お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75961～75980件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月06日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、作業後の対応がよかった ていねいな運び入れ、予定より早く 終わってよかった
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ もし当選してもぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の対応がすばらしかった 大変な作業だったのにもかかわらず 臨機応変に対応してくれた
引越し日：2022年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、当日の作業、問い合わせへの対応含め、大変満足のいく引越しになりました。 また引越しすることがあれば、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変気持ちの良い対応、迅速丁寧な作業をしてくださったので。
引越し日：2022年05月06日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったから
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしてくださった3名方の対応が素晴らしく、また利用したいと思いました！ 引っ越し日2022.5.5 営業担当 阿部さん 現場担当 あそうさん 引っ越しID1650725 担当支店 チバ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応くださったため。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でとてもスムーズに引越しを終えることが出来ました。次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられました。 また、個々のお願いしたことに一つ一つ真摯に対応していただいたので、とても助かりました。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期だからか、他社高圧的な態度を取る営業の方もいたので、リモートでスムーズな会話もしにくい中、丁寧に対応して頂き感謝しています。 実際に作業していただいたスタッフも元気に明るく働いてくれ、私達にとっても大変な引っ越し作業ですがとても明るく行う事が出来ました。 現場に来てみないと作業時間も分からないと思いますが、作業スケジュール・休憩時間を事前に決めて、教えていただけるとこちらももう少し動きやすかったかなと思います。暑い中作業していただいているので、差し入れなど用意したかったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕方ないとは思うがリモート見積りでは無く訪問の方が細かいニュアンスが伝わりやすく、コミュニケーションが取りやすいと思った。また、我が家はＤＩＹが好きでIKEA家具を大量に使っているので、IKEA家具解体・組み立て可能である事を何度もセールスで強く言われたが響かなかった。 連絡はこまめに頂けたが、細かい契約内容を書面やデータで確認出来ない事が少し不安でした。また、当日のスケジュールが全く分からなかったので、トラックの台数・スタッフの人数、大まかなタイムスケジュールなど、事前に教えて頂ければ動きやすかったなと思いました。全体的には皆さん若くて活気があって良かった。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップル引っ越しセンターさんに依頼したがとても気持ち良く引っ越しできました。また引っ越しするときはお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者は値引き交渉にも嫌がらず、丁寧な対応をしてくれたため。 作業スタッフの二人は丁寧に早く作業をしてくれたため。また、身だしなみもしっかりしていて印象がすごく良かった。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：茨城県坂東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんが大好き!! みんなすごく感じが良かった!! サカイとアップルさん、アリさん、アートで悩んでいたけれど、対応の良さでアップルさんにしました！完全に私の好みので決めました。 不用品回収も凄く助かる！ コールセンターのお姉さんが本当にめっちゃ好き!!作業スタッフさんの山田さんめっちゃ好き!! この2人が最高だった！ コールセンターのお姉さんの名前を思い出せなくて申し訳ない…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんはみんな感じのいい人達だったので、誰が担当しても気持ちよく引越しできそうですが、今回対応してくれたコールセンターのお姉さんと作業スタッフさんがいる限りアップルさんに頼みたい！
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業でした。 態度も言葉遣いもとても丁寧で、気持ちよく作業してもらえました。 作業内容も的確でした。
引越し日：2022年05月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な所、4階からの引越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、良くして頂いた
引越し日：2022年05月05日 エリア：山梨県中巨摩郡昭和町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします！！！ あつい中お疲れ様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも紹介している お客様からもご好評いただいています 作業スタッフの方も気遣いがすばらしかったです 丁寧で早くて話もおもしろくて爽やかで良かったです ピアノなど面倒な荷物ばかりですみません。最後までありがとうございました
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でしたが、仕事に対する熱意と 自信が作業する身のこなしの中から自然と 現れていました。仕事に愛着がある人には 安心してお任せできるものです。今までで一番 良い引越しができ、爽やかな気分になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.街で作業を見掛けた時の雰囲気の通り とても明るくテキパキした作業でした。チームワーク が良く不用品回収の相談もしやすかったです 搬入後も、家具にキズが無いかなど丁寧に 説明をしてくれて、終了まで安心して任せられました
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-