お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 75981～76000件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越していくつか他社にも声掛けの上で比較 しましたが、御社にして良かったと思っています。 まだ荷受けがありますので、しっかりと完了して頂ければ と思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてのTelで対応して頂いたイトウ様（女性）の受け答えがとても 良く好印象だった 作業に来て頂いた大塚さんも感じが良く、言葉遣いもしっかりされて いて安心できた。下のメンバーにも「ありがとう」と言っていたのが素晴らしいです 家具等もとても丁寧に養生して頂き満足しています。 荷受けも引き続きよろしくお願い致します
引越し日：2022年05月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.筒下しのハセガワさんもテキパキと作業頂き、あっという間 に作業も終了し、助かりました 追伸、可愛いりんごり君は抽選から外していただいて結構です。他の方へどうぞ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ノガミさん、ハンダさん、共にテキパキと作業していて ”さすがプロ”そのものでした。 全て終了し、お支払いの際も高齢の母にも気遣いも有り 母も感の良い方々ねと感心しきりでした。ありがとうございました
引越し日：2022年05月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間よりも早く来て下さり、大変助かりました！ 作業スタッフの方は、対応もすごく良く笑顔でさわやかな受け答えで好感が持てる 方々でした！沢山の荷物をすごいスピードで運び入れて下さり、短時間で終わらせて これたのも好印象です！料金もすごく安かったので、知人にもすすめたいとおもいますし、 次の引越しもお願いいたしと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、対応、料金すべてにおいて本当によかったです！ さすがプロ！といった対応でした！
引越し日：2022年05月05日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な料金で大変スピーディな対応だから
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという感想が１番でした。 これからさらに厚くなり、大変だと思いますが、スタッフの皆さん お体に気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、業者さんにたのんで引越しをするのは初めてでとても不安 だったのですが、料金は最初からハッキリ出ていたし、引越作業 もびっくりするほど早くて感心しました。次の現場があったのか 若干、急ぎすぎな気もしましたが（1コ、照明器具の設置を忘れてい たので）スタッフさん全員明るく親しみのある接客でした。
引越し日：2022年05月05日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使って良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は２回目の人は非常に印象よく、とても丁寧に説明して下さったのでここに決めてよかったなと思いました。
引越し日：2022年05月05日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や床にキズがつかない様、気を付けていたため
引越し日：2022年05月05日 エリア：三重県伊賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでアップル引っ越しセンターさんを利用させていただき、とても良かったので今回の引っ越しもお願いしました。アップルさんは丁寧で感じが良いスタッフさんが多いなと思います。前回同様、気持ちよく引っ越しを終えることが出来たのでよかったです。 引っ越しのタイミングで不用品の買取をしていただけるサービスがとても有り難かったです。 もしまた引っ越しをする機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつテキパキと作業してくださり、安心してお任せすることが出来たから。また、今回3名の作業スタッフの方に来ていただきましたが、仕切りの方の指示のもと終始雰囲気よく作業していただけたのが良かったです。
引越し日：2022年05月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年05月04日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をされた方が、にこやかで感じが良かたです。 ありがとうございました(^^)
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に有難うございました。今回本体のアップルさんには文句無しでしたが、唯一残念なのは、グループ会社のスタッフさんの対応レベルが少し難があったことです。全て完璧には難しいと思うので、ホントに些細な事ですから、総合的な評価にはあまり影響はしておりません。次回も依頼しようと思ってます！有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、上手い、丁寧とケチのつけるところ一切ありませんでした。
引越し日：2022年05月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機や照明器具の取り付けなどサービスも充実していて今回もお手頃に利用できました。養生も気を付けてくれて値段に比べたら、丁寧にやっていただいて本当に助かりました。可愛いキャラクターのダンボールで荷造りも楽しかったです。知り合いに是非お勧めしたいと思います♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、スピードもあったので。
引越し日：2022年05月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3回目でした。 直近から10年経っていますが、変わらず気持ちの良い対応で、安心しました。 次回も多分お願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は、また同じ方にお願いしたいと思いますが、人に勧めるとなると、感じ方は人それぞれなので、難しい質問です。
引越し日：2022年05月04日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も作業も丁寧で、安心して任せられたため。
引越し日：2022年05月04日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-