お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75761～75780件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月14日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。素敵なスタッフさんに巡り会えておかげで良い引っ越しになりました。アップルさんに頼んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、丁寧に大変な作業を嫌な顔せずやってくださった。
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居にあたり、気持ちの良い対応で、感謝しております。とにかく暑い中、3階まで階段しかない状況で作業をしていただき、ただただ驚きと尊敬です。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いこととテキパキと適切に答えてくださったことがよかったです。
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用するのは3回目になりますが、次回の引越しも必ずアップルさんにお願いします！ 前回もそうでしたが、とにかく営業さんは感じが良く頼りになり、作業スタッフさんも丁寧かつ笑顔でプロの仕事を横で見ているとあっという間に時間が過ぎました。 夫婦でりんごりくんのLINEスタンプを使うほどアップルさんのファンです！ 前回アンケートに答えて頂いたりんごりくんのぬいぐるみも新居に飾っています！お友達でもう1人りんごりくん欲しいですー！ 楽しい新生活を始められています。 毎回、気持ちの良い引越しをありがとうございます。また次回もどうぞよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【営業さん】初めてリモートで見積して頂きましたが、とても丁寧かつ的確に対応して頂きました。楽しい雰囲気で質問にも丁寧にお答え頂き、廃棄物に関してもアドバイスを頂けてありがたかったです。値段も「前回と同じにしますね」と頑張ってもらいました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。 【現場スタッフさん】 お二人で作業しているとは思えないほど素早く作業をして頂きました。段ボールに運んで欲しい欲しい部屋を書いていたのですが、全て書いていた通りに運び出して頂き、開梱がとてもスムーズに出来ております。 照明の取り付けや本棚の取り付けも素早く、さすがプロだと感動しました。 蒸し暑い中で大変だったかと思いますが、最後にも「他にお手伝い出来ることはありますか？」と聞いて頂き、アップルさんの対応の良さと気配りはさすがだと思いました。
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の買取もしていただけるとさらに助かります。今回はメルカリで引越し前に不用品を販売しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にいろいろと対応してくれた、仕事が早い、女性ひとりの引っ越しでも人柄に安心感があった
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方(おそらく立花さん)が丁寧にお声かけくださったり、気遣いなど気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2022年05月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し荷物の運搬をありがとうございました。あっという間に作業が終わり、自分たちの荷ほどきの時間が取れました。機会があれば、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認サービスをお願いしていたが、機器忘れのため引っ越し後すぐにできませんでした。しかし、きちんとお詫びと理由を説明してくださって、早急に機器の手配もしてくださり１時間後に再訪問で実施できました。対応・説明が好印象でした。
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離便にも関わらず安く・丁寧にやっていただいて非常に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によって評価は変動するため
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、引越し屋さんの素晴らしいスタッフにお願い出来たことが光栄です。 新しい門出に明るさが加わりました。 ありがとうございます。 益々のご発展ご活躍を期待します。 最高のスタッフ、最高の会社になってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもプロらしく規律正しい態度でありその中に優しさも感じられ素晴らしい 今まで10回ぐらいは引越ししたが、大手を含め最高レベルの評価です。
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県野田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りではなく、データを元に見積してくれる所がとてもありがた かったです（集合住宅で先輩の方がいらっしゃったので、できるだけ静か に進めたかったので、ありがたかったです） 箱のごりらちゃんのありがとうにはげまされ、荷積め準備することができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の考えを押し付ける事はできないので（絶対という言葉から９にしました） 責任者の方が手際良く作業を進めて下さり、現場担当の方もそれに沿って テキパキ作業して下さいました。最初はお若く感じびっくりしましたが 作業はテキパキでしたので、他の方にもおすすめしたいです
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと仕事のできる人たちだと思ったからです
引越し日：2022年05月14日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をされてスタッフ同志の声かけも良かった 感じも良く好感が持てた
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.武田さんの先輩振る舞い後輩に教えながら 自分自身がテキパキと無駄のない勧いている姿に 今回で引越しは6回目でしたが、一番良かったです 是非、知り合いにすすめたいです ３人のチームワークが良かったですよ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大嶋さんとは電話とラインだけでしたが対応が 新切で、ていねいに説明してくれて感じが良かったです
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、安心してお任せできた この値段でここまでしてもらえるとはと感動した 連絡よりも早く来て頂いてとても助かった 次回も引越しの際には利用させて頂きたい
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼みづらいこともお願いできる対応で さすがプロ！！と感心しました 是非またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:色々な提案をして下さり、任せて安心だと思った Q10 :とてもテキパキしていて対応も素晴らしいかった とても安心できたし、今後引っこす機会があれば 是非アソウさんにお願いしたい
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートはWEBで回答できたらうれしいです・・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には丁寧に対応いただき（電話見積） 作業スタッフさんには明るく元気に対応いただけました 価格も手ごろでとても満足しております
引越し日：2022年05月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン業者との連携が悪く引越当日に 工事が出来ず翌日の午後になった。お客様の 予定を無視した内容なので対応に不満を持った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業リーダーとスタッフの指示や荷積など見ていて気持ち 良かった プロ！！
引越し日：2022年05月14日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール処分が大変なので、30個未満でも回収してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に作業がてきぱきしていた
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく丁寧に対応してくださり、大変満足した為
