お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75341～75360件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年05月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回御社初依頼でした。アップルさんを知りませんでしたので多少の不安は正直ありました。しかしスタッフはお若いのにしっかりとしていて対応、作業とてもよかったです。また翌日たまたま違うご家庭もアップルさん使用でして、急遽ダンボール回収依頼すると快く受けて頂きました。そのような急な事にも判断、快く対応してもらえ関心、感謝しています。 次回も御社が第1候補です。 今回お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年代によっては1度訪問して欲しいと思うのと、スタッフみなさんお若い方だったので頼りない感じを与えるかと思いまして。
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。 ぜひまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな点も気遣っていただき、 ホコリも払って、搬出、搬入してくれたので、 気持ちよく新居での生活を始めることができました 新居でのレイアウトも、想定どおりに入らなかったが、快くやり直しをしてくださって、とても助かりました また、開梱もものをただ置くのでなく、使いやすいように設置、レイアウトいただくなど、 細やかにお気づかいいただいて、大変ありがたかったです。 ディスプレイなどの壊れやすいものも、安心してお任せできました。 お願いしてよかったです。
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もとてもスムーズ、臨機応変に丁寧に対応していただけました。 また説明もとてもわかりやすかったです。 暑い日でしたがマスクを外すこともなく、また引越しの作業員にありがちなタバコの匂いもなくとても良かったです。
引越し日：2022年05月28日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話にて対応して下さった女性の方の対応がとても親切で良かったです。 当日の作業員の方々もテキパキと作業をして下さり大変助かりました。
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日バタバタしてしまい、オプションを忘れてしまっていたところ、後日アフターフォローしていただき、大変ありがとうございました。前回に引き続き、サービス大変よく思っておりますので、また機会があれば利用させていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便で遅くなった中、代わりに対応して下さった。 遅い時間で少しでも早く作業を終わらせていただき助かった反面、作業がすこし切羽詰まった感じになってしまった（こちらも、色々と切羽詰まってしまい、すみませんでした）
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また是非利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.箱に入れられない荷物を毛布で包むなど、非常に丁寧に梱包し運んで下さいました。 天井や壁に当たらないよう最新の注意をしつつ、素早く対応して下さり、非常に安心感がありました。
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月28日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった
引越し日：2022年05月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も運び出してくださり、助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの愛想がよい、ネットで予約でき、価格も安い
引越し日：2022年05月28日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月28日 エリア：群馬県太田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、身近で引越しする人が居たら、推せんしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方が皆さん、テキパキと作業をしていて受け答えもすごく良かっ たです。引越先はせまくて急な階段にもかかわらず 重い荷物を運んで頂きありがとうございました
引越し日：2022年05月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃくちゃ対応が良かったです とても親切でした。 また、よろしくお願いします！★３つ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつ電話してもどなたがでられても、とてもとても感じがよく 丁寧な対応でした 作業される方も親身になって作業していただき アップルさんにお願いしてよかったです また、よろしくお願いします
引越し日：2022年05月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、スピーディだったため
引越し日：2022年05月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・責任者は同じ人でお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・はやかったから
引越し日：2022年05月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方の感じがすごく良く 対応がすばらしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も連絡して沢山、質問依頼をしたのに も関わらず、ずっと親切だったから
引越し日：2022年05月28日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、作業の早さ、ていねいさ、すべてでとても良く、 気持ちの良い引越でした
引越し日：2022年05月28日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↑大切なことを忘れていた・何より、安い。あのように仕事してくれて あの料金では本当に申し訳なくまたありがたかった。おそくとも ２年後にまた引越す。ぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから一括見積をした多くの業者からメールや電話が来た中で いちばん信頼できそうな御社に決めた。正解であった。 じゃまにならない程度にお手伝いしようとした際「お金をいただいてますから」 という言葉があった。これこそプロの意識であり、またプロにふさわしい 仕事ぶりであった。見ていて気持ちよくなる仕事ぶりであった。 おそらく会社の意識もきちんとしているのだろう。
