お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75781～75800件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く作業して下さり、とても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ダブルベッド１個、御礼タンスの整理タンス、洋タンス1本ずつ クリアケース５個、荷物ケース５個の移動であったが下地さん始め 中原さん、熊木さん、大浦さんの対応がスゴク良かったので、又、引越が あれば是非お願いしたいと思う 本当に丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、下地さんの電話対応がスゴク良かった 数日後、荷物の追加をお願いした際も心良く荷物ケース５個用意 してくて、本当に親切な対応だった。ありがとうございます 作業スタッフの中原さんは私の婚礼タンスを非常に丁寧に扱ってくれ、テキパキ 熊木さんと大浦さんに適格に指示を出しスピーディーに引越が出来た 熊木さんは一見チャラ男に見えたがすごく素直でよく動くイケメンだった
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く速かった為
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族が引越し業者をアップルさんのキャラクターで決めたりんごりくんのぬいぐるみが何卒欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方からエアコンは当日取り外しできるとの事だったが、業者の方は前日の取り外しでの対応だった。前日の予定を変えなければならなかったのでエアコン専門業者との作業行程のやり取りをしっかりして欲しいなと思いました。 当日スタッフは3名、男性1人と女性2人の組み合わせでお一人がまだ経験が浅い方のようでした。やや不安と全体の作業時間の遅れは感じましたが、リーダーのかなりの頑張りと指導がしっかりしていて、もう1人の女性の方もパワフル丁寧に作業されていてお一人をカバーされていました。 新人の方も戸惑いながらも一生懸命働いており、決して全体のチームワークや作業効率の良さは感じられませんでしたがリーダーを筆頭によく頑張ってくれました。
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と相見積りをとり易かったため今回アップルさんにお願い しました。費用は安かったのに、スタッフさんたちの対応は非常に良く 大変満足しました。次の引越しの機会にもアップルさんにお願い したいと思います。今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は丁寧に事前説明をしてくれました 現場担当は３名との雰囲気がよく、丁寧でスピーディに作業を してくれました。蒸し暑い雨の中の作業で大変だったと思います がテキパキと気持ちよく作業していただきました
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際はぜひお願いしたいです 本当にありがとうございました！！！ P.Sソファー入りました（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.無駄な料金の加算もなく安くていい。 Q10 コミュニケーション能力が高くてとても話しやすかった こちらの要望も嫌な顔せず全く叶えてくれた 本当に丁寧で早く引越しが終わったのでよかった
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業スタッフの方に感謝しています。 少し荷造りが完了していなかったにも関わらず、嫌な顔一つ せず作業いただき追加の段ボールやハンガーラックケース２コ目を出し てくれたり、終始気持ちの良い対応でした。メンバーのチームワークもよく 安心して作業をお任せできました。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当（ラクニコス）物件情報入力のところで 素人では性格には分からないところ （玄関からトラック横付け距離など） があり、もっと正確に回答できれば金額に 影響したかも・・・と思うので 作業スタッフ：本当にテキパキとかつ愛嬌もあり大変印象が良かったです
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました またよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：他社と自社を比較した上で正直にメリット、デメリットを教えて頂き 場合によっては他社の方が条件が良いと話してくれ信頼できると感じた 作業：手際が良く終始丁寧に対応頂いた スムーズんい進んで助かりました
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの時またお願いいたします！ ありがとうございました！！ すばらしい引越しになりました。笑顔が大変すばらしいかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.世界一の引越し屋さんだと思います！ 手際が良すぎて呆然としていました 準備が間に合っていなかったので大変助かりました！
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明・作業してくれたので
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次にひっこしをするときは家具家電も含めて大掛かりに なると思いますが、安心してお任せできるので。ぜひ アップルさんにおまかせしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当？メールやチャットでやりとりも含まれるのでしょうか？ 文面も丁寧で特に深いな点はありませんでした 作業員の方たちは人当たりよく丁寧で安心してお任せきました 何かぼくらにできることはありますか？と最後も聴いてくれ、好感が 持てました
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も商売をしておりますので、是非、お客様にご紹介したいと思います その時は、指名制があれば、次回も渡辺さん達にお願いしたいです PS,りんごり君ぬいぐるみはご遠慮させてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さん、マッケンさん、もう１人の方がとっても礼儀正しくテキパキと また丁寧にお仕事をして頂き、とても感動致しました とても皆さんお若いのに、本当に素晴らしかったです 会社のご指導が見えました
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く不満不安の無い作業でしたので
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月14日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします、 友達にも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.給料UPオン買いします！
引越し日：2022年05月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧で一貫して安心できるサービスだったから
引越し日：2022年05月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをする際も、頼もうと思います！ また知人が引越しをする時も薦めたいと思います 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想が良い印象で、作業もとてもテキパキ素速くて 助かりました！ また料金としても、とてもお手頃で最高です
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔での対応、テキパキした仕事でさすがプロだと 思いました。又１番最初にした電話対応の女性も 流れ作業の様な対応ではなく、ひとつひとつ丁寧に聞いて 下さり、好印象でした。数年後息子家族が引越す時も アップル引越しセンターの國田さんと松本さんにお願いしたいと思います お世話になりまして、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんが、私達の立場で考えて下さり、処分しなければ ならないものも引越しの荷物もすべて１日で片付き ホッとしております 当日担当して頂いた松本リーダーも高齢の母への心配や
引越し日：2022年05月14日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-