お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75821～75840件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電もキレイになっていました 感動しました。一度バラしてもらったベッドも 以前（バラス前）よりしっかり組み立てられていて おどろきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで感じ良かったです 引っ越し先で、先付いたら、きちんと整っていて ほこりまみれだった（申し訳ありません）
引越し日：2022年05月13日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数多い行社の中で、どこにしようかと迷った。ネットの評判は大変参考になった どこ見ても、評判がよかった。電話だけでの見積もりがとても気に入った TEｌでも多少申告もれの物があっても積みますと言ってくれたがネットでも 申告もれが少しあったが気持ちよく積んでくれたと書いてあった 引越し大手を使った知り合いがとても感じが悪く作業も雑だったと 聞いた。有名な大手で決めてしまうそうだがアップルさんのように全てに対して 大手引越行社に負けないところがあるのだと実感した。次もアップルさんに決めています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にTELで問い合わせをした時の対応もよかった 顔が見えないだけに話し方などは大事だと思う 作業も雨の中だったがさすがプロというほど、早くていねいだった 先輩の方が後輩に指示している言葉や態度もやさしく感じが良かった 社内教育がきちんとされていると気持ちよかった。他の方にも紹介したい
引越し日：2022年05月12日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEで見積や細かい質問ができたのが大変便利でした。 引越しスタッフの方も、わざとらしいパフォーマンス感がなく自然体でとても感じがよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいと思います、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の渡部様が詳しく教えてくださり、他社と相見積もりを検討している旨を伝えても、貴社が用意してくださる予定のトラックサイズをご教示いただいたり、とても参考になりました。 電話での依頼で見積価格を提示いただけるのも良かったです。 当日の作業員の方、2名とも協力し合って作業されてるのがわかり、安心しました。 電話メール対応や当日の作業も含め、丁寧な対応に感謝しております。
引越し日：2022年05月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。 いつか分かりませんが、次引っ越しの際はまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんは荷物が多かったにもかかわらず一生懸命やってくれて感謝しています。きっと他のスタッフさんも同じだと信じています。
引越し日：2022年05月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段でこの仕事内容はかなり満足度高いです。 次の機会があればまたお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で雰囲気が良く、手際も良かった。 他の大手引っ越し会社のようにしつこいオプションの勧誘もなかった。
引越し日：2022年05月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても感じよく、丁寧にスピーディーにしてくれた。
引越し日：2022年05月12日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格でこの内容は本当に凄いです。 また引越しの時は是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が的確で早い、細かな対応も良いから
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くしていただいており、ご事情はあっとと思うのですが 設定時間内に来て頂けますと嬉しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切にして頂きありがとうございました テレビの設置や冷蔵庫、洗濯機の取りつけや設定など +αでご協力頂き、不安なく新生活をスタートできそうだと 思いました。ご担当のお2人や営業の方も気持ち良い方々で とても担当頂けて嬉しかったです
引越し日：2022年05月12日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早かったです。エレベーターのない４階からの引越しを 手早くていねいにおこなって下さり、とてもよかったです また洗たくホースが劣化していたことも教えてくれて そこ上げをオススメして下さり、とても助かりました またお願いしたいです。ありがとうございました
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フレッシュな現場担当の２人がスピーディーにてきぱきと やってくれてとても助かりました 次回、ひっこしの際もまたアップルさんにお願いしようと 思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたがよかったです。 ありがとうございましたー！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入らない荷物があったが すぐにUSEDんお段ボールで対応して くれた。とってもスピーディで丁寧でした
引越し日：2022年05月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越会社はどうしても「担当者任せ、対面するまで不明点が多い、窓口が不親切、紙でしか情報のやりとりがない、金額に幅がありすぎて見積もりの半分以上が無駄、見積もり依頼段階でアポなし電話をかけてくるのが当然だと思っている」など不安な点が多いと感じていた。アップル引越センターはそれらの問題を解決している希有なサービスだと思う。安さも評価しているが、少々高くても使う可能性が高い。今後もこの方向で伸ばしていって欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「引越しスタッフの作業はどうでしたか」に書いたとおりで、基本的にはよかったが、こちらから話しかける必要があったため、紹介する相手によっては辛いと思う。
引越し日：2022年05月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く頼んだことにも、無理なお願いも期待した通りに対応して頂けたから。
引越し日：2022年05月12日 エリア：愛知県豊川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
