お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にすすめられて利用しましたが、とても良かったです。次回引っ越す際にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの方が凄い頑張ってくださいました。テキパキ作業しつつ、こちらへの気遣いもしてくださって、本当に素晴らしかったです。 ベテランの方も家電の設置等安心してお任せ出来ました。
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ 明るいスタッフで、おかげさまで楽しく引越できました。 人におすすめされて利用しましたが、私もおすすめしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく作業して下さり、安さでアップルさんに決めましたが逆にその安さが申し訳ない気持ちになるほどでした。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと対応して下さり、みなさん若い方なのに感心しました。安くてスピーディーさを求める方には是非おすすめしたいです。
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に電話やチャットで何度も相談に乗って下さり ありがたかったです。当日もほぼ時間通り到着、作業して 下さり、非常に助かりました。このお値段でこのサービス であれば、また利用したいです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して安いにもかかわらず 引越し前の段取り、当日の対応など申し分なかったため
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引っ越し業者を依頼しました。 小心者で不安だらけでしたが、スタッフの温かい人柄と丁寧な作業のお陰で、スムーズに引っ越しを終える事が出来ました。 感謝しております。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても人柄のよい方々で、緊張がとけました。おまけに力持ち。圧倒させられました。 作業もテキパキ進めて頂いて、あっという間に終わったという印象でした。
引越し日：2022年05月06日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くしていただいたのにたくさんの荷物の運搬ありがとうございました またひっこす再はお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我が家は犬を飼っているのですが、営業の方はあまり好きではなかったようなので 申し訳なく思ったので・・ 説明等は分かりやすくテキパキされていたので、良かったです！ ウチの犬がすみませんでした 作業の方は早業で素晴らしかったです。 ありがとうございました
引越し日：2022年05月06日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またたのみます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・れいぞうこを手伝ってくれました ・ダンボールひきとってくれました
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記でも書きましたが、とても丁寧な対応をしていただき感謝しております。 少しわがままを言うなら、埃が残ったままになっている家具が何個かあったので軽く拭いてくださったりするとありがたいのかなと思いました。 ただ、そんなことしか思わないくらい、今回の引っ越しにはとても満足しております。 重ね重ね本当にありがとうございました。 また機会があればぜひよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は見積もりをいただいて決定するまでは少し素っ気ない対応だった気がします。決定してからはとても丁寧な案内をしていただきました。 作業スタッフの方はとても丁寧に運んでくださいました。狭い搬入経路だったにもかかわらず、大事な家具を一生懸命運んでくださり、本当に感動いたしました。また、自分では重くて運びづらかった段ボールもスムーズに運んでくださり、見ていて気持ちよかったです。現場でも親身になっていろいろ相談に乗ってくださり、こんなにお手数をおかけしたのに、価格も変わらず終了してくださいました。いろんな面で本当に助かりました。はじめての引っ越しで不安だらけだったのですが、頼んだのがアップル引っ越しセンターさんで良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年05月06日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキときちんと家具の組立をしたり 家電品（洗濯機や冷蔵庫）の設置後確認も して頂き、とても対応が良かった また引っ越しの機会が有る時は、ぜひお願いしたいと思った
引越し日：2022年05月06日 エリア：佐賀県武雄市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の引き取りサービスやネットで見積りが簡潔する所が 特に良いです 次回も絶対に利用させていただきたいと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なお仕事で、家具の組立や配置など、お手伝いを出来ることを 積極的に提案して下さり、大変良く引越し出来ました 本当にありがとうございましいた
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧でテキパキと行ってくれたから。
引越し日：2022年05月06日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.平日は勤めており、自宅確認後の見積業者には頼み難かったためネットで見積完結する御社に相見積もり無しで依頼しました。 口コミでは評価が高かったものの不安はありました。 しかし 価格も想定内で納まり、担当の方の対応も大変良く、スタッフの方たちも明るくチームワーク良く作業が速かったので大変満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく気さくでハキハキ話されたので、こちらも話し易かった。作業も速くテキパキされていた。
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。好青年。 良い引越が出来たから
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予定していたより、早く、引越しが決まってしまいバタバタしてしまいました スタッフの皆さんはに荷物や荷造り出来ていないものも キビキビと運んでくれました あいさつ、声かけも笑顔も気持ちよかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もし知り合いで引越しの話がありましたら アップルさんをおすすめしたいと思います
引越し日：2022年05月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の説明から梱包まで丁寧に対応していただきました 要望にも心良く対応してくれて、安心してお任せできました ありがとうございました
