お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75881～75900件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月09日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁寧で作業スタッフも親切でとても気持ちが良かった。
引越し日：2022年05月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にお世話になりました。 別の業者の不用品回収で痛い目にあったので、次回の引越しの際にはまとめてお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく一生懸命に手際よく作業してくれました。ソファの解体も組み立ても嫌な顔せず取り組んでいただいて、チームワークを感じる作業に好感が持てました！
引越し日：2022年05月09日 エリア：三重県松阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とても、スタッフの愛想もよく、会社としての教育もしっかりしてると感じました。 また、社風、社内の雰囲気も良いのだろなと感じました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引っ越しで不安もあり、他社の色々なレビューも見て不安でしたが、アップルさんは何も悪いとこがなく最高でした。
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつ、若い、きびきびしていた安心 とても良かったです。ありがとうございました
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの最中、ゲームの話などさせていただき っても楽しく引っ越しができました さわやかな２人組に感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、安心感、スピード、大満足でした 今後も引っ越す際は利用させていただきます
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業界 NO.1目指して頑張って下さい メールの文章や内容がとてもセンスがあり、良いと思う！！ 箱もかわいい♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、価格ともに、良い設定だと思う 接客の対応が感じが良く プロ意識が高いと思ったため これから頑張って下さい。又利用します
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく挨拶してくれて、仕事も丁寧で早かったため
引越し日：2022年05月09日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引っ越しを経験してきましたが、その中で最も満足度の高いものとなりました。 他社さんではそもそも営業担当の方の対応が信用できるものではなく、不慣れな人から過剰に売り上げを上げる構造が見てとれます。 アップルさんのようにIT化を進めてコストを圧縮しつつ、適切なお仕事を適切な金額で、信用できる関係性の中で実施していただける会社は、今までの引っ越し業者には亜りませんでした。（出会えておりませんでした） 正直にお伝えをすると見積もりを実施した中では最安ではなかった（アートさんが18-19万）のですが、やはりアップルさんにお願いして良かったと感じています。 最安ではなくとも、安心して信頼して引っ越しのお願いができる会社様があることを、とても嬉しく思っています。 今後もアップルさんを応援させていただきたいと考えています。 この度のお引っ越し、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のアップルの方のご対応も見てみたいから。 内容自体はとても気持ちの良いものでしたので、満足度自体は100点です。
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちいいお引っ越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして、応対も丁寧でした。
引越し日：2022年05月09日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい引越をしていただけたと思っております 家族や知人にもアップル引越センター様をすすめてみたいと 思っています。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方には度重なる当方からのお願いしてもしっかりと 応じていただきました。当日の作業スタッフの方々はまさにプロと 思わせるご姿勢、テキパキさで大変頼もしく、気持ちよく 感じました
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方々、全員が親身になって対応くださいました ありがとうございました
引越し日：2022年05月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.嫌な顔ひとつせず、本当に丁寧な対応で助かりました。 また2ヶ月後くらいに今の仮住まいから本住まいに引っ越しがあるのですが、ぜひお願いしたいと思っております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業と親切な対応で安心して利用出来ました。 またお願いしたいと思いました！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんにしてよかったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数件見積りさせていただきましたが営業担当の國田さんは、お仏壇に 手を合わせていただきました（他社の営業の方はありませんでした） 引っ越当日は不安でしたが開始前に自己紹介もあり安心しました リーダーの向久保さんをはじめみなさま丁寧でとてもスピーディーでした。 最後までとても丁寧でした
引越し日：2022年05月09日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引越しできました また引越はよろしくお願いします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて丁寧で良かったです
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県柳川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.だれか引っ越しすることがあったら すすめたいと思った
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。初めて利用する業者さんであった為不安もありましたが、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認のお電話をくださった方は、とても丁寧で分かりやすくご説明をくださいました。当日のスタッフさんもとても感じが良く、こちらの要望にも快くご対応くださいました。
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が皆さんが帰った後に、作業員さんが りんごのいい匂いがしたって言ってました 私はわかりませんでしたが、引越しの大変さで 少しつかれていた顔が笑顔になりました。有難う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業でした ５Fでエレベーターはなく重い荷物もたくさん あったと思いますが、がんばって頂きました 料金も満足でした。
引越し日：2022年05月09日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まではエリア的な問題もあり、アークさんを利用することが多く ありましたが。荷物が増えたり、２拠点への配送だったり、大変 な中でも、快く、引き受けて頂き、本当にありがたかったです 価格も他者より、リーズナブルで大満足でした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。引越しトラックに 書かれてあった「ぼくたちは、引越しが大好きだ」まさにこれ！と思わせ るような大変なはずなのに笑顔絶やさず、テキパキと楽しそうになり 私たちには「座ってゆっくりしてください」と優しい声をかけて下さったり、とても 心地よく、安心して引越しをすることが出来ました。感謝感謝です！！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみのプレゼントは辞退致します 断捨離に苦労しているので、プレゼントは使って無くなる物 だとありがたいのですが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できれば同じリーダーに担当してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が他のスタッフのフォロー指示等てきかく！！ 言葉使いも親切ていねい、心配りが素晴らしかった 当初、御願いしていた荷物より荷作りしてみると増えていましたが 私達は運ぶのが仕事と言ってくださり嫌な顔一つせず、寄り添って下さった ので、絶対次回もアップルさんにお願いしたいです
