お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75681～75700件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トータルでは とても良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を一つ運び忘れ
引越し日：2022年05月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 前回より値上げしていて正直少し迷いましたがやっぱりアップルさんに頼んでよかったです。 気持ちよく引越しができました。 次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当して下さった方も良かったので、アップルさんならどなたでもいいのかなと思います。
引越し日：2022年05月16日 エリア：福島県双葉郡富岡町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話した内容と違う内容で見積もりに記載されていたので電話して修正してもらう必要があった。 １．荷物送り先住所が間違っていた。 ２．荷物送り先建物(2階建て戸建て)がEVありになっていた。 電話での対応はよかったのですが修正の電話をする手間がありましたので70点
引越し日：2022年05月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変たすかりました 皆様、ありがとうございます 感謝しています
引越し日：2022年05月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くで見積りぢてくれた点 梱包がすばやく丁寧だった点（他社のときよりも）
引越し日：2022年05月16日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月16日 エリア：青森県八戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に勧められて利用しましたが、期待以上でした。また引っ越すことがあればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は、電話が混み合って繋がらなかったとき営業時間外でも折り返しお電話してくださいました。ありがたかったです。作業スタッフはテキパキ作業してくださいました。
引越し日：2022年05月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→他社さんではあまり見ない、小規模オフィス引越サービスがあったので Q10→営業さん：難しい条件にも関わらず、柔軟に対応してくださったため 作業スタッフさん：当日は小雨にも関わらず、予定通りクイックに作業 してくださったため
引越し日：2022年05月16日 エリア：長野県長野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 言葉づかいが丁寧で、終始笑顔で速い対応だった為
引越し日：2022年05月16日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手際が良くて、１つ１つのことについて聞いてくれたり 説明をしてくれた。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて盗聴器のチェックもしてくれたため
引越し日：2022年05月16日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいで あっという間でした ありがとうございました（公）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人暮らしのわりに 多い荷物を、ていねいにふいたり 運んでいただけて、サービスやスピードも良かったです！
引越し日：2022年05月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったですし、こちらの都合で電話とメールでの見積り でしたが、とても丁寧に説明をしていただき感謝して います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後までとても感じ良く、気持ちよく、作業を されていました。 一度こちらの都合で日程を延期した時も電話口での対応が
引越し日：2022年05月16日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックにつみ込みしてくれた方は力持ちで本当にすごかったが、 トラックにつみすぎてたと思う ２台で来ていたので。１台パンパン２台目自転車のみだったが。 ２台目にもう少し移してもよかったのでは・でも荷物が動かないように あえてパンパンでしたか？破損はなかったので、結果オーライですが 見てて、ヒヤヒヤしました でも総じてお願いしてよかったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.コスパがいい。過剰なサービスもなく、ちょうどいいいサービス ダンボールかわいくて準備をがんばれた Q10 .営業：吉川さんのオンライン見積の物量は適格。10万ギリ切る価格提示で予算内。 質問にもていねいに答えてくれる。確定価格の点は安心できた 作業：武田さんはさすがプロ。すごいの連発。指示も適格。ありがとうございました！！
引越し日：2022年05月16日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もたくさんあったのに、本当にありがとうございました！ 身体に気をつけて頑張って下さい また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もとても早く作業をして下さり、対応もとても良かったからです
引越し日：2022年05月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフさんのユニフォーム、靴、靴下まで揃えて あげた方が、より印象が良くなると思います この度は大変お世話になりました！！ これからも元気に笑顔を大切に励まれて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん達が大変テキパキと動いて下さって、あっという間に 引越しが終わりました！！ 特に現場をまとめていらした麻生さんの動き、指示、私たちへの細やかな 気配りがすばらしかったです！！ 営業担当者さんとはTelのみでしたので、よく分からず「５」にさせてもらいました
引越し日：2022年05月16日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルかつ丁寧な引越しをしていただいたため
引越し日：2022年05月16日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは、そんなに何度もするものでは無いので、一度違和感や、嫌な思いをすると、別の会社にお願いしようとなると思います。 今回、はじめての利用でしたが、また引っ越すことがあれば、利用したいなと思いました。 親しい人に紹介しても、恥ずかしくない、とても良い対応でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は、謙虚で、電話を切った後に嫌な気持ちになったりなども無く、安心して電話をかけられる。 作業も、時間などにも、誠実で、気配りが良く、社会人として、きちんと教育されている会社なのだろうなと言う印象。
引越し日：2022年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になり、本当にありがとうございました。引越し日は小雨の降る生憎のお天気でしたが、問題なく引越しを終えることができました。 また引越しをする時は貴社にお世話になろうと思いました。 実際に引越し荷物をご覧になった時に大まかな時間（搬出終了○時頃・搬入○時頃・完了○時頃）を教えていただけるともっと良いのではないかと思いました。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は丁寧で安心感を与えてくださったので。 作業スタッフの方はテキパキ丁寧にお仕事されていたので。
引越し日：2022年05月16日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
