をしてくれる 対応に感激しました ありがとうございました！！
引越し日：2022年05月30日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方は搬出も搬入もとても気持ち良い作業・対応をしてくださいました。 電話応対してくれた方に関しては、とても丁寧で話しやすい方でしたが最初に出していただいたお見積金額から後日変更があったり「Maison」の読み方が分からなかったりと、少し不安要素がありました。 新人さんだったのでしょうか？これからも頑張ってください！
引越し日：2022年05月30日 エリア：静岡県富士宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.理念がすてきです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月30日 エリア：愛知県知立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月30日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また転勤する際は、是非、よろしくお願い致します！周りのみんなにおすすめしときます◎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の方大浦さんが引越し作業していただいたのですが、とても頑張っていました。同じ女性として、すごいなあと。作業しながら、責任者の森さんは大浦さんを褒める場面があってとても心温まりました◎引越し先についてから作業していただいたお二方も、とても迅速で親切で引越しが楽しい！と、思えました(^^)
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 一年前にも引越しをアップル引越しセンターさんにお願いしました。その時の丁寧でテキパキしたプロフェッショナルな仕事ぶりに大変感動しました。機会があれば又お願いしたいと思いつつ当時は引越しは、もうする事はないかも、、と思ってました。 ですが、その時の物件が、持ち主の変更に伴い取り壊しになる事が決まり急に引越しせざるを得ない状況になりました。引越しは是非アップル引越しセンターさんにお願いしたい！と迷わず引越し会社を決めれたのはとても楽でした。 今回の引越しも素晴らしいお仕事ぶりで、テキパキと手際よく早くて無駄のない作業に大変満足してます。 暑い中、作業して下さった担当者の方々本当にありがとうございました。ご苦労さまでした。 ネットのみで、やり取りや変更等もできる気軽さと確かさも魅力的でした。 いつかまたお世話になる事があれば、その時はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自信を持ってすすめられるから。
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に気持ちよく利用させて頂きました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業をしてくれたので気持ちがよかった。
引越し日：2022年05月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルながら、とても満足度の高いサービスを提供いただきありがとうございました。 ぜひ次回も利用したいと感じましたし、知人などにも進んで紹介したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応時には、不安な点などについて丁寧にヒアリングしてくださったのが好印象でした。 作業時には、細かい気配りとスピーディーな対応をしてくださり、とても気持ちよく新生活を迎えることができました。 特に、テレビや照明器具のセッティングまでお手伝いいただけたのは大変助かりました。
引越し日：2022年05月30日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 次回も頼ませていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の手際も良く、すごく助かりました
引越し日：2022年05月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装がよかったので、友だちにすすめられる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で大応がよかった
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで結構な階数の引越しをしてきた中で 間違いなくダントツで１番良かった 細かいところも色々とやっていただいたし、対応も最高だった 次、御願いするときもアップルさんにお願いすると思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手のように面倒な金額の交渉なく１回で 納得の金額を提示してくれた 質問をいくつかしたがすごくいい対応だった 時間がなくとても急いでいたので助かった
引越し日：2022年05月30日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より良い点がいくつもありました。 他社に真似されては勿体ないと思いますが、もっとアピールをしても良いと思います。 見積もりの際に他社と違う点をPRする等。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが多いので今まで様々な業者を利用しましたが、1番丁寧かつ効率の良い作業でチームワークも良かったです。
引越し日：2022年05月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感より丁寧さがあれば、尚よいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧だった。少し急ぎすぎて荷物の積み降ろしは雑だった。
引越し日：2022年05月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.それからエアコンの４ｍ配管セットもうれしいサービスでした 前回他社も見積りを依頼していてほぼ同額でした 営業（電話）の方が素早く対応して下さったので、契約しました。 →女性と男性です 皆様本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越は、他社で行いました。人数は4名で 今回以上に時間を要しました。それもとても広い一戸建てから １LDKでの事です。今回は１LDK→２DKでほぼ変わらない 面積ですが2名のスタッフでてきぱきとスピードが凄かったです。 エアコン取り外し、取付の方お２人も感じ良く、丁寧で良かったです 初めての電話見積りでした。ご担当の方々も親切で的確に対応して下さいました
引越し日：2022年05月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・すごく良い人たちでした。急なお願いも聞き受けて下さり とても助かりました 新居で荷物を下ろす際や、降ろしたあとの堤を もう少しホコリがたたないように丁寧にしてくれたら なお良かったです
引越し日：2022年05月30日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、次回ご縁がありましたら宜しくお願い致します 従業員の皆様、どうぞお身体をご自愛ください 暑くなりますが、熱中症対策をしっかり行い 今日も私達、客のために頑張ってください。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方がとても親しみやすくて安心して色々と相談することができました。 又、価格が安くてびっくりしました。何度か引越しをしましたが（今回で５階目） 一番安く、スピーディーで丁寧で手際良く、追加の細々とした荷物も嫌な顔を せず、笑顔で引き受けていただき嬉しかったです チームワークも良くしっかりと教育されているんだなぁ～と印象を受けました
