お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75281～75300件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年05月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日なかなか引っ越しスタッフさんの中でも欠員が発生したらしく始まりは1人のスタッフさん中村君が時間内にきちんと来て1人で荷物を下ろして本当に頑張っていました。途中応援でスタッフさんがもう1人来て下さり テキパキと引っ越しが進み無事に全て時間内に引っ越しが出来ました。本当に中村さん、川崎さんお疲れ様でした、盗聴器調べや他の家電も気持ち良く取り付けに対応して下さり安心して新生活のスタートができました。 中村君、川崎君本当に素晴らしい対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じもよく丁寧に 一生懸命して下さったから。
引越し日：2022年05月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積、問い合わせ対応、当日の対応など、特に不満点もなく、大変満足しています。ありがとうございました。 強いて言えば、無料の梱包資材、段ボールの数などを、もう少し増やしていただけるとありがたいです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満点がなかったため。 結局、引越作業が良かったか否かは、会社というよりは、実際に作業する方に依存すると思います。 今回作業していただいた方々には非常に満足していますので、 もし機会があればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2022年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話を取ってくださった方は新人の方だったのか、慣れない感じで、少し心配になりました。 作業の方はすごく良かったです。
引越し日：2022年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アルバイトと聞いたのですが、クオリティが高く驚きました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、誠実、速いがしっかり揃っていた。 リーダーのお兄さんもテキパキしていて、とてもスムーズだった。 引っ越しする人にはぜひ勧めたいし、また自分が引越しする際はお願いしたい。
引越し日：2022年05月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応してくださり本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキとやって下さって、引っ越しの際に他の住人の方に何か言われても素早く対応して下さったので
引越し日：2022年05月29日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時から営業方が丁寧でした。ライン電話での見積もりなので不安もありましたが当日何も困ることなく速やかに引越し作業が行われて安心しました。当日のスタッフの方も丁寧で優しい方々でアップルさんにお願いしてよかったです。竹川さん、飯田さん、川満さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方は2人でしたが手際よく丁寧で、こちらが当日に急きょ変更点があったためお願いした家具の解体と荷積みも快く引き受けてくださいました。お2人ともとても感じの良い方で安心してお願いすることができました。
引越し日：2022年05月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パンツ（ズボン）のデザインがカッコイイ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みんな、いいスタッフでした。
引越し日：2022年05月29日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここにして良かったと思える引っ越しで大満足でした 是非、友達にもオススメしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に不備はないかの確認もしていただき、荷物も丁寧に運んでいただきました とても、良かったです
引越し日：2022年05月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ迅速な対応をして頂き ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付でわからないことを明確にわかりやすく教えて頂いた 作業がテキパキしていた
引越し日：2022年05月29日 エリア：広島県東広島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業して頂いた方々には こちらの 段取りの悪さもあったのに 全然 顔や態度に出すことなく 最後迄 感じ良く 接して頂きました。ただただ凄かったです。感動しました。ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物がたくさんあったのですが 最初の受け付けから 見積りの日にちまで時間があり 箱詰めの為の仕分けが出来なかった。 沢山の荷物と 古い家財道具を丁寧に運んで頂き 作業して頂いた方には本当に申し訳なかったです。作業は早くて素晴らしかったです。見ていて 感動しました。 ありがとうございました。いろいろな面で良い会社だと思います。
引越し日：2022年05月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとううございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、臨機応変に作業してくれた
引越し日：2022年05月29日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.4名全員感じよかったです。 数社見積もりをしていただきましたが、段ボール数も一番正確でした。 ぜひまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなりテキパキしてプロでした。冷蔵庫も室内からは運べないかもしれないというアドバイスをいただき、ロープで安全に運んでいただけました。 その他、照明機器を見て新居では使えないかもしれないというアドバイスをくださり、置いておこうとしていた照明を念のため運ぶことにしました。やはり、新居では使えず、ことなきを得まして感謝です。 新居の家具配置も一緒に考えてくださいました。
引越し日：2022年05月29日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目に利用させてもらいましたが、 やっぱりアップルさんで良かったなと 毎回思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話スタッフさんが 特に対応がよかった。
引越し日：2022年05月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎日の仕事と考えると頭が下がる思いです。ありがとうございました。 感謝の一言です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はもちろんですが、今回2ヶ所積みの依頼をお願いしました 引っ越しなんで人生で何度もない事なので、不安があり、しかも２ヶ所 積みでしたので、本当に自分の依頼の仕方が正しかったのか 心配でしたが、当日家内もさすがプロだねと感動する程の作業でした
引越し日：2022年05月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ギワがよかった
引越し日：2022年05月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社に見積りに来てもらったが 態度もえらそうで、値段も倍くらいだったので すぐ断った。実際にアップルで やってもらって安くて、人も良くて良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、テキパキと言葉使いも ていねいで引越時間が短縮できた
引越し日：2022年05月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日来てくださった作業スタッフさんの作業の素早さ、仕事の丁寧さ、 対応の良さで、アップル引越しセンターにお願いして良かったと 思いました。この価格で、あれだけの対応には本当に感謝しています、 また引越しの機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。 お世話になりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量を下見に来なくとも、短時間で料金が確定し、 日付も確定できる。価格が安いのに、作業スタッフの対応が とても丁寧。引越しの日まで無駄なやりとりが必要ない。
